My therapist is Dee, I find her professional. I'm comfortable and relaxed with her. Good job. Looking forward to the rest of my course.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Excellent choice of products from niche, cult beauty brands, with great explanations for somebody like myself who is often overwhelmed by beauty sites. The clear and concise bios helped me pick a... Mehr ansehen
Great site! It's the first time I've used it and can say everything went very smoothly. Great selection of products and excellent discount codes/loyalty scheme for first time shoppers meaning I got th... Mehr ansehen
I didn't expect such high quality service during the coronavirus outbreak. I bought a Cosrx cleanser which is £9.5, some other famous website sells it for £17, ridiculous mark up. I received the clean... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
The destination for the latest indie & cult skincare brands from around the world.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@skinspace.co
- skinspace.co
Das haben sich andere Leute angesehen
Quick delivery and amazing products!
23. Mai 2021
Great product and super speedy delivery
11. Mai 2021
Great Service
Great service and brilliant products - order some Mad Hippie Vit A and C facial products that are amazing. Arrived in good time, well package and have been fantastic. Would highly recommend it and Skinspace
10. Mai 2021
AVOID!!!
I have to agree with “Hannah” who wrote a review last year about her awful customer service received from this dreadful company. Funnily enough, from an allergic reaction I also had from a product.
I second Hannah’s review,
“Awful customer service. Patronising, dismissive and giving unhelpful advice to carry on using a product that I had a reaction to just because they don’t accept returns”
This is the same attitude and experience I received from STELLA, the so called “customer service representative” who firstly shoved the ingredient list in an email and advised I saw a dermatologist regarding my reaction. She then went on to say:
“I do understand your frustration but I guess the way I look at it is, would a supermarket give me my money back if I bought a cake that contained nuts, and I had a reaction if I had a nut allergy. In this case, I think the shop would say the cake was as described, and different customers 'react' in different ways to it?”
Sorry but I find this so damn right rude!! I’ve never been spoken to like this before from a customer service department and I will be taking this further. Disgusting.
8. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skinspace
Having reviewed our customer service representative's response to this customer, I do not agree that the tone was rude, and she was correct in her enforcement of our company policy.
Our terms and conditions (which are typical in the cosmetics retail industry) clearly state that we are unable to issue refunds unless the product is unused or faulty. If a customer experiences an allergic reaction to something in the product's ingredients – which are clearly listed on the product's information page – this is beyond our control as a retailer.
Our representative's example of a supermarket not being liable for a customer having an allergic to reaction to food purchased from its store was a helpful way of illustrating the logic behind our policy.
Furthermore, our representative's suggestion that the customer seek professional dermatological advice was both responsible and appropriate.
Amazing service
14. April 2021
Great price and super fast delivery
Great price and super fast delivery! Will be using again.
9. April 2021
Quick and easy
Didn’t know this website before so felt like I’d take a gamble and order a couple of skincare products. Turns out it all went great and the parcel came in a few days later, well packaged and love the niche products !
9. April 2021
Excellent service and fast delivery
8. April 2021
Amazingly quick delivery
Amazingly quick delivery, and the product was exactly as expected. Thank you
7. April 2021
Sells great brands and very quick with…
Sells great brands and very quick with delivery!
5. April 2021
Amazing costumer service
Amazing costumer service. Normal shipping is soooo fast! Highly recommend
19. Februar 2021
Great product and great service
5. Februar 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.