SnusHero-Logo
Zur Website

SnusHero Bewertungen 1.134

•
TrustScore 5 von 5

4,9

Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 983 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung ihrer Bestellungen, oft sogar schneller als erwartet. Sie schätzen auch die Qualität der Produkte und die einfache Abwicklung des Bestellvorgangs. Der Kundenservice wird häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und schnell erreichbar gelobt, was zu einem insgesamt positiven Einkaufserlebnis beiträgt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Produktverfügbarkeit, insbesondere bei beliebten Artikeln, die über längere Zeiträume nicht erhältlich waren. Zudem gab es vereinzelte Berichte über längere Lieferzeiten oder Fehler bei der Bestellabwicklung, die jedoch oft durch den engagierten Kundenservice behoben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele heben die extrem schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den freundlichen und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die schnelle Lieferung und die gute... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben den hervorragenden, schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise sind angemessen, schnelle Lieferung, netter Kundenservice, habe am Anfang n goodie bekommen für die Anmeldung. Zweite Bestellung ist gestern angekommen und auch da waren ein paar Gummibärchen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ein Gutschein auf der Seite angezeigt der aber schon abgelaufen war aber dies war nicht ersichtlich. Aber nach Anschreiben des Kundendienst wurde dies abgestellt und aktualisiert. Die A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit SnusHero. Große Auswahl an Produkten und eine schnelle Lieferung. Toller Kundenservice – bei Problemen bekommt man schnell eine hilfreiche Antwort. Insgesamt ein sehr zuverl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal dort eingekauft, bin begeistert, Montag bestellt, Mittwoch angekommen, also sehr schnelle Lieferung. Produkte waren sehr gut verpackt. Hat alles gut geklappt, bin zufrieden und werde wie... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

snusHERO.de ist der ideale Online-Shop für Snus-Liebhaber in Deutschland. Wir bieten ausschließlich originale Snus-Produkte aus Schweden, darunter beliebte Marken wie Siberia und Oden's. Unsere Kunden können sich auf höchste Qualität und authentische Ware verlassen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten unseren Kunden nicht nur günstige Preise, sondern auch den schnellsten Versand in Deutschland. Bei uns steht der Service an erster Stelle – schnelle Lieferung und zuverlässiger Kundenservice sind für uns selbstverständlich. snusHERO.de ist der vertrauenswürdige Partner für alle, die Snus in bester Qualität zu fairen Preisen genießen möchten.

Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Geschmack

Also das bestellen war echt leicht gemacht und die Seite gut überschauber ,die Bestellung kann schneller an als angegeben ,also kann man nicht mekern würde jeden weiter empfehlen

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update

Update zu meiner vorherigen Bewertung:

Der Shop hat sich bei mir gemeldet und den Hintergrund erklärt. Bei meiner Bestellung gab es einen Systemfehler, weshalb diese storniert wurde.

Der Support hat sich jedoch höflich gemeldet und mir eine faire Kulanzlösung angeboten.
Fehler können passieren, wichtig ist wie damit umgegangen wird und hier wurde eine Lösung angeboten. Daher passe ich meine Bewertung entsprechend an

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SnusHero-Logo

Antwort von SnusHero

Hallo Stefan,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. So soll es bei uns nicht laufen.

Derzeit sind leider sämtliche Produkte von Siberia und Oden's sowohl bei uns als auch anderen Händlern vergriffen. Der Hersteller kämpft mit erheblichen Lieferkettenproblemen, was zeitweise sogar zu einem Produktionsstopp geführt hat. Da der Lieferant den Nachschub vollständig unterbrochen hat, waren wir leider gezwungen, einige betroffene Bestellungen zu stornieren.

Dass du dabei keine Rückmeldung von uns erhalten hast, ist nicht akzeptabel und wir entschuldigen uns dafür ausdrücklich.

Wir würden uns freuen, dir weiterhelfen zu können. Melde dich gerne erneut bei uns unter shop@snushero.de, damit wir eine Lösung zusammen finden.

Liebe Grüße
Flo von snusHERO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Bestellung

Ich habe hier Snus bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und alles war gut verpackt. Die Qualität ist top und die Preise sind auch gut. Der Bestellprozess auf der Website ist einfach und bequem. Ich werde hier definitiv wieder bestellen. Klare Empfehlung!

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr