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Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice
  3. Wohnmobilvermietung

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Schlechter Service und Abzocke!

Schlechter Service und Abzocke!
Wir hatten für 2 Wochen ein Auto gemietet. Das Fahrzeug war recht neu und mit der Abholung und Abgabe hat soweit alles funktioniert aber die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und wirken etwas überfordert. Ein Tag nach Abgabe wurde von der Autovermietung Geld vom Kreditkartenkonto eingezogen. Angeblich ein Bußgeld vom letzten Tag kurz vor der Abgabe wo ich nur 14 min mit dem Mietwagen unterwegs war. Es wurde mir kein Nachweise mitgeteilt und auch die Kontaktdaten der zuständigen Bußgeldstelle waren falsch. Zusätzlich wurde noch eine überteuerte Bearbeitungsgebühr von 20 Euro abgebucht. Auf nochmalige Nachfrage wurde einfach meine E-Mail blockiert. Das ist kein seriöse Umgang mit Kunden. Vielen Dank an American Express die sich jetzt in die Sache eingeschaltet haben.

31. Mai 2025
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