SIXT ride Bewertungen 139

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 41 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Services, wobei die Fahrer stets einen professionellen Eindruck hinterlassen und die Fahrzeugflotte in ausgezeichnetem Zustand ist, was jede Fahrt komfortabel macht. Viele schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, die oft Wasserflaschen anbieten und beim Gepäck helfen. Die Buchung wird als einfach und stressfrei beschrieben, und die Fahrten sind sicher und angenehm, selbst mit Kindern. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit dem Service, da es zu Problemen mit der Abholung oder dem Erreichen des Ziels kam. Es gab auch Beschwerden über die Fahrzeugkategorie, die nicht der Buchung entsprach, und über Fahrer, die ein unangenehmes Fahrgefühl verursachten oder übermüdet wirkten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die Pünktlichkeit, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal, insbesondere die Fahrer werden als pünktlich,... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt, insbesondere bezüglich der Fahrzeugauswahl und... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Buchungsprozess. Einige Rezensenten berichten von sehr guten... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die durchweg hohe Qualität der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im vergangenen Jahr habe ich den Service achtmal in Anspruch genommen und kann durchweg positive Erfahrungen berichten. Besonders hervorzuheben ist die Zuverlässigkeit: Die Fahrer waren stets pünkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem pünktlich und zuverlässig, sehr freundliche Fahrer und ansprechende Fahrzeuge. TOP. Wir nutzen Sixt jedes Jahr für den Flughafentransfer.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Stammkunden schätzen wir es immer wieder in gepflegten, sauberen Limousinen und Vans gefahren zu werden. Freundliche Fahrer, Flexibilität und europaweite Verfügbarkeiten runden das Angebot ab.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrer war trotz verfrühter Ankunft pünklich da und hilfreich beim Gepäck. Sehr ruhige und komfortable Fahrt. Getränk wurde angeboten. Angenehmer und fokusierter Fahrer. Gerne wieder.


Unternehmensdetails

  1. Limousinenservice
  2. Flughafentransferservice
  3. Kleinbus-Taxi-Service
  4. Taxiunternehmen
  5. Beförderungs- und Begleitservice
  6. Transportdienst

Vom Unternehmen geschrieben

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 600 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

139 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Fahrt mit angenehmem Fahrer zum guten Preis

Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhaltend, ohne auf Konversation ganz zu verzichten. War eine tolle Fahrt, werde ich auf jeden Fall wieder nutzen.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein absolut tadelloser Ablauf

Die Buchung war unkompliziert.
Der Fahrer kam pünktlich am Abholort an und die Kommunikation war problemlos. Das Fahrzeug war sehr gepflegt und der Fahrer hatte ein tadelloses Auftreten. Ebenfallwaren die Gespräche sehr angenehm. Eine tolle Dienstleistung im gesamten.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ride

Ride: Cars and drivers are excellent. Good quality service I use often and will use again.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überaus zuverlässig und freundlich!

Die Buchung einen Tag zuvor war total easy und ich hatte kurz nach der Buchung alle Informationen in der App. Ein Anruf bei dem Fahrer war kurz vor der Abholung sehr einfach. Die Abholung war pünktlich und uns wurde beim Verladen des Gepäcks geholfen. Auch Wasser an Bord war inklusive. Fahrer war extrem freundlich, bot sogar an, uns in den Bahnhof zu begleiten. Besser geht's nicht. Rundum bei meiner ersten Buchung happy. Das werden wir wiederholen.

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den…

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den Emiraten. Die Fahrer sind immer überpünktlich und bringen mich sicher zum Ziel. Die Qualität der Fahrzeuge reicht von verbeult bis makellos. Häufig wechseln die Fahrzeuge (Marke/Ausstattung), obwohl zuvor per eMail die Daten detailliert mitgeteilt werden. Zuletzt sollte es ein Lexus sein, es erschien ein Tesla. Manchmal gibt es eine Flasche Wasser gratis dazu, manchmal einfach nichts. Im Großen und Ganzen bin ich dort vor Ort aber zufrieden mit der Leistung, da der Preis auch in Verbindung mit der AMEX Platinum Card stimmt. Ein reguläres Taxi wäre preislich nur geringfügig teurer.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Ich habe heute zum ersten Mal den Sixt Ride Transfer (Standard Class) am Flughafen Köln/Bonn genutzt – vermittelt über meine American Express Platinum Partnerschaft. Was als entspannter Chauffeur-Service geplant war, endete in einer absoluten Enttäuschung.

Hier die Mängelliste:

• Kein Meet & Greet: Trotz Buchung wurde ich nicht am Terminal empfangen. Der Fahrer rief mich 5 Min. nach Landung an und setzte mich unter Druck, während ich noch am Gepäckband stand. Am Ende musste ich das Terminal verlassen und draußen hinter dem Taxistand auf ihn warten.

