Estou decepcionado pelo produto que comprei. Comprei um fone Pioneer profissional para DJ, caro, e recebi um produto já com aspecto de envelhecimento e esfarelando em um dos auriscultores. Triste.
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O que tornou a experiência ótima foi, primeiramente, o atendimento ao cliente. O canal aberto e direto, via telefone, permitiu obter esclarecimentos, tirar dúvidas e me levou a compra de um produto de... Mehr ansehen
Todos os comentários positivos a essa loja. Me atenderam super bem pelo WhatsApp, consegui fazer uso no novo recurso de adicionar crédito através do PIX para realizar o pagamento do meu produto com 2... Mehr ansehen
Foi um presente para minha filha que reside em SC e a minha compra acabou assumindo o meu endereço no RS, porém tudo foi contornado pelo bom atendimento. Gostaria de deixar uma dica para que a platafo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Há mais de 10 anos mudando o patamar do e-Commerce no Brasil. Revendedores autorizados de diversas marcas, condições incríveis para adquirir o produto dos seus Sonhos.
Kontaktinformationen
Avenida Maringa, 5600, Sala 01, 87502080, Umuarama, Brasilien
- 4436232730
- contato@shopmundodigital.com.br
- shopmundodigital.com.br
4,3
Hervorragend
145 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Foi ótimo
Foi ótimo, a única coisa que faltou foi algum recurso para acompanhar o caminho da mercadoria após a compra.
4. Juni 2025
Antwort von Shop Mundo Digital
Fabiana, boa tarde.
Verificamos que você não entrou no seu pedido para verificar sobre o rastreio, mas há um botão chamado "Rastrear Entrega" ao qual você consegue rastrear o pacote com seu CPF no site da Braspress.com.br
Abraço e obrigado pela avaliação
envio rapido
24. Mai 2025
Sempre muito atenciosos e prestativod…
Sempre muito atenciosos e prestativod mais uma x parabens pela equipe e ja viramos seus clientes!
25. April 2025
A transportadora e péssima ainda não…
A transportadora e péssima ainda não recebi meu produto, e não faz atualização, frente.
17. April 2025
Não conhecia essa loja ótima surpresa
Não conhecia essa loja. Me surpreendeu, entrega rápida, preço bom e o produto chegou em perfeito estado.
15. April 2025
transportadora entrou em contato...
transportadora entrou em contato... entregaram depois do prazo, mas ok.
30. März 2025
Antwort von Shop Mundo Digital
Sua compra foi realizada no dia 30 e enviada no dia 31. O prazo informado no site no momento da compra é de 5 a 7 dias úteis, e seu pedido ainda está dentro desse prazo.
Entendemos que a transportadora possa ter apresentado uma estimativa automática de 3 dias úteis, porém, o prazo oficial e válido é aquele informado no ato da compra, e não o cálculo genérico da transportadora, que não leva em conta todas as variáveis logísticas envolvidas.
Além disso, optamos por essa transportadora justamente por oferecer maior segurança e rastreabilidade do pedido, o que consideramos essencial para garantir uma boa experiência de compra.
Dessa forma, não há qualquer descumprimento do prazo, tampouco motivo para reclamação neste momento. Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Fui enganado
Fui enganado. Produto nunca recebido. Empresa sem ponto de contato. Aguardando resolução Reclame Aqui.
12. Februar 2025
Antwort von Shop Mundo Digital
Gostaríamos de esclarecer que sua solicitação foi respondida por meio do Instagram e do e-mail, onde a situação foi devidamente explicada. No entanto, não recebemos retorno de sua parte. O reembolso foi realizado imediatamente, e possuímos o comprovante da transação.
Além disso, verificamos em nossa API que não houve tentativas de contato por telefone ou retorno por nenhum dos canais de comunicação disponibilizados.
Quanto à reclamação no Reclame Aqui, informamos que ela não será respondida diretamente por nossa empresa, mas encaminhada para a Transportadora Braspress, responsável pelo envio e pelo extravio do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Satisfeito
Ótimo produto , bem embalado , e suporte da empresa bem edutada e um ótimo atendimento.
12. Februar 2025
Indico muito!
Todos os comentários positivos a essa loja. Me atenderam super bem pelo WhatsApp, consegui fazer uso no novo recurso de adicionar crédito através do PIX para realizar o pagamento do meu produto com 2 métodos de pagamento, postaram no mesmo dia, transportadora entregou antes do prazo, bem embalado com NF e garantia. Indico e compra e compraria de novo! Sucesso Shop Mundo Digital, que mantenham uma equipe comprometida e serviço de qualidade sempre!
13. Februar 2025
Variedade de produtos de áudio
Variedade de produtos de áudio, inclusive adquiri um produto que está difícil achar em lojas no Brasil e por um preço justo. O desconto para pagamento com Pix vale a pena. Sobre a entrega, atrasou um pouco, mas o produto foi despachado rápido só precisam melhorar a organização da transportadora.
30. Januar 2025
Quero retornar o produto e não consigo…
Quero retornar o produto e não consigo pois o site não me manda as instruções para devolução
12. Januar 2025
Pontualidade e educação
Produto entregue no prazo, além de ter sido muito educados quando precisei tirar uma dúvida.
5. Dezember 2024
Tudo certo
Tudo certo. Infos precisas, entrega na data. Único ponto: um adesivo gigante sobre a caixa do produto que não era necessário.
2. Dezember 2024
Tudo indica que o site está em…
Tudo indica que o site está em perfeitas condições, com avaliações positivas com um ótimo serviço ao cliente
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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