Sistership Bewertungen 165

Ich habe im September 2 Stiefel bestellt ein Paar in braun und eins in schwarz.
Geliefert wurden 2 Schwarze.
Der Kundenservice war sehr gut und ich habe 2 Wochen später das richtige Paar erhalten , dies fiel jedoch deutlich kleiner aus und ich musste es retournieren.
Auch diesmal war der Kundenservice sehr gut, doch ich bekam nur eine Gutschrift über 56€ ( gezahlt hatte ich 64€) da der Karton beschädigt war, dieser muss laut Herrsteller AGB ohne Mängel sein.
Fazit , alles in allen recht guter Shop allerdings aufgepasst beim auspacken es muss wie bekommen zurück geschickt werden wenn man sein Geld zurück bekommen möchte

Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€. Ich habe diese Anfang Juni bestellt und habe nie eine Bestätigung bekommen per e-mail. Ich habe mich öfters versucht mit ihnen zu verständigen aber da hieß es immer da packet würde morgen oder übermorgen kommen kam aber nie. Oder es kam die Antwort da ich sie vorbestellt habe und es deswegen so lange dauern würde. Jedoch warte ich bereits seit 5 Monaten auf die Stiefel. Und Sie wollen mir auch nicht mein Geld zurück erstatten ! Ich persönlich finde es eine Frechheit

Ich hab Stiefel bestellt die leider nicht gepasst haben, daher habe ich die Firma angeschrieben um diese umzutauschen was aus nicht genannten Gründen nicht möglich war. Daraufhin habe ich sie geben mir ein Rücksendeformular zu schicken und habe die Schuhe zurrück gegeben. Nach einer Woche habe ich eine Email bekommen in der Stand das sie mir die 71€ nicht erstatten können da die Plastiktüte in der das Paket kam gefehlt hat. Eine Plastiktüte die nicht wiederverwendbar ist da es nicht möglich ist diese zu öffnen ohne sie zu beschädigen. Die Schuhe so wie der Karton waren unbeschädigt und in original Zustand weshalb es für mich keinen Grund gibt das Geld nicht zu erstatten. Es ist klar das die Firma einem nur das Geld aus der Tasche ziehen möchte.

Ich habe Stiefel für meine Tochter bestellt. Da diese zu klein waren, habe ich ein retourlabel angefordert, welches auch prompt per email gesendet wurde. Wir haben den Artikel sofort zurückgesendet und der Shop hat die Retoure am 21.07. erhalten. Bis heute habe ich weder eine Bestätigung noch eine Rückzahlung via Paypal erhalten. Auf meine mehrmalige Nachfrage per Mail habe ich ebenso keine Rückantwort erhalten. Das ist nicht sonderlich Kundenorientiert und wenn die Rückzahlung nicht in dieser Woche erfolgt, sehe ich mich leider gezwungen den Köuferschutz bei Paypal in Anspruch zu nehmen. Das ist echt schade, denn die Stiefel waren ganz cool. Mit der Erfahrung aber, werden wir wohl nicht mehr in diesem Shop bestellen.

Meine Tochter hat Stiefel für knapp 70 € bestellt, die auch sofort von ihrer Kreditkarte abgebucht wurden. 13 Tage später hat sie trotz diverser Rückfragen per E-Mail nicht einmal eine Information erhalten, ob diese Bestellung überhaupt bearbeitet, bestellt oder sonst etwas wurde. Wir haben die Bestellung heute storniert, ich bin gespannt, ob Sistership diesmal antwortet.
Empfehlung: Finger weg!!!

Wir haben für meine Tochter Boots bei Sistership NL bestellt. Der Preis inklusive Versandkosten betrug 73,90€, (64,95€ ohne Versandkosten)
Die Stiefel waren echter China Schrott, der sich nach 5 Kilometer Gehen in seine Bestandteile auflöst. Wir haben eine Retoure beantragt und bekommen nur 56€ zurück. Das heißt, der Versand wird einem sowohl beim Kauf als auch bei der Retoure in Rechnung gestellt. Auch wenn diese Praxis mittlerweile gesetzlich erlaubt ist, so ist diese dennoch nicht sehr kundenfreundlich. Das kenne ich von vielen anderen Onlineshops anders und besser.
Zusammen mit der minderwertigen Qualität der Ware von mir nur 1 Stern.