当初予約しようと考えていたエアラインの航空券は価格が高くて諦めるしか無かったのですが、旅行代理店が取り扱っている同エアラインの航空券がスカイスキャナーで提示されそちらで予算内で入手できました。燃油サーチャージが高騰している中、たくさんの選択肢を閲覧できるので助かりました。
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Das sagen Bewerter
3泊４日でベトナムの ホーチミンの行きました。 今回は、 航空券や宿の予約等、全て自分自身で行い、一人で出かけた海外の旅でした。 ベトナムは、英語圏ではない国であり、 少々言葉に不安がありましたが、 無事に帰国出来ました。 ６３歳で 「安宿でのバックパッカーの旅」に対する経験と少しですが自信がつきました。 またこの様、ワクワクする旅をして行きます。
初めて利用しました。 正直、本当にチケット購入が出来るのか❓🤔不安でした。ですがチケットを購入し航空会社のカスタマーサポートに電話を掛け、チケットが購入出来ていることが確認取れたので良かったです。 有難う御座います。またの機会に利用させて頂けますと幸いです。 以下３段階評価をしています。 価格について：⭐⭐⭐ 予約について：⭐⭐ Webについて：⭐⭐
航空券の価格が安いサイトから順に出てくるのはわかりやすく良いのですがそれぞれのサイトで表面的な安さとその他サービスを含めた実際の総合的な安さと比べるとはじめの方に出てきたサイトが必ずしも満足できる価格であるとは限らないのでそのサイトも同じ条件で比較できるともっとわかりやすく良いと思いました。
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トランジットの事を詳しく情報が欲しいです
トランジットの事を詳しく情報が欲しいです。
1) 今回 釜山でのトランジットなんですが、出国手続きが並んで スタッフに時間が間に合わない事を伝えて特別に出国手続きを早くやってもらったので フライトに間に合いました。
2)ホーチミンからニャチャン空港の国際ターミナルか国内ターミナルが教えて欲しかった。
3)ニャチャン国内ターミナルから国際ターミナルの移動の仕方を教えて欲しかった。
4)仁川国際空港空港のトランジットで ニャチャンから第二ターミナルに到着して、TWAYのカウンターが第一ターミナルに移転してました。なので 一度 第一ターミナルに行ってtwayカウンターに行って手続きして第二ターミナルに戻ってフライトでした。
教えて欲しかったのと 時間があまり無ければ 乗り遅れてます。
トランジットについて詳しく情報を出さないと乗り遅れる人も出すと思います
27. März 2026
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
ご感想をいただき、ありがとうございます。また、乗り継ぎが非常にストレスであったとお聞きし、申し訳ございません。
参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは数百の航空会社や旅行業者の価格を比較するための価格比較プラットフォームでございます。空港の運営を管理したり、詳細な乗り継ぎ案内を提供したりはいたしません。航空会社や旅行業者から提供された情報に基づいて、フライトオプションを表示いたします。接続時間の設定は、彼らの責任となります。
接続が十分でないと感じられる場合や、旅程に関して具体的な案内が必要な場合は、航空会社または予約の航空会社に直接ご連絡いただくのが最良の選択肢です。彼らは正確な空港特有の指示を提供することができます。
ご予約の航空会社を特定したり、連絡を取るためのサポートが必要な場合は、下記のサポートフォームを通じてご連絡いただければ、喜んでお手伝いいたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
よろしくお願い致します。
Martina
Easy booking process
24. Februar 2026
カレンダーに金額が出るのが良いです
27. März 2026
very convenient searching system
A great system that instantly searches for the prices, time zones, and travel agents that travelers need
16. März 2026
よい点としては往復のチケットの購入がとても分かりやすくて助かりました
よい点としては、航空機の往復のチケットの購入がとても分かりやすくて助かりました
そして、不満点として どっちのミスなのか分かりませんが チケット交換番号が送られて来ませんでした
そのため 当日の航空機のチケットの購入が有人カウンターを使用しないと対応できなかった為とても不安な航空機の往復になりました
それと出来れば 領収書は日本語で貰えたらありがたいです
15. März 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
レビューをいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでフライトを見つけた後の旅行業者とのご経験についてお聞きし、申し訳ございません。
ご説明いたしますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、最良の航空券のオファーを見つけるお手伝いをいたしますが、予約やお支払いは承っておりません。お探しのものが見つかりましたら、航空会社または旅行業者のサイトにリダイレクトされ、そこで直接ご予約を行います。残念ながら、弊社のサイトを離れた後に行われたご予約にアクセスすることはできません。
今後、旅行業者に関してそのような問題が再度発生した場合は、下記の問い合わせフォームをご利用いただき、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
- https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new
お客様からご連絡をいただき次第、サポート担当者の一人がご支援のためにご連絡いたします。
よろしくお願い致します。
ペイシャン - スカイスキャナーサポート
マイリストにプライスアラートをつけているけれど
マイリストにプライスアラートをつけているけれど、一覧ページで最新価格が見られないのとアラート後の最安値がわからないのが、残念です。
18. März 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは、Sho
プライスアラートに関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。一覧で最新の価格とアラート設定後の最低価格が見られると便利であることを理解しております。
現在、保存したアイテムのページでは価格自体やアラート通知後の最低価格は表示されません。プライスアラートは価格の変動があった際に通知されるように設計されていますが、一覧自体には継続的な価格追跡の詳細は示されません。このリストは、保存した航空便を追跡するために便利です。
私たちは常にツールの改善方法を模索しており、将来の改善のために皆さんからのフィードバックをプロダクトチームと共有します。
他にもシェアしたいアイデアがあれば、遠慮なくサポートチームに直接ご連絡ください。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