• Körperliches Unwohlsein: Es wurde ein Lexus Hybrid eingesetzt. Durch den völlig unsachgemäßen Umgang des Fahrers mit der Rekuperation (permanentes starkes Abbremsen beim Gaswegnehmen) entstand ein extremer Rhythmus, der bei mir zu starker Übelkeit führte.

• Unprofessionalität: Der Fahrer musste während der Fahrt anhalten, um sein Parkticket zu bezahlen – ein absolutes No-Go für einen vorab bezahlten Transfer.
• Kategorie-Ignoranz: Ich hatte extra nicht "Green" gebucht, um genau diese Hybrid-Problematik zu vermeiden.

Das Schlimmste: Der Kundenservice.
Nach meiner Beschwerde (Buchung #17403363) speiste man mich mit einer lächerlichen 30% Erstattung (ca. 10 €) ab. Man rechtfertigte dies mit der gewählten "Fahrzeugkategorie". Als ob "Standard" bedeuten würde, dass man keinen Chauffeur, kein Meet & Greet und Übelkeit erwarten darf.

Fazit: Wer einen zuverlässigen Premium-Service sucht, sollte Sixt Ride aktuell meiden. Jedes normale Taxi wäre in diesem Fall besser und günstiger gewesen. Ich erwarte hier eine vollständige Entschädigung und eine Geste, die das Vertrauen als Amex-Partner wiederherstellt. Aktuell ist dieser Service für Platinum-Inhaber nicht zu empfehlen!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Hallo Herr Ham,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie zu Recht an uns stellen dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt prüfen. Bei SIXT haben wir den Anspruch, unseren Kunden jederzeit ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SIXT ride Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und zuverlässig

Ich habe nach bereits sehr guter Erfahrung in der Vergangenheit erneut einen Transport zum Flughafen München gebucht. Wie zuletzt auch kann ich nur Gutes berichten. Der ausgesprochen höfliche Fahrer war mit einem guten zeitlichen Puffer mehr als pünktlich zur Abholung erschienen. Das Fahrzeug war geräumig und sauber, der Fahrstil des Fahrers vermittelte Sicherheit und Ruhe. Abgeliefert wurden wir praktischerweise direkt am Terminal bzw. Gate. Preislich lag das Ganze zudem spürbar unterhalb der üblichen Taxikosten.
Zusammenfassend kann ich also festhalten, dass ich, insbesondere mit etwas mehr Gepäck, jederzeit wieder mit SIXT ride fahren werde.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar

Unfassbar: Familie mit Kleinkind trotz Zusage auf offener Straße ausgesetzt!
Ich bin absolut fassungslos über diesen "Service". Der Fahrer kam bereits zu spät am Flughafen an – ohne Schild, ohne uns zu suchen. Ich musste ihn selbst anrufen. Er hat wertvolle Zeit verschwendet, bevor die Fahrt überhaupt losging.
​Im Auto gab es dann eine Abstimmung wegen einer geringfügigen Adressänderung. Wir haben sofort zugestimmt, alle Mehrkosten zu tragen. Der Vorgesetzte des Fahrers gab am Telefon die ausdrückliche Anweisung, uns zu unserem Hotel zu fahren. Doch der Fahrer hat diese Anweisung einfach ignoriert!
​Er fuhr uns absichtlich zur falschen Adresse, ließ uns dort aussteigen und telefonierte dann weitere 15 Minuten mit einem anderen Manager, anstatt uns einfach zum Ziel zu bringen. In dieser Zeit hätten wir längst am Hotel sein können.
​Am Ende wurden wir mit unserem 2-jährigen Kind mitten in London auf der Straße stehen gelassen, nur damit der Fahrer pünktlich zu seinem nächsten Kunden kommt, um dort eine gute Bewertung zu erhalten. Unsere Sicherheit war ihm völlig egal.
​Das ist kein Premium-Service, das ist eine Gefahr für Reisende mit Kindern.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SIXT ride-Logo

Antwort von SIXT ride

Hallo Alla,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn uns Ihr Erlebnis wirklich betroffen macht. Was Sie und Ihre Familie durchgemacht haben, tut uns sehr leid. Der Fahrer erschien zu spät zur Abholung – das ist ein klarer Fehler, der nicht hätte passieren dürfen und der letztlich dazu geführt hat, dass die Fahrt nicht wie gewünscht abgeschlossen werden konnte. Wir haben den Vorfall intern geprüft und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Solches Verhalten hat bei uns keine Toleranz – insbesondere wenn Familien mit kleinen Kindern auf uns zählen. Für diese Unpünktlichkeit und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr geduldiger Fahrer

der Fahrer war pünktlich am Flughafen MUC und hat unsere Verspätung (Flug verspätet, Koffer vermisst) mit gelassener Ruhe und Freundlichkeit ertragen, wirklich bemerkenswert und Klasse. Fahrzeug, Fahrt, Service wie immer einwandfrei und ohne jede Beanstandung.
Thomas Steinberger

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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