Trotz meiner vielen Fragen und Anmerkungen sehr gut bei dem Mitarbeiter aufgehoben gefühlt und habe von diesem später auch eine Tour durch ein paar der leeren Lagerräume bekommen um mir ein besseres... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnOlpener Straße 612, 51109 Köln, Kalk, DE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles recht reibungslos. Im Bestellprozess wählte ich @ohne Schloss. Danach musste ich zwingend doch eines nehmen… Ansonsten alles sehr sauber und ordentlich. Erschreckend fand ich ein Hinweissc... Mehr ansehen
Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter, der Lagerraum ist für mein Dafürhalten sehr sicher. Gutes Gesamtkonzept. Unkomplizierter Zutritt 24 Stunden. Ich kann es sehr empfehlen wenn man auch für läng... Mehr ansehen
Sind voll zufrieden. Nettes Personal freundlich hilfsbereit. Haben uns alles gezeigt und erklärt.
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - Köln Merheim
Vom Unternehmen geschrieben
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben

- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Olpener Straße 612, 51109, Köln, Kalk, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Shugard sin einfach die besten
Shugard sin einfach die besten
Alles läuft super easy
Service ist top,sind immer für dich da wenn was
Und Preis denke besseres gibt nicht
Kann nur weiter empfehlen
Neu, sauber, geräumig, ordentlich
Die Anmietung war sehr einfach und…
Die Anmietung war sehr einfach und praktisch. Wir haben für die Einlagerung von Möbeln einen Raum gesucht und bei Shurgard in K-Merheim gefunden. Alles lief reibungslos.
Kurzfristig Lagermöglichkeit gefunden!
Ich habe kurzfristig, für den nächsten Tag, einen Lagerraum benötigt.
Online habe ich schnell einen Überblick über die Größe der Räume und die Preise hierfür erhalten.
Gut fand ich die Abbildungen mit Maßen von den einzelnen Räumen! Das Buchen war sehr einfach und mit der App war es ebenfalls einfach, die Räumlichkeiten zu betreten. Alles ist selbsterklärend. Der Lagerkomplex war sehr hell, übersichtlich und sauber - der Lagerraum selber ebenfalls. Es war alles gut vorbereitet und ein Schloss hinterlegt! Ich war sehr positiv überrascht, da ich so etwas zum ersten Mal benötigt habe und mich überhaupt nicht auskannte.
Einziger Kritikpunkt aus meiner Sicht sind die Preise.
Einen 3qm-Raum incl. Versicherung für 90 € (70+20) ist happig - und dies ist schon ein Sonderpreis. Da ich den Raum aber nicht sehr lange benötige ist das für mich o.K. Fairerweise ist zu erwähnen, dass man den ersten Monat für 1€ bekommt zzgl. Versicherung!
Alles in Allem kann ich Shurgard nur empfehlen...
Zu Mitarbeitern hatte ich keinen Kontakt, da alles super funktioniert hat - sehr gut!!!
Sehr Preiswert und hat alles…
Sehr Preiswert und hat alles unkompliziert funktioniert.
Mein Gespräch mit dem Customer Service war auch sehr professionell und hilfreich.
Absolut problemlose Anmietung über die…
Absolut problemlose Anmietung über die Webseite. Boxen sind trocken und sauber. Gutes und praktisches Sicherheitskonzept mit dem einscannen über die App.
Leider sind die Flure schmaler als die Rolltore, das begrenzt uns etwas.
Für uns eine gute Alternative zu einem feuchten Keller.
Easy online gebucht....
Übersichtliche online Buchung mit detaillierten Anweisungen. Die Anlage in Merheim ist hell, sauber und geräumig. Alles wirklich sehr gut!Danke!
Insgesamt gut und empfehlenswert
Alles recht reibungslos. Im Bestellprozess wählte ich @ohne Schloss. Danach musste ich zwingend doch eines nehmen…
Ansonsten alles sehr sauber und ordentlich.
Erschreckend fand ich ein Hinweisschild im Aufzug, welches suggerierte, dass Behörden jederzeit (ohne richterlichen Beschluss ??!!) die Lager stürmen dürfen ?? Da frage ich mich ganz ehrlich : wo leben wir inzwischen eigentlich ??
Einfache Abwicklung und toller Service!
Hat alles wunderbar und sehr einfach funktioniert. Es gab sogar einen Anruf, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist von einem echten Menschen. Ist auch nicht mehr selbstverständlich. Ich kann die Firma Shurgard Self Storage wärmstens jedem empfehlen.
Sehr zu empfehlen!
Der Ablauf von Bestellung bis Bereitstellung des Lagerraum war einfach, problemlos und sehr gut organisiert.
Anmietung eines Lagerraums bei Shurgard
Anmietung des Lagerraums ging Online super schnell und auch die Abwicklung bis zum Einzug in den Lagerraum hat reibungslos funktioniert.
Bin sehr zufrieden!
Wir benötigten sehr schnell etwas…
Wir benötigten sehr schnell etwas Lagerraum wegen eines Todesfalls in der Familie. Das total unkomplizierte Anmeldesystem hat mich sehr überrascht. Alles war in wenigen Minuten zurecht gemacht. Einfach top.
Zuviel Kontrolle
Leider wird da alles kontrolliert ich mein das um das Gebäude Kameras sind ok aber in den Aufzügen in den Gängen hinzu kommt man muss für jede Kleinigkeit bezahlen ich wollte ein Tag vor Vertragsbeginn schon in die Box habe darauf hin gefragt ob man nicht den Vertrag einfach um ändern kann die Antwort war nein geht nicht ich muss dann bitte für dieses einen Tag 40€ bezahlen wo ich für den ganzen Monat 150€ zahle also man sollte schon noch realistisch bleiben nur nicht nur daran wie kann ich den nächsten Kunden abzocken

Antwort von Shurgard Self Storage - Köln Merheim
Relativ problemloser Einzug
Der Einzug ging problemlos von statten.
Im Vorfeld fühlte ich mich jedoch ein wenig, wie bei einer Drückerkolonne... Mehrfach bekam ich mails, ich möchte doch nun endlich den unterschriebenen Vertrag zurück senden. Als Unternehmer steht ein Kleinlager nunmal nicht ganz oben auf der Prioliste.
Auch fehlte in den onboarding-Mails dann der Hinweis auf die App, die verpflichtend für den Zugang ist.
Ein Anruf und eine sehr freundlche Mitarbeiterin konnte hier Aufklärung bringen.
Super kompetenter Filialleiter
Super kompetenter Filialleiter. Saubere Räume und moderne Technologie. Können wir nur empfehlen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







