Shop Saegenspezi Bewertungen 107

Ich wurde in der letzten Woche Neukunde bei Sägenspezi und war begeistert über die Schnelligkeit und Professionalität bei der Abwicklung meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte in weniger als 24 Stunden; die Email mit der Rechnung kam innerhalb 1 Stunde. Eine Rückfrage am Telefon wurde ohne Warteschleife schnell, kompetent und sehr freundlich beantwortet. Die bestellten Produkte waren sehr haltbar und dennoch umweltfreundlich verpackt.
Ein Top-Lieferant!

Ich habe jetzt zum dritten mal bei Saegenspetzi bestellt und bin immer begeistert sowohl die schnelle Lieferung als auch das super Preis Leistungsverhältnis. Und die Qualität ist auch super. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Firma nur empfehlen. Weiter so Gruß Stefan Spitz

Hat alles super und schnell geklappt. Und eine Überraschung war auch im Paket. Wir werden wieder bestellen.

Versand dauert zu lange und man bekommt auch keinerlei Nachricht so wie es angegeben wurde über den Versandstatus. Meine 2 . Bestellung ist ewigkeiten in Bearbeitung ich habe noch nicht einmal die Daten zum Überweisen erhalten in der Zeit habe ich die gleiche Bestellung schon von Amazon erhalten. Wenn ich tagelang warten muss bis ich Überhaupt auch nur eine Überweisung machen kann damit ich meine Ware auch bekomme dann lasse ich das doch besser sein und Kaufe da wo es schneller geht. Ich habe mein Kundenkonto wieder gelöscht und Bestelle auch in Zukunft nichts mehr da , da man scheinbar als Kunde nur eine NR. ist. Auf eine Antwort braucht man nicht warten scheinbar ist auch das schon zuviel verlangt. Aber wenn man so sein Geschäft führt muss man sich nicht wundern wenn es irgendwann so verufen ist dass keiner mehr was Kaufen wird. Und die Preise sehen auch nach viel China aus das gibts auch überall und sogar bei vielen noch billiger wenn man das möchte.

Trotz meiner vorangegangenen positiven Bewertung, muss ich nun leider auch meine Enttäuschung mitteilen. Ich habe u.a. mehrere Pakungseinheiten Vergasermembranen gekauft und habe die Tüten nach und nach abgearbeitet. Nach ca. 3 Monaten öffnete ich dann eine Verpackung in der die Membrane geknickt und somit unbrauchbar war, das war letztendlich von 2 Membrantüten so. Auf meine folgende Reklamation wurde mir nur mitgeteilt, ich zitiere sinngemäß, ich hätte bei Erhalt der Ware alle Tüten öffnen müssen und auf alle Membranen auf Unversehrtheit kontrollieren sollen! Wenn ich das nicht mache kann Sägenspezi nichts dafür. Fazit, wegen gerade mal 19.-€ hat Sägenspezi auf mich als Kunden verzichtet. Anmerken möchte ich, dass ich bereits für mehrere tausend Euro Ware von Sägenspezi gekauft habe. Na dann kaufe ich eben wo anders, Alternativen gibt es genug!

Teile sind billig, dafür auch häufig billiger China-Schrott, meine neue Kupplung für meine kleine Säge hat nur ein paar Stunden gehalten, die Federn der großen 661 einen Winter durch und mir dann meine Ölpumpe zerlegt.
Somit voll zutreffend, wer billig kauft, kauft zweimal.
Aber wer für den Preis kauft ist selber schuld, deswegen muss ich mir das selbst vorwerfen.

Ich hatte ein Problem mit einem Schwert, bei dem ich den Umlenkstern beanstandete.
Nach rücksprache mit dem Shop wurde unbürokratisch und schnell geholfen und für Ersatz gesorgt.
Ich benutze seit Jahren an meiner Stihl und Dolmar Säge Teile von saegenspezi , bin von Preiß und Leistung begeistert und dies war die einzigste Beanstandung bisher.
Dies ist mir aber auch schon mit Original Teilen passiert.

Immer top haben fast alles auf jedenfall gute qualität hab ich bei kolben und kolbenringen gemerkt billigere waren nach paar betriebsstunden wieder gefressen die teile hab ich schon länger drin ob ms 023 oder ts 700 und 800 die halten sehr gut

Ich habe schon mehrfach bei Sägenspezi bestellt, immer die passenden Teile, auch für ältere Motorsägen, das habe ich schon anders erlebt, und ich wechsle nicht nur die Kette ich zerlege und baue Motorsägen neu auf,bei einem Anruf wegen dem Umbau auf eine Carvingschiene hatte ich eine Frau am Telefon, freundlich und kompetent hat mir perfekt geholfen, also von mir Sägenspezi 5 Sterne weiter so

Lieferzeit dauert leider zu lange

Top tel. Beratung, schnelle Lieferung, Sägeblatt und Kette passen. Gerne wieder.

Ich habe meine erste Bestellung dort getätigt und bin echt zufrieden. Schnelle Lieferung und gute Produktqualität. Gerne wieder.

Am 13.10.25 kaufte ich ein 35cm Schwert. Art.Nr. 353114AR0349X. Am 25.10. hatte ich es erstmalig im Betrieb. Nach 3 Std. war es defekt, das Original- Schwert hielt Jahre. Ich reklamierte dies per Mail am 25.10.25. Ohne Reaktion.
Am 29.10.25 und am 05.11.25 ein Erinnerungsmail meiner Reklamation. Bis heute ohne Rückinfo.
Werden Reklamationen einfach nicht beantwortet? Hier ist 1 Stern noch zuviel.

