Ich bin eigentlich mit der Behandlung selbst zufrieden, benötige aber jetzt die Aligners und bekomme keine Antwort mehr auf meine Frage, woher ich diese bekommens soll, da sie auch aus Österreich wied... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein sehr freundliches, kostenloses Beratungsgespräch am Potsdamer Platz und ein kompetentes Team mit Zahnarzt vor Ort. Räumlichkeiten super modern. Scan schmerzfrei. Schnelle Terminbuchung, schon zw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Standort ist sehr schwer mit dem Auto zu erreichen - überall ist Baustelle, kein Zufahrt in die Parkhäuser, etc. Den Eingang findet man nicht sofort, weil nirgendwo ein SmileDirect erwähnt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit der heutigen Beratung im Smile Direkt Club in Berlin sehr zufrieden. Ich wurde von Herrn Wasser sehr ausführlich (ca. 1 Stunde) beraten. Zuerst hat er mir das Prinzip der Zahnkorrektur mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
SmileDirekt bitte weiter so ihr seid toll.
Ich bin sehr begeistert von der Beratung.
Ich würde es jedem empfehlen, der es sich leisten kann.
Für mich wie für viele andere wird es wohl zu teuer sein. Aber die Beratung der 3D Scan der Zähne alles unkompliziert und macht sogar Spaß wenn die Mitarbeiterin super nett ist.
23. November 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Georgina, danke für die netten Worte und diese tolle Bewertung!
Super netter Service
Ich war vor ein paar Tagen beim Smile directClub in Hamburg und wurde dort von Melis empfangen. Sie war super freundlich und lieb. Hab mich rund um wohl gefühlt. :)
10. November 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Johanna, danke für diesen lieben Kommentar über unser Team 🙂 Das geben wir gerne weiter!
super aber teuer
Die zahnärztin war sehr Nett und alles war in Ordnung. aber das ist leider sehr teuer finde ich !! entweder 1600 euro oder 80 euro pro monat über 24 Monat
5. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hallo Maya, vielen Dank für dein Feedback. Unsere SmileDirectClub Zahnschienen erhältst du zu einem günstigen Preis von 1.650 € bei Einmalzahlung. Sie sind damit bis zu 70 % günstiger als bei herkömmlichen Anbietern transparenter Zahnschienen. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, denn der Preis ist immer der selbe, unabhängig von deiner individuellen Zahnfehlstellung. Mit dem Code: HERBST2021 erhältst du momentan außerdem 90 € Rabatt auf deine Zahnschienen. Neben der Einmalzahlung des vollen Betrags bieten wir auch eine attraktive Ratenzahlung. Details dazu findest du auf unserer Website: https://smiledirect.co/3ql5Ob8.
Kostenfalle beim Zahnarzt für Abdruck
Auf der Website wird damit geworben, der Abdruck beim Partner-Zahnarzt sei kostenlos. Ich habe vom Partner-Zahnarzt aber eine Rechnung über 56 Euro erhalten dafür. SmileDirectClub behauptet, sie hätten damit nichts zu tun und das sei für andere Behandlungen. Es wurden aber keine anderen Behandlungen vom Zahnarzt durchgeführt. Das ist auch nicht mein Zahnarzt, sondern der Partner-Zahnarzt von SmileDirectClub. Man wird also de fakto von SmileDirectClub in eine Kostenfalle bei einem Zahnarzt gelockt
5. November 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hi Rob. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid das zu lesen. Diese Kosten sind nicht mit dem Termin für unsere Zahnschienen-Behandlung verbunden. Unsere Termine sind kostenlos und unverbindlich. Die Partner-Praxis leistet kostenlose 3D Scans oder Abdrucksets. Damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können, schick uns bitte eine E-Mail an kundenservice@smiledirectclub.de. Danke und viele Grüße, dein SmileDirectClub Team
Schrecklich. Vermeiden!
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen so ignoranten Kundenservice erlebt.
Ich hatte keine großartige Erfahrung mit dem Begradigen meiner Zähne und bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Ich habe mehrmals versucht, das Problem mit SmileDirectClub zu lösen, und wurde ignoriert. Ich habe 5 Mal eine E-Mail gesendet und zwischen jeder E-Mail mindestens eine Woche bis ein paar Tage gelassen, damit sie Zeit haben, zu antworten. SmileDirectClub antwortet mir nicht mehr.
Vor der Behandlung war alles gut. Als ich Probleme geäußert habe bin ich ignoriert worden.
