Skate Bootique Bewertungen 

Hurtig levering, god kvalitet, alt passede.
Kan anbefales.

Jeg købte lidt småting, snørebånd, polish, strømper osv. Butikken ringede om jeg var sikker på, jeg skulle bruge hvid polish og ikke ivory. Jeg ved jo ingenting, da det er min datter, der skøjter. Så butikken forklarede, at det oftest var den anden nuance man brugte til edea skøjterne, så det var super fin service af dem. Varerne blev hurtigt afsendt og var fremme under to døgn fra bestilling. God service, hurtig levering og de ved, hvad de har med at gøre.

Jeg er yderst skuffet over den service, jeg har modtaget fra denne butik. Jeg har haft to par kunstskøjter igennem deres hænder: Det første par blev slebet af deres team, og det andet par købte jeg hos dem og fik monteret og slebet. I begge tilfælde er resultatet utilfredsstillende og helt uacceptabelt.
På begge par er klingerne blevet slebet med en buet form i hælsektionen, præcis som man ville slibe ishockeyskøjter. Dette er en fundamental fejl, da kunstskøjter kræver en helt anden teknik og profil end hockeyskøjter. At den samme fejl er sket på to forskellige par viser tydeligt, at de ikke har den nødvendige ekspertise til at slibe kunstskøjter korrekt.
Det værste er dog butikkens håndtering af situationen. I starten reagerede de på mine henvendelser, men uden at ville anerkende deres fejl. De nægtede konsekvent at acceptere ansvaret for den forkerte slibning, selvom det er tydeligt, at klingerne ikke er slebet korrekt til kunstskøjter. Efterfølgende er al kommunikation fra deres side fuldstændig stoppet - de svarer simpelthen ikke længere på mine beskeder.
En professionel forretning ville have anerkendt fejlen og tilbudt at rette den. I stedet oplever jeg manglende kommunikation og en afvisning af at tage ansvar. Dette er ikke den måde, man behandler kunder på.
Jeg kan desværre ikke anbefale denne butik til slibning af kunstskøjter. Hvis I har brug for slibning af kunstskøjter, vil jeg råde jer til at finde en specialist, der forstår forskellen mellem hockey- og kunstskøjteklinger, og som tager kundeservice seriøst.

Redigeret efter butikken har svaret :
Jeg har sendt en del billeder til Skate Bootique, hvor det tydeligt fremgår at begge par klinger, er slebet med buer ved hælen. Selvom de mener deres Blademaster slibemaskine ikke er i stand til det, så er det altså sket.
Jeg foreslog dem at sammenligne klinger på deres lager, som ikke er slebet, med dem jeg har fået slebet. Så er problemet tydeligt at se . Ærgeligt de ikke vedkender sig dette.

Meget tilfreds

Professionel guidening

Kæmpe anbefaling herfra!
Fantastisk kundeservice, rådgivning🥰
Hurtig 📦 levering

Vi skulle købe skøjter til vores datter , og jeg kontaktede Skate Bootique. Jeg fik en venlig og god vejledning i forhold til de korrekte skøjter til vores datter. Der var lidt leveringstid ,men fik besked på mail og sms samt en tlf opringning danse var klar . Så tør godt anbefale skate Bootique til andre
Venlig Hilsen
Klaus k
Aalborg

Super service og fine varer

Har handlet hos Skate Bootique flere gang. Altid hurtig levering og fine varer.

Både deres fysiske - og deres net Butik er velorganiseret og skøn at handle i. Vi fik masser af god vejledning - de har masser af erfaring som de gavmildt deler ud af. Deres nye netbutik fungerer også upåklageligt.

De ringede fra butikken for at sikre sig størrelse på skøjtebeskyttere, da de var usikker på at de passede. Det er høj service ikke bare at sende en vare. Hurtig levering.

Hurtigt og ukompliceret.
Der manglede noget i pakken men fik en utrolig venlig betjening og den manglende vare blev eftersendt uden problemer.

Stort udvalg, god kvalitet, priser lavere end i andre butikker, hurtigt levering, kan varmt anbefales👍

Nemt at bestille
Hurtigt modtaget

Jeg kom for og købe edea gards og spurte om råd og sade jeg hade mine skøjter med og så prøvede vi om de passede. Fik dem fint slebet mine klinger og spurte om hvilke størrelse på snørebånd de tror ville passede som de også gør. Fik hjælp med alt selvom de hade lukket. De hade åbent 20 min mere for og hjælpe alle. Kommer igen en tur når det tid for nye skøjter. Vært og køre fra Sverige til deres butik

Har lige været i Skate Bootique med min 10 årige datter. Med sød, sjov og professionel hjælp fik vi købt et par fine kunstskøjter.
Vi fik en masse gode fif med på vejen og den søde ekspedient gjorde det til en rar og dejlig oplevelse for min datter, der kom ud af butikken med et kæmpe smil på læberne.