snackverse.ch Bewertungen 7

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3,1

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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

snackverse.ch ist ein Schweizer Online-Shop für besondere Snacks, Süssigkeiten und Getränke aus aller Welt. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die man nicht in jedem Supermarkt findet – von beliebten Klassikern bis hin zu ausgefallenen Neuheiten aus verschiedenen Ländern. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein einfaches, spannendes und zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Bei snackverse.ch findest du eine wechselnde Auswahl an internationalen Snacks, Süssigkeiten, Chips, Getränken und Mystery Boxen. Besonders wichtig ist uns, dass das Einkaufen unkompliziert ist und Freude macht – vom Stöbern im Shop bis zum Auspacken des Pakets zu Hause. Als junger Schweizer Shop arbeiten wir laufend daran, unser Sortiment zu erweitern, Abläufe zu verbessern und unseren Kundenservice weiter auszubauen. Wir wissen, dass gerade bei importierten Produkten und speziellen Artikeln manchmal Herausforderungen entstehen können, zum Beispiel durch Lieferverzögerungen oder Verfügbarkeit einzelner Produkte. In solchen Fällen bemühen wir uns, transparent zu informieren und eine faire Lösung zu finden. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn Bewertungen helfen uns dabei, snackverse.ch stetig zu verbessern. Vielen Dank an alle Kundinnen und Kunden, die uns unterstützen und Teil unserer snackverse.ch-Community sind.

Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

7 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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1.4

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Vor 4 Tagen

Top, bin zufrieden!

Absolut zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich wie vereinbart an und war vollständig. Im direkten Vergleich mit anderen Anbietern sind die Preise hier mehr als fair. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

8. Juni 2026

Antwort von snackverse.ch

Vor 2 Tagen

Hi!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. ❤️
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei snackverse.ch begrüssen zu dürfen!
Liebe Grüsse
Dein snackverse.ch Team 🍬🥤

Aktualisiert am 23. Mai 2026

Bestellung kommt viel zu spät

Bestellung super verspätet angekommen, schade dass man nicht schreiben konnte, wo das Paket bleibt.. als Entschuldigung bekommt man einen 15%Rabatt auf die nächste Lieferung.
Produkte waren super.. bestelle sicher mal wieder was..

9. Mai 2026

Antwort von snackverse.ch

Aktualisiert am 30. Mai 2026

Vielen Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung! Schade, dass die Sterne nicht angepasst wurden.
Wir freuen uns aber sehr, dass du wieder bei uns bestellen würdest!

Wie erwähnt entspricht dies keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Verspätung aufgrund der Probleme mit unserem Lieferanten.

2. Mai 2026

Hallo grüss danke

25. April 2026

Antwort von snackverse.ch

17. Mai 2026

Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Viel Freude mit Deinen Snacks und bis hoffentlich bald wieder! 🍭🥤

23. Apr. 2026

Ich habe zum einen nicht alles erhalten…

Ich habe zum einen nicht alles erhalten und zum anderen für so wenig Ware ist es viel zu teuer. Bin enttäuscht und werde hier nichts mehr bestellen

9. April 2026

Antwort von snackverse.ch

15. Mai 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die fehlenden Artikel umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal enttäuscht haben, und würden uns freuen, die Situation noch klären zu dürfen.

14. Apr. 2026

Die Adresse ist falsch das Paket wurde…

Die Adresse ist falsch das Paket wurde ins Nachbardorf geliefert wurde aber von mir Nachweislich richtig angegeben, mittlerweile ist das Paket da, später als erwartet.

7. April 2026

Antwort von snackverse.ch

15. Mai 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Verwirrungen und Verzögerungen gekommen ist. Nach Rücksprache mit unserem Versandpartner stellte sich heraus, dass die Sendungsnummer systembedingt versehentlich doppelt vergeben wurde. Da die Zuteilung elektronisch und automatisiert erfolgt, kam es dadurch leider zu einer fehlerhaften Sortierung der Sendung.

Ihre angegebene Adresse war korrekt hinterlegt. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verspätete Zustellung.

Wir freuen uns, dass das Paket inzwischen bei Ihnen angekommen ist, und arbeiten gemeinsam mit dem Versandpartner daran, solche Fälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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