Ehrlich gesagt war ich noch nie so entsetzt über ein Unternehmen!
Ich bereue es sehr, die billige Option gewählt zu haben. Habe keine Möglichkeit eine Rückerstattung zu erhalten, da sie buchstäblich nicht auf ihre E-Mails antworten. Widerlich
5. November 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hallo Jessy, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.
Es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir werden dein Feedback sofort an unser Management Team weiterleiten und deinen Fall überprüfen.
Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und nehmen sie uns sehr zu Herzen. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns weitere Details mitteilen könntest.
Damit wir dir so schnell wie möglich helfen können, ruf uns bitte entweder unter 04079769082 an oder schick uns eine E-Mail an: kundenservice@smiledirectclub.de.
Vielen Dank und herzliche Grüße, dein SmileDirectClub Team
Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hi Thomas. Das tut uns sehr leid zu lesen. Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden. Daher würden wir uns freuen, wenn du weitere Details mit uns teilen könntest. Damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können, schick uns bitte eine E-Mail an kundenservice@smiledirectclub.de. Danke und viele Grüße, dein SmileDirectClub Team
Sehr netter Empfang und kompetente…
Sehr netter Empfang und kompetente Aufklärung
26. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Claudia, vielen Dank für diese positive Bewertung! 💜
Alles bestens
Alles bestens. Der Abdruck wurde so angenehm wie möglich abgenommen.
25. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Wir freuen uns sehr über deine Bewertung! Vielen lieben Dank!
professionelle Beratung
Sehr freundliche und professionelle Beratung. Ich war bei Kumari, sie hat mich top beraten. Preis-Leistung gefiel mir sehr.
Allerdings da ich früher Zahnspangen getragen habe und immer noch ein Reteiner im Unterkiefer trage, bin ich noch am überlegen...ich brauche das jetzt nur für meinen Oberkiefer. Wenn ich gar keine Zahnspange getragen hätte, hätte ich mich auf jeden Fall für smiledirectclub entschieden.
18. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Vielen Dank für die Bewertung! Wir arbeiten hart daran, dass alle Kunden nur die besten Erfahrungen machen, und wir freuen uns, dass sich das in deiner Bewertung widerspiegelt.
Ich hatte letzte Woche einen Termin in…
Ich hatte letzte Woche einen Termin in München. Das ganze Team ist super und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Der Termin ging super schnell und alle meine Fragen wurden mir beantwortet. Ich freue mich schon auf mein neues Lächeln.
17. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hey Simone, danke für diese liebe Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an unser Team weiter! 🙂
Sehr nettes Gespräch und gute Behandlungen. Der ersten Schritt war seh gut
Bei ersten Besuh bin ich sehr zufrieden.Frau Hanan war sehr nett und professionell.
14. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hi Sladjana, danke für diesen lieben Kommentar über unser Team 🙂 Das geben wir gerne weiter!
Belgin
Es war eine 10/10! Die Beraterin war nett, höflich und aufmerksam
4. Oktober 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Wir freuen uns sehr über diese Bewertung. Vielen Dank! 🙂
Very good staff
30. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Thank you so much for this 5-star review! We appreciate you taking the time to share. We’re here for you at any time.
Sehr zufriedenstellend
Ausführliche Erklärung und sehr guter Service. Jovana war immer freundlich und hat alle Fragen beantwortet.
24. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hey Penelope, danke für die liebe Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an unser Team weiter! 💜
Top Service!
Top Service!
Danke an Melis für die Goodies und den nicht so schlimmen Scan! (Smile Shop Hamburg)
23. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hey Viviane, danke für die liebe Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an unser Team weiter! 💜
Super.Der Arzt hat mir alles gut…
Super.Der Arzt hat mir alles gut erklärt.
23. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 🙂
Eine Beraterin ist sehr nett.Ich…
Eine Beraterin ist sehr nett.Ich spreche nocht nicht gut Deutsch und deshalb sprechen Sie langsam.Das wäre besser für mich
20. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hey Trang Tran, danke für die liebe Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an unser Team weiter! 🙂
Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 🙂
Ich bin zufrieden
16. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne Menye! 🙂
Jovana ist sehr sehr nett und hat alles…
Jovana ist sehr sehr nett und hat alles gut erklärt
15. September 2021
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Antwort von SmileDirectClub - Deutschland & Österreich
Hey Sarah, danke für die liebe Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an unser Team weiter! 💜
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.