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Sales fast and accurate, after sales service superb.

This company (webshop from universal transmissions gmbh) sold me a gates carbondrive belt for my bike. Unfortunately it broke after 2 months use, after analysis of the problem it wasn't a manufacturing problem, but it had been mounted wrong by the bikeshop i went to. Even though the problem was not caused by the company, they offered me a REALLY nice financial solution to help me with my problem. This is a servicelevel you would like to see as standard, but unfortunately is usually an exception. Therefore i really recommend this company, sales is fast and accurate, after sales service is superb.

27. März 2023
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