Smartbox 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun service client, le "chat" permet de ne pas répondre (on transmet au service client qui ne vous recontactera jamais), peu de choix et très fort pour vous refuser la prestation si vous dépassez d'... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il m'est impossible d'enregistrer mon chèque cadeau sur le Site Internet de SMARTBOX. Il s'agit d'un cadeau. Il est anormal de devoir disposer du ticket de caisse ; les codes des chèques cadeau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'ai acheté et payé en décembre 2022 un coffret pour 2 personnes. Lorsque les personnes à qui j'ai offert ce coffret, ont voulu l'enregistrer, ils ont constaté qu'il ne concernait qu'une seule p... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good experience Lockers are even working while raining.24*7 service is awesome. Even software team helped me by taking system on remote to collect the parcel ,while touch screen not working.

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Smartbox is a global provider of smart locker technology. Our platform provides smart locker applications for retail, e-tail, logistics, postal, multifamily housing & commercial entities.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun service client

Aucun service client, le "chat" permet de ne pas répondre (on transmet au service client qui ne vous recontactera jamais), peu de choix et très fort pour vous refuser la prestation si vous dépassez d'1 jour la date de fin.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impossible d'enregistrer mon chèque cadeau

Il m'est impossible d'enregistrer mon chèque cadeau sur le Site Internet de SMARTBOX.
Il s'agit d'un cadeau.
Il est anormal de devoir disposer du ticket de caisse ; les codes des chèques cadeau doivent fonctionner sans imposer de conserver un ticket d'achat ; il n'est mentionné nulle part sur le chèque cadeau que le ticket d'achat doit être conservé.
Le problème d'enregistrement venant de SMARTBOX, il lui appartient d'y remédier sans que le client doive conserver un ticket de caisse surtout s'il s'agit d'un cadeau.
Si on a pas le ticket de caisse de l'achat de la box, on ne peut pas l'utiliser ; cela est lamentable ; SMARTBOX encaisse le prix de vente de la box et le client ne peut pas l'utiliser ; cela frise l'escroquerie
Quant au service client, il est déplorable.
La personne du service client SMARTBOX que j'ai eue au téléphone ne me laissait pas parler, me coupait, était très désagréable, a refusé de me mettre en relation avec son supérieur hiérarchique, et m'a raccroché au nez.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimi

Pessimo servizio. Prenotazione presso un loro partner commerciale ma mi vengono chiesti dei soldi aggiuntivi per poter usufruire del mio pacchetto. L’ho fatto presente a loro e mi hanno riposto con molta superficialità

21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

vente frauduleuse

j'ai acheté et payé en décembre 2022 un coffret pour 2 personnes.
Lorsque les personnes à qui j'ai offert ce coffret, ont voulu l'enregistrer, ils ont constaté qu'il ne concernait qu'une seule personne.
Malgré les preuves apportées et maintes réclamations, le service client n'a toujours pas réglé le problème. Il est proposé un échange mais toujours pour une seule personne.
Smart box est une arnaque.
Leur vente est frauduleuse.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Product

Very good product i just follow the instruction on the screen and I get my parcel without any hassle.The best part is you can collect your parcel any time you want.Its available 24*7.

22. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good experience

Good experience
Lockers are even working while raining.24*7 service is awesome. Even software team helped me by taking system on remote to collect the parcel ,while touch screen not working.

22. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice Product....

Nice Product....
Earlier, I was getting some error while collecting my shipment but customer support guided me so well.
Thanks for 24*7 support.

16. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice service

Nice service. Thanks for 24*7 support. Lots of payment modes!. I have used paytm and payU, both are smooth. Wish to receive Amazon parcels from u as well.

16. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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