Zeer lange wachttijden, per verkoop verzending betalen, Retourproces duurt heel lang en alweer betalen Twijfels of het echte producten zijn, schoenmaat in Nike bij 2 andere shops 41 en bij showr... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
La commande s'est très bien passée, les produits sont arrivés dans les délais prévus. Le tarif était très intéressant et les articles très bien emballés. Les produits que j'ai commandés étaient... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sincèrement, j'apprécie de trouver mes articles de marque préférés à un prix raisonnable, avec une efficacité remarquable concernant la rapidité d'envoi des commandes. Showroomprive, c'est l'expér... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La commande s'est bien passé. Le choix était varié, le training bien pratique. Le carton est arrivé abîmé au niveau du bas de la valise. Pour le moment, je n'ais pas utilisé les valises. Je revi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- showroomprive.be
3,8
Gut
527 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Titre
Titre : Aucune coordination, aucun suivi, aucune responsabilité
J’ai réservé un voyage de 4 jours en Tunisie (Sousse) via Showroom Privé pour un montant de 750 €.
Le paiement a été effectué via Perfect Stay, une agence que je ne connaissais pas et vers laquelle je ne me serais jamais tournée si elle n’avait pas été proposée sur la plateforme Showroom Privé.
Si Showroom Privé ne mettait pas en avant ce partenaire, je n’aurais jamais réservé chez Perfect Stay.
Mon expérience a été stressante et mal organisée du début à la fin.
✈️ À l’aller :
Notre vol a eu presque 4 heures de retard.
Mais le plus choquant, c’est que personne n’était informé.
C’est moi-même qui ai dû téléphoner pour demander comment cela se passait pour le transfert.
On m’a répondu qu’ils n’étaient pas au courant du retard de l’avion et qu’ils allaient “essayer” d’envoyer quelqu’un à l’aéroport.
Donc tout le trajet s’est fait avec l’angoisse de savoir si quelqu’un viendrait nous chercher ou non.
Je voyageais avec un enfant de 6 ans, dans un pays où je n’avais jamais mis les pieds auparavant.
Le minimum aurait été une coordination automatique et rassurante.
🏨 Sur place :
La chambre annoncée “vue mer / vue jardin” était en réalité une vue sur les toits.
Description non conforme.
✈️ Au retour :
Vol prévu à 7h50 du matin.
On m’impose un transfert à 1h du matin.
Quitter l’hôtel 6 heures avant le vol pour attendre 4h30 à l’aéroport, avec un enfant de 6 ans, est totalement inacceptable.
On m’explique que c’est le Ramadan et qu’il n’y a pas d’autre solution.
Aucune alternative proposée.
J’ai donc dû prendre un taxi à 4h30 du matin et payer 110 € de ma poche pour rejoindre l’aéroport.
📞 Service client inexistant :
– Perfect Stay me donne un numéro en Tunisie.
– On me dit que ce n’est pas leur problème.
– Impossible d’obtenir une adresse mail directe.
De retour à Bruxelles, je contacte Showroom Privé.
On me répond qu’ils ne font qu’un partenariat et qu’ils n’ont même pas d’adresse mail directe du prestataire.
En 2026, c’est incompréhensible.
Quand on vend un voyage sur sa plateforme et qu’on encaisse l’argent, on assume un minimum de responsabilité.
Ils ont meme pas un mail de contact juste un numéro de watsup
Je demande le remboursement des 110 € de taxi ainsi qu’un dédommagement pour la journée perdue à cause du retard du vol.
Expérience extrêmement décevante.
Voyage pas pris en charge Mansonge sur le site de showroomprive
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Khaghani,
Je suis navré d'apprendre ceux-là et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ces désagréments.
Toutefois, afin de vous aider, je vous invite à réitérer votre commentaire et de bien renseigner votre adresse e-mail rattachée à votre compte ainsi que le numéro de la réservation s'il vous plaît.
Je vous remercie.
Arimbola
Je suis assez satisfaite des articles…
Je suis assez satisfaite des articles reçus. L'un car il est en coton essentiellement doublé avec capuche et tirette, exactement ce que je cherchais. L'eau est moins satisfaisant, mais pas mal pour l'automne. La coupe est tres large et passe saillant.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Li,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Je vous assure que j'ai bien pris note de vos remarques et vais les remonter auprès de notre service en relation avec les fournisseurs afin d'améliorer encore plus nos envois.
Je vous remercie pour votre compréhension et à très bientôt sur nos ventes !
Arimbola
Attention Arnaque
Faites très attention à leurs partenaires qui vous grugent, style SHOPNETWORK via Showroom Privé qui non seulement vous fait payer l’envoi du colis mais en plus le retour (le double du prix de l’envoi) si l’article ne vous convient pas, et malgré le fait de dire qu’ils participent au retour, ils ne le font absolument pas !
Ce sont des voleurs et Showroom Privé devrait quand même y faire attention !!!
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Monique,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vos remarques.
En effet, dans la mesure où le produit correspond à celui que vous avez commandé, il vous revient de prendre en charge les frais de retour.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
petit problème le point de livraison…
petit problème le point de livraison étant fermé , cause de maladie . contacté show-room privé. Le problème s’est résolu rapidement.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Marie-Thérèse,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée !
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Patty,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Très bien bon rapport qualité prix
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Luigi,
Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez un bon rapport qualité-prix dans nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Théophile
Le prix !
Bon produit !
Service après vente efficace
Seul petit bémol, les livraisons pas toujours le bon suivis !
À part cela top
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Mademoiselle, Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée !
