Beim ersten Handy bestellen hat alles super funktioniert und es hat jetzt sehr lange gehalten. Aber ich habe im Frühjahr 2024 das neue Shiftphone 8 bestellt, dies hätte anfangs 2025 kommen sollen, war... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mit dem Shift5me hatte ich etliche Enttäuschungen: erst kurz nach (!) Kauf im Sommer 2021 wurde kommuniziert, dass es kein Android-Update geben wird und man auf Android 8 hängen bleibt, was ber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo, ich wäre geneigt, dem Telefon mehr punkte zu geben, aber wenn ich ganz ehrlich bin reicht dies leider nicht... Für ein "neu entwickeltes" Smartphone gibt es einfach zu viele k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im Januar das Shiftphone 8.1 bestellt und wenige Tage später bekommen. Umstellung auf ShiftOS L erfolgte mit letztem Januarrelease problemlos. Alle erforderlichen Apps (Google-frei) einschließlich mei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nachhaltige Technologie. Mit Liebe. Aus Deutschland.
Kontaktinformationen
7, Campus, Wabern, Deutschland
- +49 5683 2379900
- support@shiftphones.com
- shiftphones.com
4,0
Gut
101 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr zufrieden mit Shift Sound SP
Habe vor einigen Wochen den SHIFT Sound SP gekauft. Bin absolut zufrieden. Preis-Leistung ist mega. Der Support ist in Qualität und Service ebenfalls sehr gut. Kann Shift nur empfehlen!
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Ein herzliches Dankeschön für das Feedback. Dein SHIFTteam
Super lieber Service & einfach eine…
Super lieber Service & einfach eine tolle Arbeit. Technik fair zu gestalten ist nicht einfach - aber Shift macht echt eine gute Arbeit!
Nur weiter zu empfehlen
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Wow, hab vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Geräte und Service gut ei dir ankommen. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Super Produkte und super Konzept
Das Team ist immer hilfsbereite und zielorientiert. Alle Fragen und Anregungen werden stets beantwortet. Ich bin begeistert von dem Konzept und kann es nur weiterempfehlen. Tolle Produkte und tolles Team.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank! Wir sind wirklich gerne hilfsbereit und freuen uns um so mehr wenn die Hilfe gut ankommt. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Super netter Support
Super netter Support, gute Qualität und eine unglaublich starke Leistung ein faires nachhaltiges Handy mit so viel liebe herzustellen. Ich nutze seit vielen Jahren Shiftphones und bin einfach überzeugt.
20. November 2024
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Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr dich als treue Kundin zu haben! Dein SHIFTteam
Fair und gut - das ist ein tolles Konzept
Toll, dass es dieses faire Produkt angeboten wird - tolle Alternative!
Ich habe mir schon das neue Shift bestellt! Das modulare Konzept ist großartig! Netter Support!
7. August 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Liebe Lisalein, hab vielen Dank für dein Feedback. Wie schön, dass unsere Hilfe gut ankommt. Alles Gute wünscht dein SHFITteam
Ich bin begeistert von SHIFT
Ich bin begeistert von SHIFT! Die Idee hinter dem Unternehmen – nachhaltige, fair produzierte und reparierbare Smartphones – ist nicht nur zukunftsweisend, sondern auch konsequent umgesetzt. Besonders gefällt mir, dass die Geräte modular aufgebaut sind und man Ersatzteile unkompliziert selbst austauschen kann. Das gibt mir das gute Gefühl, ein Produkt zu nutzen, das wirklich auf Langlebigkeit ausgelegt ist.
Auch der Kontakt mit dem SHIFT-Team ist sehr angenehm: freundlich, hilfsbereit und ehrlich. Man merkt, dass hier nicht einfach nur Smartphones verkauft werden, sondern dass hinter dem Ganzen eine echte Vision steht.
11. September 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Lieber Reinhard, wie schön, dass du hinter unserem Unternehmen und dem Konzept stehst. Wir freuen uns sehr über dich als Kunde! Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Support
Herzlichen Dank an das Team vom Support - besonders an meinen Ansprechpartner Nathanael.
Die Begleitung bei Fragen ist zeitnah, engagiert, emphatisch, fachkundig. Danke!
