Simon Carter London Bewertungen 184

TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

18 months ago I bought a pair of Simon Carter tan leather boots, costing £120. I’ve kept them in their box, and worn them less than 30 times (if that). They are still in very good condition. Unfortuna... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a jumper 12 days ago and I have still not received it. On purchasing, it said 48/72 hr delivery. I have sent numerous emails and filled in a message on there 'contact me' page and has zero res... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought through John Lewis: Given bee cufflinks as a gift. The yellow and black decorations fell off within an hour of wearing them. Sent a replacement by JL immediately. The same thing happened. Now r... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a silk sports jacket last year. Had to return it because the seams blew out across the back. Seems silk is not a strong enough material to hold sports jackets together. Didn't make a differen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft
  2. Taschen- und Gepäckfachgeschäft
  3. Bekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Juweliergeschäft
  6. Fachhandel für Arbeitsbekleidung

Vom Unternehmen geschrieben

Underpinning all Simon carter products are the core qualities of original design, the best quality, and excellent value for money backed up by exemplary customer service. Despite the expansion of the business over the past 30 years I believe that a whimsical English touch of individuality still runs through all the products, just as it did in the early days.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

184 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

I ordered from the website in December for a Christmas present. Immediately after ordering I contacted the company using the email address provided and received a response within ten minutes! They advised that my order would be dispatched the following day. I received the order within just 2 days with plenty of time until Christmas! The watch was nicely and very securely packaged. Very impressed and would order again.

23. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The customer care is absolutely great!

I had a couple of hiccups but Malcolm and Wendy, were absolutely brilliant in helping me! They were so helpful and did everything in their power to ensure I have the perfect birthday present! Malcolm was speaking to me during the weekend and Wendy even drove to London from Brighton just to personally deliver the items to me - on her day off!!! Thank you SO SO SO much!

23. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointing shopping experience

I ordered and paid for a watch on December first on the Simon Carter website. The shipping details said 1-2days. A week later I emailed to ask about the whereabouts of the watch as it was intended as a birthday gift. The reply said the watch was out of stock and it would ship the following Wednesday. I cannot understand why the website did not say the watch was out of stock, but instead took my money and left me uninformed. When the following Wednesday came the watch didn't. I sent another email. No one replied. I then phoned and was told the watch would arrive Friday. I finally received the watch on Monday 15th December long past the birthday in a scuffed Simon carter box. It looked like I had bought the gift in TK maxx. I would have been much happier if the website had simply said out of stock, or if they realised late someone should have contacted me to say so and perhaps offer a refund or another watch. I should not have had to chase a watch that I paid for 2weeks previously. Please address your website and customer service training

23. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simon Carter London-Logo

Antwort von Simon Carter London

Dear A Lagan,

I am so sorry that the service did not live up to expectations. We had a supplier issue with that style and it was not clear even to us when the stock would be available despite our best efforts to find out. The watches did ship as soon as they were available but, alas, not in time for your occasion. I would love to make some amend to you for the sub-standard experience if you would emal me at the address we previously corresponded on

Malcolm

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stag Cufflinks - 5 stars

Delighted with quality and design of these cufflinks which I chose for my husband's Christmas present. They were presented well and arrived quicker than expected - first class service from start to finish. I would recommend Simon Carter to family and friends.

23. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service. Excellent quality merchandise.

I recently purchased a shirt for my husband. My delivery came whilst I was at work and a card was left by the delivery company. By mistake I threw the card away. I contacted Simon Carter and within 10 minutes they had contacted the delivery agent and re organised the delivery for the next day. Excellent service, and would recommend them. They dealt with the matter swiftly. No answer machines, no foreign call centres,all dealt with by English speaking employees. Thankyou.

24. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and fabulous

I have ordered a watch online for a Christmas present. It arrived very quickly and securely - and looks great - very pleased and wondering what else to order from them - effortless.

28. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast becoming my favourite clothes

I can't remember what first attracted me to the Simon Carter label but I now have suits, shirts, socks and trousers. The one thing that is present with everything is quality.

Online ordering is made easy.

A pleasure and a bit of an obsession!

24. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simon does what Simon says!

I ordered a leather bracelet from Simon Carter after browsing the excellent website. The zoom makes it very easy to compare items, and the website is fast and smooth. Ordering the item was very straightforward and simple, with immediate confirmation emails. The bracelet was delivered in less then 24 hours, which is unbeatable service. Overall totally impressed and can't commend them enough.

24. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellence is rare!

I have bought two bracelets from Simon Carter now and have been delighted with both pieces. The second piece - before buying I needed to email to ask a couple of questions and got immediate help and advice which led to my purchase, which I was very happy with. The service is therefore excellent too. Kindest regards. Linda

24. Oktober 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr