Ich habe mit Lieferfrist 19./20.12. bestellt. Habe mich damit eigentlich sicher gewogen, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte. Am 19. habe ich zum späten Nachmittag dann beim Service angerufen,... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Paket wurde unversehrt geliefert,keine Beschädigungen noch sonst irgendwelche Anzeichen für Fremdeinwirkung.Also voller Freude geöffnet und siehe da,es fehlt ein Baby Sweater (50,-),laut Lieferschei... Mehr ansehen
Die Lieferzeit ist unterirdisch. Am 28.11. bestellt, Lieferung sollte bis 06.12. erfolgen. Bis dahin fand nicht mal der Versand statt. Also per Mail nachgefragt und am 08.12. Antwort erhalten. Angebl... Mehr ansehen
Am Aufstiegsabend noch das Shirt als Geburtstagsgeschenk bestellt. Lieferung im Zeitfenster wie angegeben. Kommunikation mit dem Fanshop sehr gut. DHL hatte das Päckchen nicht korrekt in der Sendungsv... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Inkompetent
An Inkompetenz kaum zu übertreffen….Ware komplett falsch geliefert, retourniert. Warte jetzt seit 14 Tagen auf mein Geld. Katastrophe!!!
Das war das letzte mal….
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlende Batterie
Leider habe ich bei meiner Wanduhr keine Batterie vorgefunden.
Egal wo ich bisher etwas ähnliches gekauft habe, immer waren die passenden Batterien dabei. Das sollte für mich zum Standard gehören. Vielleicht könnte man ja die passenden Batterien mit dem HSV Logo produzieren.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
HSV-Service 21 Tage Geld zurückgeben ist normal?
Das Personal ist sehr höflich, hilfsbereit und informativ und würde problemlos 5 Sterne vergeben, aber 21 Tage für die Rückgabe des Geldes für die Tickets sind für das 21. Jahrhundert lächerlich. Ich glaube, wenn einige Touristen ihre Tickets mit einer Kreditkarte gekauft haben, könnte es für einige ein Problem sein, einen Sperrbetrag von 500 Euro zu haben.
14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was soll die künstliche Verknappung mit…
Was soll die künstliche Verknappung mit den Heimtrikots ?
Erst 8 Wochen Lieferzeit, dann heute die absage, man hätte mit dem Lieferanten beschlossen, die Bestellung nicht mehr auszuführen.
Würde angeblich nicht funktionieren.
Ganz ehrlich, jeder andere Club hat noch Heimtrikots und der HSV will mir erklären: gibt es nicht ?!!?
Ganz ehrlich ändert das !
Ihr könnt mir nicht erklären, dass ihr jede Saison nur 50.000 Heimtrikots bei über 100.000 Fans bekommt oder so….
6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kaufe seit vielen Jahren im Shop
Ich kaufe seit vielen Jahren im Shop, nur diesmal bin ich sehr enttäuscht.
Ich hatte vor 4 Wochen mal wieder für meinen Mann etwas zum Geburtstag bestellt,es ihm am 26.5. geschenkt.
Das Teil war kaputt, wollte es zurück geben. Die 14 Tages Frist war abgelaufen, auf Kulanz kann ich es zurück schicken, aber auf eigene Kosten.
Was ich nicht einsehe.
Ich finde es sehr schade, wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird.
Nach 3 emails und einem Telefonat, mache ich hier mal meinem Herzen Luft.
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualitativ Überragend
Qualitativ Überragend, alles ohne Probleme!
13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.