Hervorragender Service, gute Lage, immer Freundlicher Service sowohl vor Ort als auch via Telefon. Sehr empfehlenswert.
Standort
Standort wechselnFeringastraße 15, 85774 München, DE
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Das sagen Bewerter
Sehr schlecht ausgeschilderte Zufahrt, aber wenn man den Eingang und das Büro gefunden hat, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Danach funktioniert alles ohne jeden menschlichen Kontakt per... Mehr ansehen
Ich habe online einen Lagerraum reserviert und habe gleich im Anschluss vor Ort meinen Vertrag unterschrieben. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anmietung war an sich sehr u... Mehr ansehen
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, guter Standort für mich und sieht alles sehr ordentlich aus. Die Räume sind sehr hoch und erlauben auch die Lagerung von längeren Gegenständen (vertikal gestellt). Ein... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - München - Unterföhring
Vom Unternehmen geschrieben
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Feringastraße 15, 85774, München, Deutschland
4,4
Hervorragend
112 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, Lager sehr sauber und gepflegt
21. September 2023
schnelle und zuverlässige Abwicklung
27. März 2023
Anmietung online war sehr einfach und…
Anmietung online war sehr einfach und auch die darauf folgenden emails waren hilfreich und verstänldich.
War spät dran an dem Tag aber dank der guten Erklärung in den emails alles sofort gefunden.
1. November 2022
Der Einzug in das Lager lief problemlos…
Der Einzug in das Lager lief problemlos ab das gute ist es gibt keine Kaution ich kann es nur weiterempfehlen
17. September 2022
Es gab keinen Wagen.
17. Juni 2022
Antwort von Shurgard Self Storage - München - Unterföhring
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stellen unseren Kunden Transportwagen zur Verfügung, um ein möglichst einfaches Be- und Entladen zu bieten. Es ist jedoch möglich, dass die Anzahl der verfügbaren Transportwagen bei besonders hoher Besucherzahl beschränkt ist. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch hatten und werden die Zahl der verfügbaren Transportwagen an Ihrem Standort überprüfen.
Kundenservice = 0
Habe Online einen Raum gebucht und mehrfach mit der Lager telefoniert. Als ich Sonntag Abend vor dem Lager stand hatte ich keinen Code erhalten und auch telefonisch war niemand zu erreichen. Auf meine Beschwerde am nächsten Tag wurde nur gesagt, dass sie den Code geschickt hätten ( ich habe ihn aber aber nicht erhalten und auch im Spam-Ordner war er natürlich nicht).
Unmöglich - nicht mal entschuldigt hat m an sich und auf den Kosten für den Transporter bis zum nächsten Tag, weil ich dann ja am Sonntag nicht mehr entladen konnte bin ich dann selbst sitzen geblieben.
28. Mai 2022
Antwort von Shurgard Self Storage - München - Unterföhring
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten mit Ihrem Zugangscode auf das Gelände zu kommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass mittlerweile alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wenn wir Sie hierzu kontaktieren sollen, dann teilen Sie uns bitte Ihre Kunden- und Telefonnummer mit. Wir melden uns bei Ihnen.
Erstes Mal Anmieten - top Erfahrung!
Ich habe zum ersten Mal Lagerraum angemietet und Shurgard war eine super Entscheidung! Von Anfang an gute Kommunikation vorab, die Emails erklären den Prozess klar und deutlich. Ich bin zu Geschäftszeiten hin und die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen, mir den Zugang und den Aufzug zu erklären. Alles hat reibungslos geklappt, auch außerhalb der Geschäftszeiten! 100% Empfehlung.
26. Mai 2022
Katastrophe
Trotz Bestätigung-Mail stand der gebuchte Raum nicht zur Verfügung. Konnte mit voll beladenem Auto wieder fahren.
Mitarbeiter wirken komplett lustlos und haben keinerlei Interesse an irgendeiner "Problemlösung".
Fahrstuhl war auch noch defekt...
Shureguard... einmal und nie wieder
25. März 2022
Antwort von Shurgard Self Storage - München - Unterföhring
Bei Shurgard freuen wir uns stets über Rückmeldungen zu unserem Service. In diesem Fall konnten wir Ihren Namen nicht verzeichnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden- und Telefonnummer mit, damit wir Ihnen helfen können.
Service als Luftnummer
Ich habe online 3 qm ohne Schloss gebucht, tatsächlich aber nur 2,25 qm erhalten. Natürlich habe ich das Lagergut trotzdem eingeräumt. Was hätte ich auch sonst mit den ganzen Kisten machen sollen? Es ist beengter als geplant, aber OK. Unverständlicherweise hat man mir auch noch ein Schloss im Lagerraum hinterlegt.
Zur Klärung der Ungereimtheiten habe ich anschließend per E-Mail den Service kontaktiert. Ich wollte preislich in die 2-qm-Kategorie umgruppiert werden. Das hat man am Telefon aber sofort kategorisch ausgeschlossen. Alternativ habe ich die Kündigung des 3-qm-Vertrages und die gleichzeitige Anmietung eines 2-qm-Lagerraums vorgeschlagen. Binnen 48 Stunden habe ich dazu keine Rückmeldung erhalten. Der Vorschlag der Telefon-Agentin war, dass ich noch einmal vorbeikäme, wir gemeinsam nach einem annähernd 3 qm großen Lagerraum suchten, ich dann die Kisten umzöge und das nicht bestellte Schloss zurückgäbe. Weniger Wertschätzung kann man einem Kunden wohl kaum entgegenbringen.
Als Antwort auf obige Bewertung hat sich Shurgard vier Stunden später mit einem Einzeiler per E-Mail gemeldet: Man brauche mich vor Ort, um zu einer Lösung zu kommen.
Als müsste ich dafür nicht mindestens eineinhalb Stunden (reine Fahrzeit) meiner Arbeitszeit entbehren.
Als könnten nur in meiner Anwesenheit kundenfreundliche Lösungen gefunden werden.
Kundenorientiertes Handeln sieht anders aus!
27. Januar 2022
Antwort von Shurgard Self Storage - München - Unterföhring
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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