Ich habe hier schon für mehrere tausend Euro Ware gekauft und verbaut, bisher hatte ich nur extrem wenig zu beanstanden. Gab es von meiner Seite eine Reklamation, wurde das innerhalb weniger Tage zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Sägenspezi kann auch keine Wunder vollbringen, aber manchmal sind sie schon nahe dran :) . Wer die Qualität von Originalteilen erwartet, der soll sich auch Originalteile kaufen, so einfach ist es!

Hallo Zusammen.
Ich wollte mich hier nochmals melden und eine positive Bewertung abgeben.
Vor ca. 4 Wochen habe ich Signierkreide mit den dazu gehörigen Kreidehalter gekauft.
Hat Alles nicht funktioniert.
Kurz darauf erhielt ich einen Anruf vom Saegenspezi was mein Problem sei. Nach kurzer Schilderung des Problems wurde mir zugesagt eine neue kostenlose Lieferung der Signierkreide auf kosten der Firma mir zu senden. Innerhalb 3 Tagen war die Lieferung da,. Super.
Zusätzlich habe ich auch noch einen neuen Kreidehalter kostenlos bekommen.
Einfach super wie die das Problem unbürokratisch gelöst haben.
Vielen lieben Dank
MfG Horst

Ich hatte einen Axt bestellt, der leider zu groß für mich war, also würde ich gern gegen einen kürzeren umtauschen bzw. Der Axt wird vollständig zurückgesendet und ich soll den kürzeren Axt neu bestellen.
Der Punkt ist, ich hatte für die Hinversandkosten bereits getragen, nun soll ich auch noch die Rücksendekosten tragen, was nicht sein kann. Für die erneute Zusendung werde ich die Kosten natürlich tragen.
Angeblich steht es in der AGB, jedoch wurde mir in keinster Weise mitgeteilt, obwohl es gesetzlich vorgesehen ist. Ich könnte es rechtlich anfechten, aber mir persönlich ist es nicht wert, dann bestelle ich lieber woanders.

Also werde ich diesen Axt wohl auf mein eigenen Kosten zurücksenden(Hinsende-, Rücksende- und erneut Hinsendekosten) und betrachte die Angelegenheit als Lehrgeld.

Für alle, die hier bestellen wollen. Überlegt es euch gut, bevor ihr eure Bestellung abgebt, sonst müsst ihr auch Lehrgeld an den Weglagerern bezahlen. Am besten bei Shops bestellen, es es transparent handhaben und seriös sind.

Auf Nimmerwiedersehen Sägespezi !

Artikel und Preis voll okay. Schneller Versand und guter Support. Spezifische fachmännische Beratung und schneller Kontakt.

ei meinem ersten Kauf traten mehrere Fehler auf.

Den Informationen auf der Website kann nicht vertraut werden.
Die von sägenspezi für meine Säge empfohlenen Ketten waren zu kurz. Von sägenspezi bekam ich die Antwort, ich hätte nachzählen sollen, wie viele Glieder meine Originalkette hatte.
Natürlich hätte ich das tun können. Ich bin ein glücklicher Amateur, der keine Ahnung von Sägeketten hat, das weiß ich jetzt.
Die Ketten (Wert 20 €) könnte ich auf eigene Kosten zurücksenden. Eine Rücksendung lohnt sich nicht.

Ich habe Kettenfeilen erhalten, die laut Bestellung zu den von mir gekauften Sägeketten passen sollten, jedoch nicht zu den Ketten passten.
Ich habe das reklamiert und als Antwort bekommen, dass ich eine Kreditkarte für den Webshop bekommen könnte oder 8 € zurück, was dem Preis der Kettenfeilen entsprach.
Dann könnte ich neue Dateien bestellen und nochmal 10 € für den Versand bezahlen. Nein danke!

Ich habe einen langen und zähen Kampf mit kunservice hinter mir und habe nach meiner letzten Mail an sägenspeiz (vor 10 Tagen) mit dem Wunsch eine passende Kettenfeile zu erhalten, bisher weder eine Kettenfeile noch eine Antwort auf meine Mail bekommen.
Ich kann nur sagen, dass der Service in diesem Webshop nicht besonders gut ist.

Beschreibung auf der Website irreführend für Laien. Schnittschutzschuh eingegeben. Treffer war ein S3 Sicherheitsschuh, den ich bestellte. Dass das Kettensägesymbol fehlte und es sich um einen Arbeitsschuh handelte, merkte ich erst beim Sägekurs. Dies ist mein Verschulden, ja. Rücksendung auf eigene Kosten. Viel Verlust für nix. Schade, dass auf der Website nicht ersichtlich wird, dass Rücksendungen kostenpflichtig sind. Dann hätte ich gar nicht bestellt. Schade, die Produkte haben mir gefallen. 3 Sterne trotzdem. Die Schnittschutzhandschuhe sehen qualitativ gut aus mit ansprechendem Design. Leider ist Daumen und kleiner Finger zu groß ausgeschnitten, obwohl die restlichen Finger passen.

Leider ist die Qualität meiner gekauften kupplungsfeder nicht gut.alle 3 nach nicht mal 2 Monaten gebrochen. Versucht mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen,was leider nie geklappt hat, da sich nie jemand gemeldet hat.
Ich werde den Shop meiden.

Update.
Nachdem ich diese Erfahrung hier geteilt habe, bekam ich doch eine Antwort und mir wurde der Kaufpreis auf mein kundenkonto gutgeschrieben. Mehr ging leider nicht.ich hatte mir die federn schon anderweitig besorgt.

Trotzdem bleibt die Qualität meiner Ware schlecht und der Support sehr mangelhaft und auch dass man nur Guthaben bekommt, finde ich nicht gut.