Var inde i den fysiske butik i Brønderslev, da jeg var løbet tør for væske. Manglende enthusiasme hos pigen bag disken, det virkede som om hun helst ville være andensteds. Jeg spurgte til en type mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg havde aldrig benyttet Smokey før, så jeg var lidt skeptisk især da deres hjemmeside virker sådan lidt halv bagt. Men til min glædelige overraskelse var priserne billige og leveringen var afsted al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har handlet en del gange i jeres webshop, og har altid været super tilfreds med jeres produkter. Er lige kommet hjem efter en weekend tur i Odense, hvor jeg besøgte jeres butik på Skibhusvej. Samme... Mehr ansehen
Jeg har tre GLS pakker til afhentning i Smokey Sønderborg i dag, pakker jeg absolut skal bruge i dag. Da jeg ved butikkens åbning ankommer, hænger der i døren et stykke papir med en flabet smiley, sam... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smokey er Danmarks førende e-cigaret forhandler/side. Siden har tre overordnede formål: E-cigaretter og tilbehør handel i fysiske forretninger fordelt i Danmark. E-cigaretter og tilbehør webshop med salg. Fællesskab / community med artikler, guides, og forum. Vi startede salg af e-cigaretter på fysisk lokation tilbage i 2010. Året efter åbnede vi webshoppen smokey.dk. Sidan da, har vi åbnet butikker i Frederikshavn, Hjørring, Aalborg, Aabenraa, Sønderborg, Odense. Smokey bliver drevet i Danmark og er 100% ejet af virksomheden Smokey Dk Aps (CVR: 35253807). Smokey er et varemærke tilhørende Smokey Dk Aps.
Kontaktinformationen
Bredgade 1, 9700, Brønderslev, Dänemark
- 71993220
- info@smokey.dk
- smokey.dk
3,1
Akzeptabel
410 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Very good
Good flavour, fast response and fast delivery :)
2. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
God service samt hurtig levering
26. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
godt, men...
Er tilfreds med jeres service, og jeres korte leveringstid er i top. Men hvad sker der for prisforskellen, 100ml hvid lakrids er 45kr dyrere end absinth...
25. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Hurtig levering og kvaliteten er altid helt i top
16. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Ella
Nej desværre, ikke idag, men som vi skrev sammen, så har vi imorgen igen ;)
Med Venlig Hilsen
Smokey
Hurtig betjening
11. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangler Rabbat
Har afgivet 2 ordre på ialt godt 2000 ..... Fik aldrig den lovede rabbat for like på Facebook og fik ikke fri Porto den sidste ordre ( på 1106 kr)
9. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
superservice
Jeg har for første gang handlet hos Smokey, og det kommer jeg til at gøre igen!!
Super service inden jeg handlede og efter :-) Og den hurtige levering er 5 ekstra stjerner værd!!
Jeg købte bl.a noget base, som var helt i top - Så vi er bare glade :-)
Tusind tak til Smokey for jeres superservice
6. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service.
Smokey gjorde det som det altid burde gøres:)
Bestilte og modtog efter en hverdag.
Billigere ville være bedre da jeg synes det var lidt dyrt i forhold til min normale E-juice forhandler.
6. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betalt fragt
jeg handlede for over 600kr
Men jeg betalte fragt alligevel
Så skulle jeg til at oplyse min konto nr
For at få pengene tilbage
I kunne jo bare sætte dem ind som
Loyalitets point det syntes jeg er for dårligt at
I ikke gjorde nu får jeg ingenting
Hilsen en utilfreds kunde
3. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Jan
Undre mig over at du er utilfreds.
Det er korrekt at du ikke fik fri fragt, ved en fejl, hvilket vi beklagede, og spurgte til dit kontonummer, så vi kunne betale de 25,00 kr tilbage til dig, siden har vi ikke hørt fra dig.
