Simway Sweets Bewertungen 71

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing prices .. I ordered online and received an email when my products was ready to pick up but I didn't see that (my fault) so they emailed again to make sure I knew my products was ready.. the s... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I purchased some sweets which got lost by Royal Mail, after contacting the company I was glad to hear they’d resend them. However the sweets that had been resent were not packaged in the right packagi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use website and super helpful customer service! Delivery was well within reason. Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve ordered a fair few times from this company. High quality sweets and care with packaging! Had a recent order that got lost in the post and simway sweets couldn’t track it down. They sent me the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Süßwaren

Vom Unternehmen geschrieben

Simway Sweets - A family run business, supplying the Nation with a huge range of American Candy, Pick N Mix, Chocolates & Retro Sweets. We ensure all our imported USA ranges comply with UK food legislation. All products are taste tested and verified by the Simway experts! We are passionate about what we do and believe that it shows. Whether you're looking to buy in bulk or you're looking for a hamper, we offer a variety of gift boxes with the option of a personalised message to add that extra touch. We take pride in offering a large selection of products while maintaining excellent customer service and quick response times. Thank you for shopping with us!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing prices and sweets

Amazing prices .. I ordered online and received an email when my products was ready to pick up but I didn't see that (my fault) so they emailed again to make sure I knew my products was ready.. the staff are amazing and happily talk to you ... The prices are that good that I went in for a order and came out with more stuff worth more than I ordered online 😂 will be back once we have got through all these sweets

22. Januar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

3 stars

I purchased some sweets which got lost by Royal Mail, after contacting the company I was glad to hear they’d resend them. However the sweets that had been resent were not packaged in the right packaging for the type of parcel it was and therefore could not be delivered. I had to collect the delivery from Royal Mail where I had to pay an additional fee of £3.50 for the packaging mistake by the company. After contacting the company with this information I was given a full refund which I am thankful for.

24. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yummy

My husband ordered these as a surprise. I'm vegan and trying to find nice chocolate is difficult but these are delicious 😋 thank you so much

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incredible! My son ordered a 70 piece mixed box off…

My son ordered a 70 piece mixed box off Tiktok, his 1st ever order should have been £30 but paid £16.20. The box was jam packed with American, Japanese and English sweets, chocolate, snacks and drinks! Absolutely incredible value for money. I literally don't know how you can do it for the price! 100% use you again and I'll be telling everyone about your fantastic company too. Highly recommend. Such fun making a video of everything in the box, took over 11 minutes to show it all!!!

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delivery time scale is…

Delivery time scale is rubbish...ordering with another confectionery company is faster

29. April 2025
Simway Sweets-Logo

Antwort von Simway Sweets

Hey,
Many thanks for your feedback – I can see that you have left a negative review regarding the delivery time scales. After looking into your order details, I can see that you purchased your items on Friday the 25th of April at 16:40pm (after our closing time) – Your order was processed and collected on Tuesday the 29th of April – as you chose Standard shipping and did not upgrade to express shipping, a service available in the checkout. Your order was sent with Evri using a fully trackable service.
I did respond to all of your emails from the first email you sent on the 29th of April telling me how disappointed you were that we hadn’t sent your item over the weekend (when we were closed). I can see that your item was delivered on Friday 2nd of May.
I have been waiting for your review since your email stating the following – “I dont believe their is a parcel..will be reporting this diabolical service on trust pilot…”
Looking at the 34 reviews you have left other companies, leaving 1 star reviews seems to be a favourite thing of yours!
I hope your sweets were delicious Dyane Howland, have an awesome week,
Wishing you all the best,
Samantha!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airhead assortment

I ordered the airhead assortment, I got a really good deal on them and had free shipping. They were delivered very quickly, and in pristine condition. Overall I am extremely pleased.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simway Sweets-Logo

Antwort von Simway Sweets

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our products. Your satisfaction is our top priority, and we hope you come back soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been looking for the skull sweets every…

Been looking for the skull sweets every where and came across this company great fast service I will come back again thank you

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simway Sweets-Logo

Antwort von Simway Sweets

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our products. Your satisfaction is our top priority, and we hope you come back soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Great customer service!

6. März 2025
Simway Sweets-Logo

Antwort von Simway Sweets

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our products. Your satisfaction is our top priority, and we hope you come back soon!

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