15. September 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Liebe Andrea, wir helfen sehr gerne. Das persönliche Dankeschön ist weitergeleitet und hat viel Freude erzeugt. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Freundlich-kompetenter Tipp
Mein kleines (für mich aber nicht zu lösendes) Problem wurde rasch erledigt. Danke.
27. August 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Lieber Carl-Hermann, hab vielen Dank das du uns dein Feedback zur Serviceanfrage da gelassen hast. Wir helfen sehr gerne weiter. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Das Shiftphone 5me war super
Das Shiftphone 5me war super, bis jetzt. Leider ist es alt geworden und zeit für ein neues. Was leider eine schwierige Situation ist, da Aldernativ die Firma die Shiftphones in der Schweiz verkauft hat anfang 2025 konkurs gegangen ist. Da es bis jetzt keine Lösungen gibt habe ich die Bestellung bei Shift GmbH stornieren können. Habe den Betrag relatif schnell bekommen. Leider hat die Firma nicht den ganzen Betrag von Aldernativ bekommen. Was ich nicht fair für Shift GmbH finde, da die Produkte super sind. Ich kann leider einfach nicht warten auf das neue Shiftphone 8. Da ich jetzt ein neues Handy brauche. Werde das Shhiftphone vermissen. Hoffentlich gibt es eine Lösung für die Schweiz. Vieleicht für ein nächstes mal.
13. August 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Liebe Laura, hab vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass wir eine Lösung finden konnten. Alles Gute dir. Schon Ende August liefern wir die SHIFTphone 8 in die Schweiz. Wir freuen uns schon sehr darauf. Vielen Grüße von deinem SHIFT-Team
Support lässt oft zu wünschen übrig
Die Reparaturen verursachen oft Fehler. Dieses Mal habe ich eine neue Batterie einbauen lassen, die dann nicht funktioniert hat. Mir wurde ein priorisierter Support angeboten und die Reparatur sollte 5-7 Werktage dauern.
Es stellte sich heraus, dass meine Nachfrage 14 Tagen keine Reaktion vom Support nach sich zog und erst nach weiterem Nachfragen nach insgesamt einem Monat wurde der Rückversand am nächsten Tag bestätigt. Warum die Batterie nach der ersten Reparatur nicht funktionierte, weiß ich noch nicht. Für jemanden, der den Laptop gerne beruflich nutzen würde, ist das nicht gut genug.
7. August 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass es bei deinem Reparaturvorgang zu Verzögerungen und Unklarheiten kam – insbesondere, wenn das Gerät beruflich genutzt wird, ist das natürlich besonders ärgerlich. Für die Wartezeit und die ausbleibende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen deinen Fall ernst und prüfen, wie es zu diesem Ablauf kommen konnte.
Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass der von dir geschilderte Fall nicht die Regel darstellt. Bei Akkuwechseln, die im Rahmen unserer Reparaturen durchgeführt werden, sind uns bislang kaum Fälle bekannt, bei denen es im Anschluss zu vergleichbaren Schwierigkeiten kam. In den allermeisten Fällen verläuft der Austausch reibungslos und zuverlässig.
Der Akkuwechsel kann beim SHIFTbook übrigens auch eigenständig durchgeführt werden – ganz ohne Reparaturtermin oder Wartezeit. Ersatzakkus sind direkt über unseren Shop erhältlich, und mit unseren ausführlichen Repair-Tutorials gelingt der Einbau in der Regel unkompliziert.
Viele unserer Nutzer*innen entscheiden sich bewusst für diesen Weg – gerade weil er schnell und unabhängig vom Support möglich ist.
Der Akkuwechsel kann beim SHIFTbook übrigens auch eigenständig durchgeführt werden – ganz ohne Reparaturtermin oder Wartezeit. Ersatzakkus sind direkt über unseren Shop erhältlich, und mit unseren ausführlichen Repair-Tutorials gelingt der Einbau in der Regel unkompliziert.
Viele unserer Nutzer*innen entscheiden sich bewusst für diesen Weg – gerade weil er schnell und unabhängig von der Einsendung des Gerätes möglich ist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es auf einem bedauerlichen Einzelfall beruht, hilft es uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Shift Support - Kameraprobleme & Lösung
Vor kurzem fing die Kamera meines Shift6m (2020) an, Probleme zu machen; sie stellte nicht mehr scharf. Auch ein Wechsel der App half nichts. Also, Support angefragt. Die Lösungsvorschläge waren vielfältig u. a. Kameraaustausch inkl. Reparaturanleitung (Youtube), was letztendlich nötig war, da alle anderen Ansätze nichts brachten.
