REWE Onlineshop Bewertungen 8.162

Ich bestelle schon sehr lange und bin mit dem Rewe Lieferservice zufrieden!
Schnell bestellt und schnell geliefert!

Das erste Mal bestellt und es war perfekt in allen Bereichen! Ich werde weiter diesen Service nutzen auch wenn ich wieder mobil bin. Probiert es aus und ihr werdet mir zustimmen! Zumindest, was den Rewe Markt Röhrer Weg in Böblingen betrifft!

Schnelle, pünktliche und vollständige Lieferung. Freundlicher Fahrer, der auch die Pfandartikel mitgenommen hat. Die Abrechnung war korrekt und ich zufrieden. Der Lueferservice ist wine große Hilfe.

Der Rewe Shop ist zuverlässig. Ich bestelle gerne dort.

Wir sind so zufrieden. Alles ist gut organisiert:
- Ankündigung der Lieferung , richtig gut und genau
-zuverlässig
- frisch
- auch bei mehreren gleichen Artikeln gleiches Mindesthaltbarkeitsdatum.
Wir empfehlen es sehr!

Einfach und bequem.

Danke liebes Rewe -Team

Ein derart schlimmes Kundenerlebnis habe ich bislang noch nicht erlebt
Der Lieferservice von Rewe hat durch das Verhalten einer Mitarbeiterin im Kundenservice mein Vertrauen in die Marke nachhaltig beschädigt. Seit dem Start habe ich nahezu wöchentlich bestellt und Unsummen dort investiert, zahlreiche Freunde und Kollegen geworben und sogar konstruktives Feedback zur Optimierung von Prozessen gegeben.
Leider hat sich u. a. die Qualität zunehmend deutlich verschlechtert: Gelieferte Ware entsprach teilweise nicht der Abbildung, Produkte waren von minderer Qualität oder nur noch sehr kurz haltbar. Für die aufgerufenen Preise ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel – im stationären Handel hätte ich mich in solchen Fällen bewusst anders entschieden.
Besonders irritierend war jedoch der Umgang mit meiner letzten Reklamation: Statt einer Entschuldigung oder eines klärenden Gesprächs wurde mein Kundenkonto ohne Vorankündigung aufgelöst. Dadurch hatte ich keinen Zugriff mehr auf meine Rechnungen, konnte Bonuspunkte nicht einlösen und nicht einmal die Pfandtaschen zurückgeben.
Dieses Vorgehen empfinde ich als unerhört und in keiner Weise kundenorientiert. Auch wenn ich kurz erwogen habe, rechtliche Schritte einzuleiten, habe ich mich bewusst dagegen entschieden mich auf ähnliches Niveau zu begeben. Dennoch bleibt ein erheblicher Imageschaden bestehen.
Ich hoffe sehr, dass Rewe dieses Erlebnis ernst nimmt und entsprechend reflektiert. Ohne eine angemessene Reaktion oder Entschuldigung sehe ich mich jedoch veranlasst, meine Erfahrungen weiterhin offen zu teilen – sowohl im persönlichen Umfeld als auch in der Öffentlichkeit.

Perfekte Abwicklung, perfekte frische Ware - sehr nettes Personal

Gute Produkt Auswahl , viele Lieferzeiten, unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Pünktliche Lieferung im gebuchten Zeitfenster.
Freundlicher Fahrer bringt Getränkekisten in den Keller und nimmt Leergut wieder mit.
Bei 2 vergessenen Lebensmitteln, die auf der Rechnung standen, umgehende Regulierung der Rechnung durch den Kundendienst.

Alles war sehr zufriedenstellend! Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Am gleichen Tag der Bestellung erfolgte auch die prompte Lieferung. Echt SUPER!!!

Online Shop sehr leicht bedienbar
Bestellung lange änderbar
Status immer aktuell
Gute Kommunikation durch email
Pünktlich, falls doch Verzögerung Info
Freundliches hilfsbereites Personal

Ich nutzte REWE Online-Lieferservice schon seit einigen Jahren und war bisher immer sehr zufrieden. Fahrer sind hilfsbereit und freundlich. Die bestellte Ware immer vollzählig. Die Einführung der Pfandtaschen begrüße ich sehr. Leergut wurde bisher immer mitgenommen. Ich bin über 70 Jahre alt und werde den Lieferservice von REWE weiterhin gerne nutzen.

Ich bestelle schon seit Jahren über den Online-Shop und lasse mich 2-3x monatlich beliefern. Ich hoffe, dass Rewe das Angebot niemals einstellt, denn es ist eine Dienstleistung, die ich nie mehr missen möchte! Bis jetzt hat alles immer hervorragend geklappt, die Fahrer sind super freundlich und die Ware ist frisch.Zumindest im Raum Bremen gibt es keinen vergleichbar guten Lieferdienst.

Ich kaufe seit Jahren bei Rewe online und bin immer vollkommen zufrieden .

Problemlos bestellen. Ware in Ordnung. Gute Auswahl.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Waren exakt und frisch, keine Beanstandungen

Pünktlich, vollzählig und freundlich

Greife oft drauf zurück. Lieferung manchmal am selben Tag. Pünktlich . Fahrer freundlich. Frisch

Seit mehreren Jahren bestellen wir bereits in Rehau und es immer und zu jeder Zeit zufriedenstellend. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer freundlich und es hab noch nie Probleme. Und wenn man einmal pro Woche vor Ort ist hat man eher ein freundschaftliches Verhältnis zu den Mitarbeitern was den Einkauf auf Dauer immer angenehmer macht.