Shoko Shop Bewertungen 89

Die Kleidung, die ich bisher erhalten habe ist sehr schön und wirklich hochwertig.
Leider ist die Kommunikation und der Kundenservice weniger gut. Man wartet ewig auf eine Antwort, um dann irgendwann eine zu erhalten, die nicht zu dem Inhalt deiner Nachricht passt und das konkrete Anliegen außen vorlässt.

Ich warte nun seit 4 Wochen auf meine Bestellung und bekomme mal eine Antwort, es hätte Probleme bei der Stofflieferung gegeben, dann der Stoff wäre nun da und die Kleidung würde nun gefertigt und Ende der Woche losgeschickt. Bis Ende der Woche nichts erhalten, um dann wieder eine Nachricht zu erhalten, es hätte Stofflieferprobleme gegeben...

Alles halb so wild, wenn mann wenigstens aufrichtige Updates und mehr Transparenz im Lieferstatus bekommen würde
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Zudem hat die Lieferung nach Deutschland super viele Zwischenstopps auch noch in andere Länder, wo ich denke, das ist jetzt auch nicht so nachhaltig...

Ich habe schon öfter bestellt und bin jedes Mal von der Qualität überzeugt. Ich liebe diesen Shop! Manchmal dauert die Lieferung etwas länger, aber da alles nachhaltig gefertigt wird, wartet man doch gerne.

Die Klamotten sind alles andere als hochwertig. Ich habe eine „Jacke“ aus Cord und einen Cardigan/Bolero gekauft (zugegeben gebraucht bei Vinted, aber neu mit Etikett!)
Das als Jacke deklariertes Cord-Hemd ist dünn und okay verarbeitet. Als Jacke kann ich es beim besten Willen nicht bezeichnen. Der Bolero kratzt und ist ebenfalls gerade mal 10€ wert - hätte ich mehr bezahlt hätte ich mich betrogen gefühlt. Schade, der Shop wirkt hochwertig, gut verarbeitet, nachhaltig und besonders…

Meine Bestellung hat ca eine Woche gebraucht, bis sie bei mir war. Das ist absolut akzeptabel. Leider wurde mir der falsche Pullover geschickt. Toller Kundenservice, ohne Probleme eine kostenlose Retoure bekommen und der richtige Pullover wurde sogar per Express innerhalb von 2 Tagen nachgeliefert. Also alles top, gerne wieder!

Ich liebe die Sachen von Shoko Shop. Hochwertig, tolle Stoffe und fair produziert. Manchmal dauert es ein bisschen länger, bis die Sachen versendet werden können, weil sie erst noch hergestellt werden. Aber sie kommen immer an!

Meine letzten beiden Bestellungen wurden per DHL express versendet und geliefert, hier haben sich zwei kleine Fehler eingeschlichen, (z.B. Hose in der falschen Farbe geliefert)- aber war kein Problem. Der Kundenservice reagierte auf meine Anfrage gestern innerhalb weniger Stunden und schickte die Hose in der richtigen Farbe nochmal los und sogar ein kleines Präsent. Kam heute, an Heiligabend, direkt schon an! Rückversand der anderen Hose wird übernommen.

Ich kann nur wirklich nur gutes berichten und werde weiterhin dort bestellen. Ich bin froh, diesen Laden gefunden zu haben.

Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Ich liebe die Designs und die Materialien vom Shoko-Team. Es sind ganz liebevoll hergestellte Stücke, die einen besonderen Platz im Kleiderschrank verdienen.
An den liebevollen Designs merkt man wieviel Leidenschaft dahinter stecken muss.
Ich finde es gut, dass erst nach Bestellung von ihnen produziert wird - das kann dann natürlich etwas länger dauern, aber ist überhaupt kein Problem für mich :) Vielen Dank für eure Arbeit und eure schönen Angebote!

