Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service today when delivering new bed and ottoman box ,I had a text yesterday to give me a time frame ,which was accurate, then a further up date closer to time and finally a phone call whe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abzy & Majid from giving me a call to say how far away they were, to arriving and installing the bed where I wanted. I can honestly say they were gentlemen tidy cleared all packaging show how to open... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant beds great service, delivery guys abzy and majid built the beds and took away all rubbish. Excellent service from start to finish

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

9My nephew who's a carpenter said my king size divan wingback was very hard to put together. No instructions. He said If i was to push the headboard it would snap which is worrying!! Just seen pe... Mehr ansehen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

73 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jazzy and Shaan

Jazzy and Shaan

They where very polite and helpful and my delivery came on time super work 😀 😃 🙂

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent delivery of bedroom furniture

Excellent service today when delivering new bed and ottoman box ,I had a text yesterday to give me a time frame ,which was accurate, then a further up date closer to time and finally a phone call when they were 20 mins away.
Ismail and Majiid were both very polite and courteous, offered to remove their shoes on entry to our home .Also they were both very knowledgeable about the bed and how to set up ,very useful information given ,would be good to have more delivery drivers like Ismail and Majiid .

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good company to deal with

Abzy & Majid from giving me a call to say how far away they were, to arriving and installing the bed where I wanted. I can honestly say they were gentlemen tidy cleared all packaging show how to open and closed the ottoman.
5 star for 5 star service

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Return scam, poor quality and false promo

Cheap marketing. Promo is live every single day. Falsely advertising promo time. Also beware of 60 day trial period. Hidden in policy page. There is £75 return collection fee. Not only my delivery was late but the irony is driver picked the wrong delivery van on the day of delivery and didn’t had the courtesy to inform me. Never heard such excuse. Also delivery time can start as early as 5AM which you can’t change because no one picks up the phone. Based on the quality of the product and return scam advertising with fake promo time. Don’t get sucked into it. Rather pay a couple of hundred quid more with better and reliable company then sonno.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Cheaper than you see on the website, cheaper product, cheaper service

dont wait for your bed to come earlier on the dates you ve been given as estimate delivery time frame. My bed has been delivered 2 days later than the latest day of that time frame. Two guys delivered the bed with less care by dragging your bed on the floor, leaving it on the lightly muddy floor outdoor, banging it around while carrying. Most probably they have watched how to assemble the bed for few times and assembled the bed for few times and for sure They hate what they do. They broke one of the casters while fitting. They failed to screw parts together and blaming the company as the product is made faulty.
when we come to the product itself, it is made less quality than it looks on the website. upholstery is made very clumsily. dont try to step on the bed frame unless putting the mattress, your foot may go through inside of the bedcase. one of the U clips are missing, delivery guys informed the missing part and broken part to the company for replacement but no voice from the company. from the sonnos website I informed this missing parts and received email from them they will send me replacement. it has been 6 days still no nothing delivered.
cheaper, cheaper, cheaper than it looks on the website.
I bought Tokyo Ottoman Divan Bed, received the bed on 16th of February, sent and received email for replacement on 20th, today is 26th still waiting.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect Delivery

Perfect delivery by Aky and Akeel. We were kept up to date with the delivery times and how far away they were before they arrived.
Everything was brought in carefully and checked to make sure nothing was missed.
Thank you both!

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sonno

Ordered a bed and mattress in December we havn’t heard anything from them yet they tried to take a payment I’ve never experienced this payment before item ? On the reviews people saying they fittted it together they put in the room of our choice yet it states they only deliver and if your not there they charge a £75 pound fee for not phyically being there ????

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No Goods!!!

Beginning to think I've been conned. Customer Services seem to be an automated reply. Nothing delivered yet & not even information about delivery. 3 weeks and counting

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr