Smyckendahls Bewertungen 381

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ni bekräftar bara min uppfattning om er som företag. Många företag skulle i första hand beklaga köpupplevelsen men ni går till angrepp på kunder och skyller ifrån er. Riktigt tråkigt. Men det finns så... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Snabb leverans, bra kundservice som snabbt hjälpte att ändra adress när jag hade angett fel av misstag. Lite lägre betyg då örhängena jag beställt såg väldigt annorlunda ut jämfört med på bilden. Pärl... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beställde två stycken armband. Ett till en kille och ett till en tjej. Tjej armbandet var inte riktigt välgjort, med för litet armbandslås. Bytte det till ett större, för enkelhetens skull. Designe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde ett Dyrberg& Kern halsband. Inget halsband kom. Frågade vad som händer? Får detta svarSer att denna aldrig skannats av PostNord, jag skall efterlysa denna. Oftast är de tyvärr borta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

381 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd kund

Hade inga problem att beställa och leveransen gick mycket bra. Därtill sätter Smyckendahls kunden i centrum med att ge det lite extra. Härligt att se och att hoppas fler företag tar deras exempel.

6. Januar 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

För stort paket för brevlådan

Ni skriver att det är upp till brevbäraren om man får sin beställning direkt i brevlådan. Men det är något svårt för brevbäraren att få in paket som är betydligt större än brevinkastet. Märkligt att ni paketerat två små smycken in en stor låda som man blir tvungen att hämta ut på postutlämning. Speciellt när det rådet en pandemi och man vill undvika att köa för att hämta ut sitt paket.

2. Januar 2021
Smyckendahls-Logo

Antwort von Smyckendahls

Hej Maja!
Vi försöker att packa varje försändelse med så lite luft som möjligt. Det är svårt att säga varför det har blivit så här i ditt fall, utan att se en bild på kartongen. Det kan vara så att det har blivit tokigt i det här fallet. Tack för din feedback. Den gör det möjligt för oss att förbättra våra rutiner ytterligare.
Mvh Carina på kundtjänst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket fina produkter

Mycket fina produkter - uppfyller kriterierna på hemsidan!
Lätt att få kontakt med kundtjänst som varit jättetrevliga, tillmötesgående och hjälpsamma! Kommer def handla mer:)

3. Dezember 2020

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