Ich freue mich jedes Mal riesig, wenn ein Paket von ShokoShop bei mir ankommt. Man spürt sofort, wie viel Herzblut in jedem einzelnen Stück steckt – von der liebevollen Herstellung bis zur Verpackung. Für mich ist die Wartezeit deshalb völlig in Ordnung, denn ich weiß: Hier wird nichts „von der Stange“ gemacht. Und wenn es doch mal etwas länger dauert, werde ich sofort freundlich informiert.
Auch telefonisch fühlt man sich direkt gut aufgehoben – herzlich, hilfsbereit und menschlich. Selbst wenn ein Artikel einmal nicht mehr hergestellt werden kann, wird sofort nach einer schönen Lösung gesucht.
Für mich ist genau das der Grund, warum ich so gerne bei ShokoShop bestelle: Nicht nur die Produkte sind besonders, sondern auch die Menschen dahinter. Absolute Herzens-Empfehlung! 💛

I get excited every single time a package from ShokoShop arrives. You can truly feel how much love and passion goes into every piece – from the handmade production to the careful packaging. Waiting a little longer is never an issue for me, because nothing here is mass-produced. And if shipping ever does take a bit more time, I’m always informed right away in such a friendly way.
Even on the phone, you instantly feel well taken care of – warm, helpful and genuinely kind. And if an item can’t be made anymore, they always find a wonderful solution.
That’s exactly why I love ordering from ShokoShop: not only are the products special, but the people behind them too. A true recommendation from the heart! 💛

Super tolle Schnitte, schöne, angenehme und wirklich gute Stoffe/Materialien die beim Auspacken nicht nach Chemie „duften“.
Jedes Teil meiner 3-teiligen Bestellung war exact so wie ich es mir anhand der Model Bilder vorgestellt habe ( und nur zur Info: ich bin weit entfernt von Modelmaße).
Die längere Lieferzeit war mir bekannt da jedes Kleidungsstück erst nach Bestellung gefertigt wird und ich dafür sehr gerne Wartezeit in Anspruch nehme - letztendlich wird wohl niemand nackt rum laufen müssen wenn nicht übermorgen der Paketdienst vor der Tür steht ;-)
Mein erster Eindruck ist auf jeden Fall top!
Bin gespannt wie es mit der Langlebigkeit aussieht. Ich bin recht optimistisch :-)

Ich lieeebe die Produkte von Shoko!
Ich wurde über Facebook auf das unternehmen aufmerksam und habe testweise erst etwas auf Vinted gekauft. Nachdem ich überzeugt von der Qualität war, habe ich beim Shop selbst bestellt. Mittlerweile zum dritten Mal. Es gibt immer mindestens 10% Gutschein- für den Newsletter oder später wenn man Waren in den Warenkorb packt und nicht direkt bezahlt - dann kommt per Mail ein Gutschein.
Die erste Lieferung erhielt ich direkt am nächsten Tag. Denn Shoko verschickt immer mit Express Versand. Die beiden anderen Lieferungen habe ich aus der jeweils neuen Kollektion bestellt. Da diese Sachen für jeden Auftrag erst hergestellt werden, dauert es immer etwas. Genau zwei Wochen waren es nun bei mir - wobei ich sehr viel bestellt hatte.
Die Qualität ist bisher immer super und die Stoffe ein Traum.
Mit Reklamationen konnte ich bisher keine Erfahrung machen, würde die Sachen aber neu mit Etikett der Einfachheit halber bei Vinted verkaufen, wenn etwas nicht passen würde.
Ich liebe dieses unternehmen und werde weiterhin dort kaufen ! :)

Ich habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt und sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Ware wurde bereits am Tag nach der Bestellung per Express geliefert. Die Verpackung war umweltfreundlich und die Stoffe fühlen sich hochwertig an. Der bestellte Pulli ist perfekt. Das Shirt „Mia“ in Größe M ist leider beim Waschen stark eingelaufen - hier hat der Kundenservice aber umgehend sehr freundlich und positiv reagiert und mir kostenlos und unkompliziert Ersatz in einer größeren Größe (XL) zugeschickt (auch dies ist beim Waschen eingelaufen, sitzt aber aufgrund der größeren Größe nun genauso, wie es soll). Das neue Shirt wurde extra angefertigt, war aber auch nach wenigen Tagen da, und es gab Zwischenmeldungen, wann es gefertigt und wann es verschickt wurde. Ich werde auf jeden Fall gerne wieder im Shoko Shop bestellen!

Die Artikel sind schön und die Stoffe angenehm zu tragen. Jedoch war es mit dem Kundenservice in den ersten zwei Wochen etwas schwierig, da ich wegen einer Rücksendung mehrere Formulare ausgefüllt und 2 E-Mails geschrieben haben, ohne dass sie antworteten. Nach meinem 4. Versuch Kontakt aufzunehmen kam dann doch eine Antwort und auch ein Rücksendeetikett. Jetzt warte ich noch auf die Erstattung und somit bin ich zwischenzeitlich doch zufrieden mit dem Shop.

