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259 Farm Hill, EX4 2NW, Exeter, Vereinigtes Königreich
3,5
7 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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We waited 6 weeks for our sofa to arrive, constantly promised us a delivery day and then ignored us. we then requested for a refund to which they cancelled the order and have now ignored us without giving us a refund.
They scam, not a real website been waiting 16 days and still havent received anything, really poor commuication dont buy
Antwort von KM Furnitures
We’re sorry to see this review, as it does not reflect what happened with the order.
The cancellation was requested by the customer, and we processed the cancellation and issued the full refund on the same day. The refund was therefore not delayed or withheld by us.
We also encourage customers to read our **Refund & Return Policy**, which clearly explains our refund and cancellation procedures and provides full information regarding how refunds are processed.
We always aim to handle cancellations and refunds promptly, fairly, and transparently. If you have any questions regarding the order, we’re happy to provide further clarification.
I bought a sofa from KM Furnitures and while the couch is great, the customer service was the absolute highlight. The guy who helped me went above and beyond with genuine, toptier help, and he definitely deserves a raise. Highly recommend
I purchased a wardrobe/almirah from KM Furniture, and while the quality of the product itself is decent and gets the job done, the customer service was truly amazing. From start to finish, the team was incredibly helpful, polite, and responsive. Good quality furniture is great, but outstanding customer support makes all the difference. I’d definitely buy from them again!
I bought a sofa for my lounge and it was great. Great customer service and absolute best quality
Amazing customer service
Great Quality Wardrobe!!
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