So sollte Online-Verkauf laufen. Ich hatte ein Problem mit bestellten Schuhen (Wasserdichtigkeit nicht gegeben). Trotz fehlendem Karton wurde die Reklamation umgehend akzeptiert. Die Freundlichke... Mehr ansehen
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Dillsteiner Straße 13, 75173, Pforzheim, Deutschland
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hallo! ich habe letzte woche ein paar tutnschuhe bestellt, die laut lieferverfolgung bereits geliefert wurden. bis jetzt habe ich jedoch nichts erhalten! könnten sie das bitte in ihrem system prüfen?
vielen dank!
sina korngiebel

Antwort von shop4runners
Bin schon seit Jahren Kunde von shop4runners und immer sehr zufrieden mit Qualität, Preis und Lieferung.

Antwort von shop4runners
Vom einfachen Bestellvorgang bis zur raschen Lieferung war alles top, so soll es sein!

Antwort von shop4runners
Lasst die Finger von diesem Händler! Bestellung im Voraus bezahlt. Geliefert wurde mir nicht der Schuh, den ich bestellt hatte. Auf der Schachtel stand zwar das richtige Modell, jedoch der Inhalt war ein vollkommen anderer Schuh. So etwas ist mir noch nie untergekommen. Die Bearbeitung meiner Retoure ist von einer nie erlebten Unprofessionalität. Man verlangte von mir Fotos von der Verpackung und dem Inhalt zu senden, was ich tat, worauf man mir sagte ich soll den Artikel retounieren ohne Hinweis auf einen Retourenprozess. Das Paket wurde dann nicht entgegengenommen und auch nicht abgeholt und ist nun wieder auf dem Rückweg zu mir. Man hat nun sogar den Mut mir zu schreiben, es sei meine Schuld, da ich nicht das korrekte Retourenlabel benutzt habe (man hatte mir aber nachweislich eine falsche Information gegeben). Ausserdem lügt man noch man hätte nichts von der Ankunft eines Pakets gewusst, obwohl nachweislich die Frist für die Abholung durch den Empfänger verlängert wurde (!) und ich den Kundendienst sogar noch telefonisch informierte, dass das Paket zur Abholung bereit liege.
Ich habe den Eindruck ich wurde arglistig getäuscht und nun wird versucht mittels unlauterer Praxis mich um mein Rückgaberecht zu bringen, denn bis das Paket nun wieder bei mir ist (die Deutsche Post meinte das könne bis zu einem Monat dauern) ist die Rückgabefrist längst verstrichen. Eine Rückerstattung erfolgte bisher natürlich nicht, dass ich mein Geld jemals wiedersehen werde, bezweifle ich stark. Eine bodenlose Frechheit ist das! Bestellt bitte nichts bei diesen Betrügern!
War mit Sicherheit nicht der letzte Einkauf im Shop.

Antwort von shop4runners
Das Produkt ist wie beschrieben, passt super und ist hochwertig. Die Lieferung war zügig. Gut, dass ÐHL geliefert hat.
Unterm Strich, alles bestens.

Antwort von shop4runners
Wundervolle Schuhe, pünktliche Lieferung, Hammerpreis!!! Voll zufrieden

Antwort von shop4runners
Habe schon mehrere Sachen hier bestellt.
Lieferung war schnell und der Artikel entspricht genau der Beschreibung.

Antwort von shop4runners
Meine Fivefingers hatten einen Produktionsfehler an der Sohle, der nach ein paar Wochen aufgefallen ist. Abwicklung der Reklamation und Ersatz des Schuhs war problemlos.

Antwort von shop4runners

Antwort von shop4runners

Antwort von shop4runners
Sehr zufrieden! Die Preise sind wirklich fair, der Versand erfolgte schnell und problemlos. Besonders positiv fand ich, dass auch die Retoure unkompliziert und zügig abgewickelt wurde. Klare Empfehlung!

Antwort von shop4runners
alles perfekt, schnelle Lieferung, super Ware

Antwort von shop4runners
Lieferung schnell, perfekt und so, wie beschrieben

Antwort von shop4runners
Hab mir bei shop4runners den in verschiedenen Tests gelobten NB Rebel V5 bestellt. Leider zeigt mein Schuh nicht die versprochene Dynamik und ich hab mit ihm auch keine runde, flüssige Abrollbewegung. Also 160.-€ für einen Schuh, den ich nicht laufen möchte.
Wollte daraufhin mit einer Bewertung des Schuhs meine Erfahrungen kundtun. Zwei Versuche einer Bewertung beim Shop waren nur ganz kurz als Bewertung sichtbar und wurden dann wieder gelöscht. -Ergo gibt es keine schlechten Bewertungen - das fördert den Umsatz. Wenn die Kunden mit einem Produkt unzufrieden sind wird das einfach zensiert. -Schade das war das letzte Paar Schuhe von shop4runners für mich.

Antwort von shop4runners

Antwort von shop4runners
Es hat alles gut geklappt.Sehr aufmerksames Unternehmen.Danke! Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt.
Toller Service!

Antwort von shop4runners
Sehr gute Schuhe. Und Super Lieferservice.
Shop4runners kann ich nur empfehlen.

Antwort von shop4runners
Wie immer, alles bestens.

Antwort von shop4runners
Alles bestens. Die Schuhe sind einwandfrei und kamen schnell.

Antwort von shop4runners
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