Vedr dit forslag til at vi kan sætte dem ind som loyalitetspoint, som du her er kommet med, kan vi desværre ikke, men vi kan lave en rabatkupon til dig, som du kan bruge ved næste ordre?
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Smokey
Awesome
I didn't get the mail with the kode in it so i could make an account. Had to do it through a guest account... To bad. I will be using your web site for future purchases. So it would be nice to get an account. Still what matters is price and delivery speed and method. +5
27. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hi Andreas
Thanks for your comment
Sometimes it happens that our mail ends up in spam.
I changed your code and sent it to you in an email (at the mailaddress we have registered)
Have you received it?
If not, please write to us at salg@smokey.dk so we can correct the error.
Best Regards
Sami Rosengren
Smokey
Væske
Bestilte e-væske menthol smag men det jeg modtog var ikke den samme som jeg køber i Odense. Havde skrevet en meddelelse til Smokey men fik intet svar ...
22. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Inga
Jeg har nu søgt i vores mailsystem, og har ikke kunne finde en mail fra dig.
Jeg kan se at du har skrevet en kommentar i din ordre hvori du skriver at du har købt 2 flasker i vores butik i Odense, som du ikke synes smager godt.
Er det den du kræver handling på, beklager jeg at du ikke har hørt fra os.
For at afslutte den, kan du ta flaskerne med ind i butikken igen, og få dem til at tjekke dem, eller du kan sende dem til webshoppen.
Du skriver her at du bestilte menthol smag (jeg formoder at det er via webshoppen) men at det ikke smager af det samme som den du køber i Odense. Men er det godt eller skidt?
Umiddelbart vil jeg mene at du skal prøve en anden smag, end menthol, da du ikke bryder dig om den vi har i butikken i Odense og den der er bestilt i webshoppen.
Eller har jeg misforstået dig?
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Smokey
Fjong!
Intet at sætte en finger på! Hurtig levering og høj kvalitet :)
20. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Mikkel
1000 tak for din kommentar, den luner ;)
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Det var super.
Kunne ikke bede om bedre service . Bestilte den ene dag, og havde mine ting den næste.
14. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Dorthe
Tak for din kommentar.
Glad for at høre at vi kan leve op til dine forventninger til os.
Med Venlig Hilsen Sami Rosengren
Istick
Fantastisk intet at klage over, hurtig betjening, der er desværre kun give 5 stjerner at give, så det bliver det.
13. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Karl
Tak for de 9 stjerner ;)
Håber du nyder de nye varer.
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Smokey
God service og hurtig levering
Veldig fornøyd med service og hurtig levering. To dager fra bestilling til varen lå i postkassen. Jeg bor i Norge
12. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Arne
Tak for din kommentar.
Godt at høre at varen hurtigt kan nå til Norge også.
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Smokey
Hurtig levering
Hurtig levering samt hurtig svar på mail Vdr spørgsmål på vare fra deres web shop 👍😉
7. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Ronnie
Tak for din kommentar.
Vi prøver, og glad for vi levede op til din forventning ;)
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Perfekt
Har før handlet i butik i Sønderborg, så jeg var lidt spændt på om der var lige så fin service. Men jeg er tilfreds, alt har været perfekt, meget hurtig forsendelse, bliv ved med den service.
5. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Kisser
Tak for din kommentar.
Dejligt at høre at vi kunne leve op til niveauet i Sønderborg.
Servicen slækker vi ikke på, så den kan du også forvente næste geng ;)
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
Smokey
Super betjening!
Jeg købte for 3 måneder siden en cool fire II, men her for et par dage siden begyndte knappen at blive defekt og jeg gik ned i butikken. Der var dog intet problem og jeg fik fluks en ny. Der har altid være super betjening i smokey i Sønderborg og man er altid glad for at komme der.
31. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smokey
Hej Julie
Tak for din kommentar.
Dejligt at høre at du er glad og tilfreds med servicen og butikken.
Med Venlig Hilsen
Sami Rosengren
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.