Shurgard Self Storage - Mülheim-Ruhr Bewertungen 

Rickie und Tyron haben mir einen hervorragenden Service geboten.Nur zu empfehlen

Ich wurde sehr gut von Herrn Lukas und Tyron beraten

Ich hatte heute eine Besichtigung bei SureGuard Self Storage und wurde von Tyron super beraten. Sehr freundlich, kompetent und unkompliziert. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und einen wirklich positiven Eindruck hinterlassen. Klare Empfehlung!

Lukas und Tyron haben uns bestmöglich beraten und alle offenen Fragen geklärt.

Lukas und Tyrone haben uns super geholfen und bei allen Problemen einen super Ratschlag gegeben

Ihr Mitarbeiter Marcel war zuvorkommend und höflich und hat mir sehr geholfen.

Wir hatten für zwei Jahre einen Lagerraum bei Shurgard in Mülheim angemietet (Monatsmiete: 250 €). Bereits zu Beginn der Mietzeit war die Leuchtstoffröhre im Lagerraum defekt. Trotz mehrfacher Hinweise und Zusagen durch Shurgard – unter anderem, man werde sich innerhalb weniger Stunden melden, oder die Beleuchtung im gesamten Gebäude erneuern – erfolgte bis zu unserem Auszug keine Reparatur. Während der gesamten Mietdauer waren wir gezwungen, den Raum mit Taschenlampen zu beleuchten.

Darüber hinaus wurde in einem benachbarten Lagerraum über längere Zeit Shisha-Tabak gelagert. Laut den Statuten von Shurgard ist dies ausdrücklich untersagt, was uns telefonisch auch bestätigt wurde. Trotz mehrfacher Meldungen wurde jedoch keine Abhilfe geschaffen. In der Folge haben unsere im Lager aufbewahrten Wohntextilien und Kleidungsstücke den Tabakgeruch angenommen. Auf entsprechende E-Mails erhielten wir keine Antwort.

Wir haben den Mietvertrag inzwischen beendet und ein anderes Lager angemietet.

Danke an Nikita, er hat mir sehr geholfen mein Problem zu lösen. 5/5

Ich fand das buchen online super einfach.
Gepflegte Anlage und sehr gute Anweisungen online, wie ich vorgehen muss um die Garage zu öffnen.
Es hat einen Tag gedauert nach der online Buchung, das ich das Lager nutzen konnte.
Ein Tag später hat ein Servicemitarbeiter mich angerufen und gefragt ob ich Hilfe benötige oder Fragen haben.
Kann ich nur weiterempfehlen

Total unkomplizierter Ablauf und qualitativ sehr guter Support!

Alles prima. Leichter Zugang zum Gebäude, saubere Räume und Wagen verfügbar um die Kartons zu den Räumen zu fahren. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. Der ist wirklich erste Klasse!

Wir waren sehr, sehr zufrieden. Besten Dank für den reibungslosen Ablauf!!

Buchung, Übergabe, Lagerplatz, alles super gelaufen!

Sehr gute Kommunikation.
In App und online klare und verständliche Anweisungen und Anwendung.

Die Lagerräume sind sehr gut erreichbar. Verschieden Große stehen zur Verfügung. Anmietung und Bezahlung ist alles sehr einfach.
Gut ist, dass auch Rollwagen zur Verfügung stehen. Bin bisher sehr zufrieden.

Mit den Beschreibungen ist es leicht und unkompliziert seinen Lagerraum zu finden. Es stehen unterschiedliche Wagen für den Transport innerhalb des Gebäudes zur Verfügung.
Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass alles sehr sicher ist.

Da ich schon mal Kunde war in der Coronazeit und ich sehr positive Erfahrungen mit Shurgard gemacht habe, war klar das ich wieder hier einen Lagerplatz miete, wenn ich Bedarf habe. Shurgard ist eben unkompliziert, sauber, schnell und bei Fragen oder Problemen sofort zur Stelle und Hilfsbereit.

Leider hat ein Mitarbeiter versucht, mir eine Hausratversicherung aufzuzwingen, obwohl ich bereits eine habe! Er hat mir 9 Minuten Zeit gegeben, die Erlaubnis zur Abbuchung von meinem Konto zu erteilen! Habe ich nicht gemacht. Dann hat er meinen Mietvertrag storniert, ohne mich darüber zu informieren! Ich stand vor verschlossener Tür und musste einen neuen Mietvertrag mit Shurgard machen, sehr ärgerlich!
Die Räume zur Lagerung sind sehr gut geeignet, sehr freundlich wurde ich von Klea behandelt!