Ich habe eine Jacke Ende Januar bestellt. Das System für die Lieferanschrift hat die Daten durcheinander geworfen. Mehrfacher schriftlicher Kontakt brachte keine Lösung. Zuerst konnte das Paket nich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fast hätten mich die vielen negativen Bewertungen davon abgehalten bei Snowinn zu bestellen. Meine Erfahrung ist positiv. Am 22.04.2026 bestellt kam die komplette Bestellung, mit den korrekten G... Mehr ansehen
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Ich kann mich den schlechten Rezensionen nicht anschließen! Habe super Ware zum Top Preis erhalten! Der Artikel wurde aus Spanien versendet, das wusste ich ja aber vorher. Ich wurde über jeden Schritt... Mehr ansehen
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Ich versuche seit einem Monat ein Rücksendeetikett zu bekommen. Auf der Seite müsste ich es mir kaufen, was ich nicht einsehe und beim Kundenservice wird sich nicht drum gekümmert, es wird nicht geant... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Snowinn stocks a large and comprehensive range of top quality clothes, equipment and accessories for both skiers and snowboarders. The online shop can ship more than 75.000 references to over 180 countries around the world, bringing top brands at low prices to skiers and boarders everywhere. The Snowinn catalogue features many of the sport’s most recognisable brands, including Salomon, Burton, Atomic and Head, as well as many others. The Snowinn team is made up of skiers and snowboarders, which means they can bring their passion and expertise to the customer. The team shares expert advice with customers who need a little guidance, ensuring that each customer gets the perfect product. Snowinn stocks skis and snowboards, as well as boots, safety gear and specialist clothing – all in the latest styles and at the best possible prices. Snowinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Shipping & secure payment! Visit us today at www.snowinn.com
Kontaktinformationen
C Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- snowinn.com
3,8
Gut
10.036 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
100% Empfehlung
Tolle Passform der bestellten Helme, sehr gute Preise, zügige und zuverlässige Lieferung. Sehr empfehlenswert!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Gerne wieder
Alles bestens geklappt. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Super Preis für top Qualität
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles top.
Alles top.
Lieferung 1 Tag später als angegeben.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig für unsere ständige Verbesserung.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, auf eine Rückfrage wurde in kürzester Zeit geantwortet.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
preis-leistung optimal
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schnell geliefert wie bestellt.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Effiziente Abwicklung für Snowinn, aber der Kunde wird alleine gelassen.
Es wurde die falsche Ware geliefert und es gibt keine Rückmeldung auf gestellte Fragen. Kein telefonischer Kontakt möglich, obwohl mehrfach angefragt. Es werden nur Mails ausgetauscht, die aber nicht zur Klärung beitragen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie ein falsches, defektes oder unvollständiges Produkt erhalten haben oder es einfach zurücksenden möchten, bitten wir Sie, eine Rücksendeanfrage über Ihr Kundenkonto zu stellen.
Bitte loggen Sie sich dazu mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oben rechts auf unserer Website ein und wählen Sie „Meine Bestellungen“. Klicken Sie anschließend auf die entsprechende Bestellung, wählen Sie den passenden Grund aus und folgen Sie den Anweisungen.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Alles super
Gute Preis, schnelle Lieferung, tolle Schuhe. Vielen Dank!
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Unkomplizierter Bestellvorgang und…
Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles gut gelaufen 👍
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Snowinn
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig für unsere ständige Verbesserung.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Snowinn
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig für unsere ständige Verbesserung.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe Ski bestellt
Ich habe Ski bestellt. Die mussten lt. Snowinn noch zu Ihnen ins Lager gebracht werden. Habe mehrmals mit dem kundenservice gesprochen welche meinten sobalds da sind wirds versendet. Schlussendlich haben Sie Ware verkauft die sie gar nicht zur Verfügung hatten. Ich musste die Bestellung stornieren. Nächste Woche gehts schon auf die Piste nur für mich leider ohne Ski. Danke für nichts.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service als nicht Ihren Erwartungen entsprechend bewertet haben.
Wir bieten eine große Produktvielfalt an, viele davon sind in unserem Logistikzentrum vorrätig und sofort versandfertig, andere haben eine längere Lieferzeit, kommen also aus anderen Lagern.
Wenn Sie eines dieser Produkte auswählen, wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt. Dieser richtet sich nach der Transportzeit des Produkts zu unserem Hauptlager (von wo aus alle Bestellungen versendet werden) und der Versandzeit je nach dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen.
Wir tun unser Bestes, um unseren Service ständig zu verbessern. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass aufgrund von Lieferengpässen, Doppelbestellungen und Echtzeit Arbeit mit Lagerbeständen einige Produkte als auf Lager angezeigt werden, obwohl sie vorübergehend nicht vorrätig sind oder sich die Lieferung verzögern kann.
In diesem Fall können wir unseren Kunden leider nur die von unseren Lieferanten angegebenen Lieferzeiten weitergeben.
Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung von Ihrem Konto aus jederzeit ändern oder Artikel hinzufügen oder die Bestellung stornieren können, wenn Sie nicht länger auf ein Produkt warten möchten.
Im Gegenteil erhalten Sie, sobald die Bestellung das Haus verlässt, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs und der Rechnung.
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns kontinuierlich zu verbessern und Maßnahmen zur Qualitätssteigerung unserer Dienstleistungen einzuleiten.
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Ware entspricht zu 100% den Erwartungen.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Einkauf soweit OK - Rückerstattung dauert lange
Eigentlich alles OK was Ware und Lieferung betrifft. Sehr schade ist allerding die Dauer einer Rückerstattung, ich warte nun seit 14 Tagen darauf und immer noch kein Geld auf dem Konto. Es geht hierbei um mehrere hundert Euro. Woanders kommt die Rückerstattung sofort nach Abgabe im Paketshop.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis mitzuteilen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und Verbesserungspotenzial zu identifizieren, um das Kundenerlebnis für Sie zu optimieren.
Wir sind uns der Kosten für Rücksendungen bewusst und prüfen diese regelmäßig. Dennoch haben wir uns entschieden, für Rücksendungen eine Gebühr zu erheben, um übermäßige Rücksendungen zu vermeiden und so den Versandaufwand und die Umweltbelastung zu reduzieren.
Kostenlose Rücksendungen sind nur möglich, wenn Sie einen falschen, defekten, unvollständigen oder anderen Artikel als den auf unserer Website beworbenen erhalten haben.
Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com.
Vielen Dank und beste Grüße.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles Gut!
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung.
Ware kommt aus Spanien, wurde vom Zoll geöffnet.
19. November 2025
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Antwort von Snowinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Alles super
Alles super! Top Ware und guter Preis. Lieferung zuverlässig.
17. November 2025
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Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schneller Versand
Schneller Versand. Ware entspricht der Beschreibung. Gerne wieder
12. November 2025
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Antwort von Snowinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Gute Ware zu guten Preisen
Gute Ware zu guten Preisen. Lieferung erfolgt zuverlässig.
10. November 2025
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Antwort von Snowinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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