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2,5
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Ich habe am 10. August eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag eine email bekommen mit „die Ware wird vor 15.8.24 garantiert geliefert“. Heute ist der 21.8.24 und ich hab einer noch kein Sofa. Wie kann es sein das ich seither keine weitere Emails für Updates erhalten habe? Habe vorgestern eine email geschickt und keine Rückmeldung, nicht mal eine automatisierte Antwort.
Wo ist mein Sofa?
Bestellungsnummer: 2000002518
Mahnungen von KLARNA
Der Polsterhocker mit Stauraum James um EUR 239,00 wurde bereits am 29.04.2024 bestellt und Anfang Mai geliefert. Wir wählten die Bezahlung auf Rechnung via KLARNA. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail wurde der Hocker letztendlich durch die Spedition MIKO LOGISTIK am 23.05.2024 abgeholt. Dies wurde von slf24 organisiert und wir sollten EUR 10,00 bezahlen. Nach einigen Wochen erhielten wir dennoch von KLARNA eine Mahnung und hätten angeblich den Polsterhocker im Juli nochmals bestellt. Wir konnten die Mahnung bei KLARNA leider nur kurzfristig stoppen. Sehr ärgerlich, dass wir bis heute von slf24 keine Rückmeldung bekommen haben und morgen 20.08.2024 bei KLARNA die Mahnungsfrist von EUR 239,00 endet. Die Firma slf24 ist äußerst unseriös und wir können jedem raten hier nichts zu bestellen. Wir hoffen, dass slf24 diesen Irrtum endlich mit KLARNA klären kann!!!
Perfekte Service schnelle Lieferung super Qualität schöne Stoffe tolles Preis-Leistungsverhältnis
Achtung!! Totaler Reinfall !!! Die bestellte Ware zu 100% bezahlt anscheinend schon seit 17 Tagen der Spedition übergeben und keiner hat eine Ahnung wo die Teile sind. Die Kommunikation ist mehr als dürftig. SLF24 redet sich immer auf die Spedition raus. Einmal ist es die Spedition X und einmal die Spedition Y. Bin Mal gespannt in welchen Zustand die Möbel bei mir ankommen, wenn die schon seit fast 3 Wochen in deren Lager rumliegt. Nie mehr wieder !!!!!
Leider habe ich mich durch die positiven Bewertungen der Deutschen Seite von slf24.de bei trustedshops.de täuschen lassen. Das Sofa, das ich bestellt habe, hat etwa 900 Euro gekostet (und wurde angeblich von 1.300 Euro heruntergesetzt).
Es ist unglaublich schlecht verarbeitet. Die Kanten sind hart und man kann sich daran richtig weh tun. Das kenne ich nur von sehr alten Sofas.
Die Schlaffunktion funktioniert auch nicht richtig, da man den ausziehbaren Teil nicht richtig ausziehen kann.
Ich fühle mich betrogen und werde Slf24 meiden. Und zwar sowohl .at als auch .de
Außerdem werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden.
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