Rahmsdorf Online Shop Bewertungen 351

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 76 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität der Produkte, die oft gut verpackt und unbeschädigt ankommen. Viele heben die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals hervor, insbesondere bei der persönlichen Zustellung und Einweisung in die Produkte. Die Kommunikation während des Bestellvorgangs wird als transparent und informativ gelobt, wobei jeder Schritt der Lieferung mitgeteilt wird. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferzeiten, die länger ausfielen als ursprünglich angegeben. Einige wenige berichteten auch von fehlenden Bestandteilen bei der Lieferung oder der Zustellung des falschen Artikels, was jedoch umgehend behoben wurde. Es gab auch Fälle, in denen Produkte nach Bestellung nicht mehr lieferbar waren oder die Beratung zwar gut war, die Abwicklung jedoch als schwach empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden. Viele... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele Kunden die Produkte als top oder sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die reibungslose Abwicklung und den guten... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gernd bewerte ich diesen tollen Shop. Gute Preise, freundliche und kompetente Kommunikation, lieferung frei Haus zum günstigen Preis, Bezahlung nach Übergabe und Einweisung. Alles hat sehr gut geklapp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Stiga Park 300 bestellt. Da ich kein gutes Gefühl hatte das Geld im Vorfeld zu Überweisen oder mit Kreditkarte zu bezahlen,( Angst vor Fake-Shops). Würde mir sofort eine Barzahlun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der gelieferten Ware fehlte ein Bestandteil. Rahmsdorf traf dafür als Händler keine Schuld. Sie kümmerten sich jedoch darum, dass das fehlende Teil umgehend nachgeliefert wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Ware erhalten, nur die Angabe von 2-4 Werktagen der Zusendung passte nicht. Erst nachdem ich 8 Tage nach Bestellung angefragt hatte, wurde sich sehr schnell gemeldet, dass die Sendung nu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rasenmäher-Fachhandel
  2. Gärtner
  3. Garten- und Landschaftsbau
  4. Anbieter von Gartenbewässerungsanlagen
  5. Rasenmäher-Reparaturdienst
  6. Anhängerhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Als STIHL Elite Partner und Fachhändler für Kärcher, Stiga, Husqvarna, MTD, Cub Cadet, Wolf-Garten und weiteren Marken sind wir neben dem Verkauf auch bei Service, Garantie und Reparatur Ihr Ansprechpartner. Unser geschultes Fachpersonal repariert innerhalb und auch nach der Garantie in den Werkstätten bei uns vor Ort.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

351 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebrauchten Artikel erhalten, Neuware bestellt und bezahlt

Am 14.05 habe ich den WOLF-Garten Aluminium-Stiel ZM-A 150 dort gekauft. Auf der Webseite mit Aktion beworben, aber kein Wort davon, dass es Gebraucht- oder B-Ware ist. Auch zum aktuellen Zeitpunkt kein Hinweis darauf auf der Webseite.

Bekommen habe Ich einen äußerlich unbeschädigten Karton. Der Inhalt allerdings ist eine Frechheit, die ich so auch noch nicht erlebt habe. Der Stiel hat starke Gebrauchsspuren, die rote Beschichtung ist an mehreren Stellen An- oder Durchgeschürft als ab er ein paar mal quer über betonboden gezogen wurde.

Ich bin da ehrlich gesagt sprachlos…

21. Mai 2025
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Rahmsdorf Online Shop-Logo

Antwort von Rahmsdorf Online Shop

Wir haben Ihnen auch direkt einen Umtausch angeboten, den Sie aber vehement abelehnt haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben den Husqvarna Rider 214TC…

Wir haben den Husqvarna Rider 214TC bestellt. Mit persönlichem Lieferservice für 49 Euro und das ist jeden Cent wert. Ein super freundlicher deutschsprachiger Mitarbeiter hat uns den Mäher nicht nur vom LKW gefahren und erklärt, sondern sich auch Zeit genommen und gleich noch die Schräge hinunter zur Pferdekoppel gefahren. Fertig montiert, betankt, sofort einsatzbereit. Bezahlung war sogar vor Ort in Bar möglich. Hier kann man wirklich beruhigt kaufen.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bester Service