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Facilité d'achat
la navigation sur le site est facile, les livraisons sont rapides et il y a régulièrment de nouvelles propositions de diverses marques
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Prix avantageux petit hic le délai de…
Prix avantageux petit hic le délai de livraison parfois long mais comme le dit l'adage "la patience et la mère de toutes les vertues
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Fabien,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison.
En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande.
Par ailleurs, je vous informe avoir remonté cette observation auprès de nos services.
Je vous remercie pour votre compréhension et à très bientôt sur nos ventes !
Arimbola
Très chouette site!
Prix très intéressants , sites et marques
variés, possibilité de retour facilement, jamais déçue !
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
3 commandes différentes auprès de 3…
3 commandes différentes auprès de 3 enseignes. Dommage que les frais de livraison ne globalise pas les 3. Malgré tout très bonnes soldes, les prix étaient très intéressant. Les vêtements sont arrivés rapidement, les casseroles ont pris plus de temps mais c'est le jeu des soldes.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Mewissen,
Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bonnes soldes et que les vêtements soient arrivés rapidement.
Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison pour plusieurs commandes et allons l’examiner. Votre satisfaction est importante pour nous.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Théophile
Très belle expérience
Très belle expérience j ai découverte une marque que j aime bien et ma fille adore
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Manuela,
Je vous remercie pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une très belle expérience et que vous avez découvert une marque que vous aimez, tout comme votre fille. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Théophile
Articles variés et de bonne qualité
Articles variés et de bonne qualité. Colis bien amballé et livraison rapide! Je recommande !!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Ann,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Votre satisfaction est une vraie récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur Showroomprivé,
Kanto
rapidité de livraison et qualité des…
rapidité de livraison et qualité des produits
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est une vraie récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur Showroomprive.be,
Kanto
Expérience achat réception fluide
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Veronique
Un grand merci pour votre message.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver sur Showroomprivé,
Kanto
Très bonnes qualités des produits
Très bonnes qualités des produits , et prix attractif . Je le recommande .
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Veronique,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
A très bientôt sur nos ventes,
Kanto
Je donne une étoile jusque parce qu’on…
Je donne une étoile jusque parce qu’on ne peut pas en donner 0. Service trés nul et service client encore plus nul.
Commande N° 339231424 passée le 27/11/2025. Puis annulée parce que le transporteur l’a rendu trop tôt. J’ai appelé le service client plusieurs fois pour être remboursé. Chaque fois on me dit que ca va etre fait la semaine d’après.
Maintenant apres presque 2 mois, aucun remboursement reçu jusqu’à présent.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Ayoub,
Je suis navrée que vous ayez rencontré ce désagrément et je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
En effet, le transporteur a livré le colis plus tôt que prévu, ce qui peut arriver lorsqu’il optimise ses tournées ou anticipe certaines livraisons. Comme le colis n’a pas été retiré dans le délai d’instance, il a été retourné, ce qui a entraîné l’annulation de la commande.
Cependant, je vous confirme que le remboursement de votre commande est bien en cours depuis le 19/01/2026. Il vous sera reversé sous 48 heures ouvrées sur votre carte Visa utilisée pour le paiement.
Vous recevrez également un e-mail de confirmation dès que le remboursement aura été effectué.
Par ailleurs, je transmets votre retour à notre équipe afin d’identifier la cause du retard et d’améliorer notre suivi à l’avenir.
Bien cordialement,
Kanto
Deuxième commande bijoux
Deuxième fois que je commence chez eux, j'ai toujours reçu mes commandes jusqu'à présent mais pour moi ce n'est qu'un site revendeur d'articles provenant de chez té-mu...
Jai commandé des bracelets de La maison de Gaïa, les Naïades qui furent livrées dans des pochettes type plastique à bulles avec le nom de la boutique écrit en Gras, noir sur l'emballage... Un écrin avec le nom des marques aurait été le bienvenu.
Bref bas de gamme pour des articles soient disant confectionnés avec des perles de culture, en plaqué or ect l'un des bracelets s'est brisé au bout de deux jours...
Vu la qualité des articles proposés, je comprends la raison pour laquelle ses produits sont vendus à des prix aussi dérisoires...
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Anais,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à ce sujet.
Je vous assure la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. Nous travaillons notamment en étroite collaboration avec nos fournisseurs.
Ainsi, nous surveillons systématiquement la provenance et la qualité de chaque produit vendu sur notre site.
Par ailleurs, je vous assure que j'ai bien pris note de ces informations et vais les remonter auprès de nos services afin d'améliorer encore plus nos services.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
Rapport qualité prix très attractif ;)
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Bonjour Adem,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
Ik heb een jas geretourneerd
Ik heb een jas geretourneerd. Track and trace doorgestuurd alsook een foto van het pakket. Tot op heden geen reactie ontvangen van de klantendienst en mijn retour is nog steeds niet verwerkt. Ik koop hier nooit meer. Slechte klantenservice en slechte retourdienst
Update 21/01; nog steeds geen retourbevestiging. Klantendienst gecontacteerd waarbij ze vermelden dat een verzendbevestiging van de koerier onvoldoende is & foto gestuurd van het pakket. BELACHELIJK voor woorden! Jas retour gestuurd t.w.v. 130€ en geld kwijt! Ik eis mijn geld binnen de 5 werkdagen
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.be
Beste klant, Wij willen u graag informeren dat wij uw retourzending op 14/01 correct hebben ontvangen. De verwerking van uw retour is momenteel in behandeling en zal zo snel mogelijk worden afgerond. Zodra dit is gebeurd, ontvangt u hiervan automatisch een bevestiging.
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Wij doen ons best om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen en danken u voor uw geduld.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.