敬具,
Bea - スカイスキャナーサポート
最安値の結果がわかりやすい
17. März 2026
Antwort von Skyscanner
こんにちは、
私の名前はクレアで、スカイスキャナーのサポートチームに勤めています。フィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様の経験について聞いて残念に思います。
説明のためにご説明しますが、スカイスキャナーに表示される価格には、標準的な税金や料金の見積もりが含まれています。一部の航空会社や旅行業者は、座席を選択するなどの追加オプションに追加料金を課す場合があります。これらのオプションと関連する費用は、予約プロセス中に直接旅行業者によって管理されます。
通常、少なくとも1つの無料の座席オプションがあり、通常は航空会社によって自動的に割り当てられる座席です。特定の座席を選択する場合、通常は追加料金が発生します。無料の座席の利用可能性と座席の選択が含まれるかどうかは、航空会社や旅行業者の方針によります。
検索エンジンとしてのスカイスキャナーは、航空会社の座席方針や個々の予約へのアクセス権を持っていません。予約は旅行業者を通じて行われるため、帰りの航空券の座席選択料金についてご質問がある場合は、直接航空会社に問い合わせるのが最善です。
その他のご質問やサポートが必要な場合、引き続きサポートさせていただきますので、下記リンクからご連絡ください。可能な限り迅速にご回答いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ありがとうございます。
クレア - スカイスキャナーチーム
Antwort von Skyscanner
mor様
フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでの検索後にフライトネットワークでのお支払いの段階で価格が上昇したとのことで、誠に申し訳ございません。また、貴重なご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
As we don't set prices ourselves, we can't guarantee the prices of airlines and travel agents. We make every effort to ensure the information you see on Skyscanner is accurate and up-to-date; however, prices can change frequently with availability.
Very occasionally, there can also be a problem with the prices being passed through to us by a provider, or there are technical reasons why the price is not represented accurately. We are constantly working on improving the accuracy of our prices, which is, of course, in our own interests as well as our users'.
チョイスを多く提案、予約と確定の方法が分かりやすい
チョイスを多く提案してくれて、予約の方法が分かりやすいのと、その確認のメールがすぐに来る。また、アップデートや価格の動きなども教えてくれる。
23. März 2026
とても安く買えたのは良かったが、、
TeaFlightというサイトを利用しました。
空港の機械でチェックインしようとしたら出来ず、カウンターで手続きしました。
すると(別の人が？)既にチェックイン済みで出来ませんでした。
結局は乗れましたが、なりすましによるブッキングを避けるため一番最後に搭乗するよう言われました。時間がかかったのと、乗れるかどうか少し不安でした。
20. März 2026
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
レビューをいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでフライトを見つけた後のTeaflightでのご経験についてお聞きし、誠に申し訳ございません。
ご参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、最良の航空券のオファーを見つけるお手伝いをいたしますが、予約やお支払いは承っておりません。お探しのものが見つかりましたら、航空会社または旅行業者のサイトにリダイレクトされ、そこで直接ご予約を行います。残念ながら、当サイトを離れた後に行われた予約にはアクセスできません。
そのことを申し上げた上で、私たちはこの件についてさらに理解を深めたいと考えております。メールをお送りいたしましたので、受信箱をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
ペイシャン - スカイスキャナーサポート
Antwort von Skyscanner
こんにちは。
ご経験を共有いただきありがとうございます。価格に一貫性がないとお感じになられたことをお聞きし、心よりお詫び申し上げます。
旅行検索エンジンであるスカイスキャナーは、表示される価格を設定または制御しておりません。私たちは航空会社や旅行業者が提供するデータに依存しており、価格は空席状況やその他の要因により頻繁に変動いたします。
業者からの技術的な問題や更新により、時折不一致が生じる場合がございます。できる限り正確な情報を提供し、私たちは改善を助けるためのフィードバックを評価しております。
価格の不一致に遭遇した場合、弊社の連絡フォームを使用して報告していただけます。検索結果のページのURL、旅行の詳細、関連するスクリーンショットなどの詳細が、問題のより詳細な調査に役立ちます。
こちらのリンクからご連絡ください: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ご理解いただきありがとうございます。すぐにお聞きできることを楽しみにしております。
よろしくお願いします。
Bea - Skyscanner Support
航空券の価格を概ねリアルタイムでわかるので素晴らしいと思います
航空券の価格を概ねリアルタイムでわかるので素晴らしいと思います。
ただ、繁忙期と値段が頻繁に変わる場合にはタイムラグがありびっくりすることもありますが、良いシステムだと思います。
16. März 2026
Antwort von Skyscanner
お世話になっております。
評価していただきありがとうございます。
検索エンジンとして、スカイスキャナーは予約や支払いを取り扱っておりませんので、変更に対する手数料は設定しておりません。これらは、ご予約された旅行業者によって決定され、その利用規約に記載されております。
ご予約された航空会社または旅行業者にご連絡されることをお勧めいたします。彼らがこの件について最も適切なアドバイスを提供できると思われます。
よろしくお願い致します。
Neil
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.