Anlieferung war nicht ganz perfekt, da die Spedition unangemeldet plötzlich vor der Tür stand, obwohl wir um telefonisches Avis baten. Produkt (Grill und Wagen) sind aufgebaut und machen eine... Mehr ansehen
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Anlieferung war nicht ganz perfekt, da die Spedition unangemeldet plötzlich vor der Tür stand, obwohl wir um telefonisches Avis baten. Produkt (Grill und Wagen) sind aufgebaut und machen eine... Mehr ansehen
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Ware wurde schneller geliefert als angegeben. Tolle Kommunikation zwischen Spedition und uns. Sogar an Wunschort abgestellt obwohl eigentlich frei Bordsteinkante gilt. Auch Alaplancha hat nachgef... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Vorfeld guter Kontakt. Auf Anfragen ,würde schnell geantwortet. Sogar extra Bilder geschickt. Transport dauerte etwas länger. Aber auch da würde mir geholfen und nachgefragt. Qualität .... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Klasse Ware. Einfacher no nonsense Bestellprozess. Auf Vorkasse bestellt und und ordentlich verpackt mit Spedition und tel. Avis zugestellt. Dauert allerdings ca. Wochen. Dafür beste Plancha am Markt... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Chez Simogas, nous cultivons depuis 1967 une même passion : celle de la cuisine authentique, des produits bien conçus et des moments de convivialité autour du feu et de la table.
Notre histoire prend racine en Catalogne, où nous avons développé notre savoir-faire dans la fabrication d'équipements de cuisson destinés aux professionnels de la restauration. Cette expérience nous a transmis une conviction qui nous accompagne encore aujourd'hui : un bon équipement doit être performant, robuste, simple à utiliser et surtout conçu pour durer.
Au fil des décennies, nous avons mis cette exigence au service des particuliers et élargi notre univers. Planchas à gaz et électriques, braseros, fours et accessoires : nos produits répondent à différentes façons de cuisiner, mais partagent tous une même philosophie, celle d'une cuisine généreuse, authentique et conviviale.
Nous croyons à la qualité plutôt qu'au superflu. Nous privilégions des matériaux soigneusement sélectionnés, des conceptions éprouvées et des équipements réparables, capables d'accompagner leurs utilisateurs pendant de nombreuses années. Pour nous, la durabilité n'est pas un argument de mode, mais une exigence qui guide nos choix.
Notre ambition n'est pas simplement de proposer des appareils de cuisson. Nous voulons transmettre une certaine idée de la cuisine en plein air : celle qui rassemble, invite à prendre son temps et transforme la préparation d'un repas en véritable moment de partage.
SIMOGAS, c'est plus d'un demi-siècle de savoir-faire espagnol, une exigence héritée du monde professionnel et une passion intacte pour le plaisir de cuisiner et de partager.
Crom, 5, 08907, L'Hospitalet de llobregat (barcelona), Spanien
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Antwort von Simogas

Antwort von Simogas
Plancha kam mit kleinem Transportschaden hier an. Nach kurzem Gespräch mit Melanie von Simogas:
Schaden (nach Anerkennung) selber behoben und dafür eine "fürstliche" Entschädigung bekommen! Abwicklung absolut problemlos, so geht Kundenservice...

Antwort von Simogas
Alles top super Service schnelle Lieferung
Immer wieder
Danke

Antwort von Simogas
Hilfreiche und ausführliche Information über die Produkte, schnelle und zuverlässige Kommunikation, problemlose Lieferung, hervorragende Produktqualität. Was will mann mehr?

Antwort von Simogas

Antwort von Simogas
Sehr gute Kommunikation mit vorausschauender Rückfrage.

Antwort von Simogas
So stelle ich mir das vor: nicht nur professionelle Plancha-Geräte, sondern auch eine absolut professionelle Bestellabwicklung. Alles hat reibungslos und perfekt geklappt, ich war rundum voll zufrieden. Vielen Dank und macht weiter so! Herzliche Grüße

Antwort von Simogas
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Zuverlässige Lieferung.

Antwort von Simogas
Alles gut. Insgesamt (Bestellung, Abwicklung, Lieferung, Produkt) sehr zufrieden.

Antwort von Simogas
Ich habe bei alaplancha.net bzw. Simogas
die PLANCHA GAS Exzellenz Hartchrom 90 sowie die passende Edelstahl Abdeckung Extrem CVE90 bestellt und bin insgesamt absolut begeistert.
Die PLANCHA GAS Exzellenz Hartchrom 90 ist für mich ganz klar Gastro-Profi-Niveau. Das Gerät macht vom ersten Moment an einen extrem hochwertigen Eindruck: massiv, stabil, sauber verarbeitet und auf Langlebigkeit ausgelegt. Besonders beeindruckend ist die Hartchrom-Platte. Sie hält die Hitze unglaublich gut, bleibt auch bei viel Grillgut stabil heiß und liefert konstant starke Leistung. Genau das macht den Unterschied zu normalen Freizeitgeräten.
Die Hitzeverteilung wirkt sehr gleichmäßig und kontrollierbar. Fleisch, Fisch, Gemüse, Burger oder Garnelen gelingen richtig stark. Die Oberfläche ist hochwertig, angenehm beim Arbeiten und sehr gut zu reinigen. Für mich ist diese Plancha der Goldstandard — eines der besten Geräte, die man für Geld kaufen kann, wenn nicht sogar das beste in dieser Klasse.
Auch die Edelstahl Abdeckung Extrem CVE90 überzeugt voll. Das ist kein dünnes Baumarkt-Teil, sondern echtes Gastro-Profi-Zubehör: stabiler Edelstahl, saubere Verarbeitung, massive Haptik und eine sehr edle Optik. Die Abdeckung passt sehr gut, sitzt ordentlich und wertet das Gerät sichtbar auf.
Auch der Händler verdient ein großes Lob. Es gab zwar eine kleine Verzögerung durch die lokale Spedition, dafür kann der Händler aber nichts. Im Gegenteil: Der Kontakt war wirklich vorbildlich. Der Händler hat sich sehr bemüht, regelmäßig informiert, zweimal telefonisch Kontakt gehalten und bei der Spedition Druck gemacht, damit die Lieferung weitergeht.
Alles in allem: trotz kleiner Verzögerung ein absolutes Spitzenerlebnis. Sehr engagierter Händler, hervorragender Service und zwei Produkte auf echtem Profi-Niveau.
Klare Empfehlung — ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Antwort von Simogas
Die bestellte plancha ist wunderbar und funktioniert super. Es macht richtig Spaß! Die Bearbeitung ging zügig. Einzig die Spedition hat erst ein falsches Paket zugestellt und anschließend 2 mal den verabredeten Termin nicht eingehalten. Eventuell sollte man hier nochmal überlegen mit wem man zusammenarbeitet.
Ich würde trotzdem wieder bestellen.

Antwort von Simogas
Ich hatte eine Reklamation, die zügig und gut bearbeitet wurde. Ich war sehr dankbar über einen Austausch mit einer Dame direkt über WhatsApp auf Deutsch! Vielen Dank dafür!

Antwort von Simogas
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