Lieferung hat etwas gedauert, aber das finde ich nicht schlimm. Was ich nicht gut finde ist leider die Qualität für den Preis. Der Stoff bekommt nach dem ersten Waschen Knötchen bei einem Shirt (habe 4 unterschiedliche bestellt), bei einem ist die Naht nicht ordentlich vernäht und geht auf, bei einem anderen sind die 3 Stoffstücke unsauber aneinander genäht. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen, obwohl die Teile grundsätzlich schön sind. Bei der Qualität nehme ich allerdings Abstand.

Ich habe das erste Mal bestellt, die Bestellung war innerhalb weniger Tage da und alles war tiptop, genau wie auf den Fotos, Passform wie angegeben, die Stoffe fühlen sich sehr angenehm an.

Viele beschweren sich über die langen Lieferzeiten, das kann ich allerdings nicht bestätigen. Ich hab schon öfters bestellt und war immer rundum zufrieden. Sei es Qualität oder Lieferzeiten.
Ich hatte 1x Mailkontakt mit dem Kundenservice wegen einee Umtauschs, auch das lief problemlos.

Ich habe schon drei Mal dort bestellt und bin sehr zufrieden. Die Preise sind recht hoch, aber die Qualität stimmt. Meinen Lieblingspullover habe ich schon seit 3,5 Jahren. Es wird in Europa (Griechenland wenn ich mich nicht irre) hergestellt und zwar erst nach der Bestellung. Daher sind die Lieferzeiten etwas länger als gewöhnlich.

Ich war unsicher, ob ich bestellen soll, da manche geschrieben haben, dass es so lange dauert. Doch dann habe ich auf der Website recherchiert und gesehen, dass sie die Sachen selbst herstellen und bei Bestellung produzieren. Ich habe das dann gut verstanden. Bei mir dauerte es knapp 2 Wochen glaube ich und heute habe ich alles erhalten. Liebevoll verpackt und total schöne Ware! Freue mich darauf, die Ohrringe, Kette und Taschen auszuprobieren. Die Designs und Stoffe sind außergewöhnlich und das Material toll und riecht gut!! Was ich am tollsten finde: Sie scheinen ein Herz für Katzen zu haben und sich auch um Streunerkatzen zu kümmern oder welche aufzunehmen! Das ist das Beste!!! Dankeschön! You are puuurrrfeccct! ♥️🐾🐱 Werde auf jeden Fall wieder bestellen!!! Lisa

Im November 2 Oberteile bestellt.
Lieferung dauerte ca. 6 Wochen. Qualität in Ordnung,jedoch hat 1 Teil nicht gepasst und wurde zurückgeschickt.
Trotz mehrmaliger Aufforderung keine Reaktion und keine Rückerstattung.

Die Mode sieht wirklich toll aus und ist gut verarbeitet.
Es ist jedoch etwas schade, dass die Oberteile und Kleider unterschiedlich sitzen und deshalb habe ich nicht alles behalten. Ich finde, dass ab nem gewissen Betrag die Retoure kostenlos sein sollte... Das ist schon etwas frech so.

Der Pullover für Kinder hat einen viel zu engen Kopfausschnitt und ich habe es aber behalten bevor ich es meiner Tochter probiert hab. Die Größe ist von 2-4 Jahren und sie ist gerade erst 2 geworden und passt kaum mit dem Kopf durch. Eine elastische Naht wäre von Vorteil. Oder mit Druckknöpfen arbeiten....

Ich habe am Sonntag bestellt, ich habe mein Paket heute am Dienstag bekommen. Die Ware ist wunderschön, tolle Qualität. Ich bin wirklich beeindruckt und werde wieder bestellen! Bravo Shoko-shop!

Ja die Lieferzeit ist schon beachtlich, hatte Ende Oktober bestellt und kurz vor Weihnachten nach Rückfrage zwei unterschiedliche Pullover erhalten, einer für mich, einer für meine erwachsene Tochter, sahen gut aus, sehr angenehm zu tragen, aber was hilft das, wir haben jetzt Anfang März und jeder von uns hat die Pullover vielleicht drei Mal nach Vorschrift gewaschsen, und beide Pullover haben zehn Zentimeter an Ärmellänge sowie an Gesamtlänge verloren, die Breite ist seltsamerweise geblieben? Von daher Finger weg