Ich hatte hier einen Akku Rasenmäher bestellt.
Wegen einer Aktion des Herstellers habe ich auf Wunsch sogar eine Vorabrechnung sehr schnell bekommen. Auf Anfragen / E-Mails wurde immer sehr schnell reagiert. Auch am Telefon war immer jemand erreichbar. Aufgrund eines persönlichen Umstandes wollte ich dann kurzfristig die Bestellung stornieren. Auch das war ohne Probleme möglich. Toller Service.
Sorry für die Umstände. Ich werde aber sicher wieder Kunde. Vielen Dank

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 28.04.2025bestellt und es ist…

Habe am 28.04.2025bestellt und es ist bis heute nichts passiert steht immer noch ist in Bearbeitung müssen die den Rasentraktor erst bauen bin mega enttäuscht von dieser Firma obwohl ich das Gerät dringend brauche

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriös und stellt sich tot...

Habe hier einen Artikel bestellt, welcher als sofort lieferbar gekennzeichnet war. Auf der Bestellbestätigung stand dann ein Liefertermin ca. 20 Tage später bei Verfügbarkeit. Auf meine schriftliche Nachfrage kam keine Antwort, die bei PayPal angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar. Andere Nummer angerufen, keiner geht ran... Bestellung widerrufen und diesen Laden aus meiner Kartei gestrichen... so billig kann kein Artikel sein, um dort nochmal zu bestellen... Danke für nichts!

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder!

Bestellnummer #251850

Leider habe ich überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht.
Ich habe einen Rasenmäher für knapp 2573€ bestellt, inkl Endmontage und betriebsbereit mit Einweisung (kostet Extra)

Die Lieferung verzögerte sich kurzfristig um einen Tag, was zwar ärgerlich aber durchaus verkraftbar war.

Die Anlieferung erfolgte durch einen vermutlich Auszubildenden der von der Maschine überhaupt keine Ahnung hatte. Er war nicht in der Lage die Maschine zu erklären oder vernünftig vorzuführen.

Dies, einige Transportbeschädigungen und eine absolut mangelhafte Montage (Bilder) habe ich unmittelbar per E-Mail an den Shop gemeldet. Zunächst erfolgte eine schnelle Rückmeldung dass man sich der Dinge annehmen würde und nachdem ich zugesagt habe dass ich bei entsprechender Kompensation mit den leichten Beschädigungen leben könnte sollte eine Klärung herbeigeführt werden. Ein Zubehörteil der Maschine war durch falschen Transport völlig verformt und konnte nur mit viel Mühe und heißem Wasser wieder in Form gebracht werden. Alleine dieses Teil kostet beim Hersteller schon über 30 € zuzüglich Versand von einer Montage ganz abgesehen.

Daher war ich doch etwas überrascht als mir der Shop als Kompensation für alle Unannehmlichkeiten und Beschädigungen einen Warengutschein über 30 € angeboten hat. Auch auf die Anmerkung meinerseits das eine Instandsetzung inklusive Ersatzteilbeschaffung wesentlich teurer wäre und ich doch um eine Kaufpreisminderung und nicht einen Gutschein bitten möchte folgte als Reaktion nur dass dies das einzige ist was man mir anbieten kann selbst mit Rücksprache durch die "Geschäftsführung".

Ich werde in diesem Shop auf gar keinen Fall ein weiteres Mal bestellen denn schon die Tatsache dass der extra zugebuchte service für 20 €. Nicht erfolgt ist und somit ja schon den Großteil des mir angebotenen Gutscheines beinhaltet stößt bei mir doch einfach nur auf Unverständnis.

Im Nachhinein ärgere ich mich dass ich die Ware überhaupt angenommen habe richtig wäre es gewesen die Maschine nicht anzunehmen und dies hätte dem Shop viel größere Kosten verursacht als einen von mir vorgeschlagenen 50 € Nachlass auf den Kaufpreis.

Die gesamte Kommunikation zog sich nach der Lieferung über mehrere Wochen teilweise vergingen über sieben Tage zwischen meiner E-Mail und einer Reaktion von Seiten des Shops.

Hier wird der Kunde der versucht eine ökologische und nachhaltige Lösung herbeizuführen schamlos ausgenutzt!

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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