REWE Onlineshop Bewertungen 8.162

Alles war top

Sinnlose Zeitverschwendung im Rewe Online Shop, einschließlich den dummen Kundendienst am Telefon.
Ich dachte es geht so einfach:
Mein Wunsch war aus Berlin, meinem Sohn in Weimar einen Warenkorp mit Lebensmitteln zu bestellen und von Berlin aus per Kredit Karte zu bezahlen!!!

Lieferung für Neu Kunden im Online Shop, 1. Bestellung Kostenfrei - ha ha nicht in Weimar, da kostet die Liefrung 7,50 Euro???
1. Anruf bei dem Kundendienst von Rewe, Antwort: dann gilt das dort nicht.???? Ja klar, der dumme Kunde.
Dann gibt es einen Gutschein, 15 Euro Rabatt (Werbung) Online, ha ha, geht auch nicht "Unbekannt" sagt der Online Shop, bei der Bezahlung.??
Dann Abholung, in der Filiale ausgewählt.
Auswahl getätigt für ca. 100 Euro,
dann kommt vor der Bezahlung (die Bezahlung mit Kreditkarte war angedacht)
zzgl. 8 Euro für eventl. Warentransport Körbe???? und 10 Euro für eventl. Austausch eines oder mehrere Produkte, wenn nicht wird die Rechnung reduziert. ??
Also 18 Euro für 2 x eventuell.???
Find ich echt frech und heftig.
So nun der Bezahlvorgang selbst, wie beschrieben mit Kreditkarte auch ausgewählt - jedoch geht kein Fenster für die Kreditkarten Nr., zum eintragen auf?????
Sondern nur Bezahlung im Markt bei der Abholung???
2. Anruf bei Rewe Kundendienst,
die Dame (schlechtes Deutsch) wollte mich nicht verstehen -
eine einfache normale Frage "kann ich für eine Bestellung Online, mit der Kreditkarte bezahlen, so das der Abholer nur abholen muss"?????
musste die Kundendienst Dame sich erst befragen gehen - um dann mir kurz mit zu teilen, "dann geht das nicht" ? Punkt.
Besten Dank Rewe für einen schlechten Kundenservice .... und die
1. Lieferung als Neukunde Kostenfrei, stimmt nicht!
2. Ich kann nicht Online Bestellung aufgeben, alles bezahlen online und der Andere holt die Waren einfach nur ab.
Ich habe Stunden mit dieser App verbracht, 2 x angerufen bei Rewe - um zu guter letzt nichts erreicht.
Dank Rewe, für die erschwerten nervereien.
Für mich keine Empfehlung und nie wieder,
sämtliche Daten die Anfangs gefordert werden, Newsletter, Bonus Punkte ... usw. werden widerrufen, die App sowieso gelöscht.
Keine Empfehlung ...
noch ein Tipp: schult eure Mitarbeiter am Telefon, dass ist eine Zumutung, der Kunde ist König!
Meine eigene Erfahrung und die Wahrheit.

Ich bin total happy dass es den Lieferdienst gibt, da ich meinen Hund nicht allein lassen kann 🤷‍♀️
Danke liebe REWE Lieferanten, dass es Euch gibt !!!

Bisher war ich bis auf kleine Probleme immer zufrieden mit dem Lieferservice. Aber heute wurden zum Beispiel meine etwas über 25 Artikel erst am Morgen gepackt und dementsprechend sah die Ware aus.... alles kreuz und quer durcheinander und von 5 Packungen Milch waren 3 total kaputt..... Ich habe es auch schon mehrfach erlebt das ein Toastbrot unter 8 Litern Milch gepackt wurde.... Muß das sein? Ich hätte gerne eine qualifizierte Antwort auf meine Reklamation.

Alles frisch gute Haltbarkeit und imner pünktlich zur Abholung bereit

Sehr freundlich ,selbst wenn ein Problem gibt ,gibt es eine schnelle Lösung,Artikel sind immer einwandfrei

Alles pünktlich und gut angekommen

Freundliche Mitarbeiter! Pünktlich! Ware frisch. Nur die Verpackung einfach zuviel Plastik bei Obst und Gemüse. Gerne wieder!

Es hat alles geklappt. Die Abholung ging schnell. Ich werde den Abholservice wieder nutzen.

Ich bin sehr zufrieden, alles top. Weiter so 👍

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Freundlicher Fahrer. Lieferung war vollständig.

Der Bestellvorgang ist sehr übersichtlich. Die Übergabe bei Abholung war einfach und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Bei meiner ersten Onlinebestellung mit Abholservice hat ALLES super geklappt.
Gerne wieder!

Unkompliziert, freundlich, qualitativ sehr gute Lieferung

Click und Collect ist einfach genial. Ware frisch, zeitsparend einkaufen

Fehlende Artikel werden von der Rechnung abgezogen. Freundlich zuverlässige bearbeitung

Einfach nur das Beste. Gemütlich zu Hause den Einkaufswagen befüllen ohne Stress im Markt (man muss nicht suchen, wo was steht, sich an anderen Kunden oder Mitarbeitern, die gerade Regale einräumen vorbeischieben, kein ewiges Anstehen an der Kasse, man kann in Ruhe auch auf Zutaten schauen,...) und dann gemütlich zum Abholzeitraum hinfahren und die Waren abholen. Behaltet das unbedingt bei!!!!

Wir bestellen regelmäßig und fast alle nötigen Lebensmittel und andere Artikel. Die Bestellung kommt pünktlich und ist qualitativ einwandfrei. Der Lieferant ist freundlich. Können wir gerne empfehlen.