Kamera bestellt, schnell erhalten, Reparatur durchgeführt (sehr gute Anleitung) und voilà, Problem gelöst.
Bisher wurden alle meine Anfragen schnell und ausführlich beantwortet, toller und vorbildlicher Support.
4. Juni 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank für das Feedback. Wir helfen sehr gerne und um so schöner, wenn das gut ankommt. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Vorsicht, mit Vetrauen der Verbraucher wird gespielt.
Vorsicht. Hier werden viele unhaltbare Versprechen gemacht. Mit dem Vertrauen der Verbraucher wird gespielt. Man wägt sich ethisch überlegen. Das führt augenscheinlich dazu, dass der Verbraucher schlechte Bedingungen akzeptiert bzw. zu akzeptieren hat.
Das aktuell neuste Handy, Shiftphone 8, hat sich um ca. 2,5 Jahre verspätet. Der Akku ist nicht gut, die Kamera ist schlecht, Shiftphone nimmt sich heraus keine Gewährleistung für die Wasserdichtigkeit des Handys zu übernehmen, es gibt Softwareprobleme, die mind. 6 Monate lang nicht behoben werden.
Shift würde wahrscheinlich sagen, dass sie stets viel kommunizierten und man so über alles informiert gewesen sei. Erstens hilft das niemandem bei mangelnder Qualität des Produktes. Zweitens wird viel heiße Luft gemacht und wenig ehrlich oder transparent kommuniziert. Jedes Mal, wenn ein Liefertermin genannt wird, weiß man, dass dieser nicht eingehalten werden kann. Es ist eine Hinhaltetaktik und die Geschäftsführer versuchen in regelmäßigen Livestreams die Verbraucher um den Finger zu wickeln.
Das Shiftphone 8 hatte obendrein auch noch einen technischen Baufehler, der dazu geführt hat, dass sich alles um ein weiteres halbes Jahr verzögert. Preislich wurde bei Abnahme der technisch nicht einwandfreien Geräte nicht reduziert (2G funktioniert nicht + Wasserdichtigkeit ist nicht voll gegeben). Der Baufehler wurde nicht öffentlich kommuniziert (lange nur an diejenigen, die schon bestellt hatten), was meiner Ansicht nach einer Täuschung derjenigen Verbraucher darstellt, die sich zu dieser Zeit erst gerade zu einem Kauf des Shiftphones entschieden und nichts davon wissen konnten, dass der Liefertermin mal wieder in weiter Ferne rückt.
Wie einige hier schreiben, die Idee von Shift nachhaltiger als normal zu produzieren klingt gut, das Unternehmen steckt aber trotz des langjährigen Bestehens noch in den Kinderschuhen.
Mir tun die Mitarbeiter auf den unteren Ebenen Leid, die das alles ausbaden müssen.
23. Mai 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Lieben Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es für uns natürlich schmerzhaft ist, so viele Enttäuschungen zu lesen. Wir möchten offen auf die angesprochenen Punkte eingehen, um Missverständnisse auszuräumen und unsere Sicht transparent zu machen.
Ja, das SHIFTphone 8 hat sich leider mehrfach verzögert. Das liegt unter anderem daran, dass wir – als kleines, unabhängiges Unternehmen ohne Investoren im Rücken – viele Herausforderungen nicht „durch Geld lösen“ können, sondern durch Zeit, Geduld und ehrliche Kommunikation. Unsere Entscheidung, alle Entwicklungen selbst zu finanzieren, unsere Geräte modular und reparierbar zu bauen, sowie fair und möglichst nachhaltig zu produzieren, bringt automatisch längere Entwicklungszyklen mit sich – vor allem dann, wenn wir auf neue, unerwartete technische Hürden stoßen, wie etwa den erwähnten Antennenfehler.
Anders als dargestellt, wurde dieser Baufehler jedoch nicht verschwiegen, sondern direkt kommuniziert – sowohl im Kundenportal als auch per Infomail, auf unserer Statusseite und über weitere öffentliche Kanäle. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, maximale Transparenz zu leben, auch wenn uns das neue Herausforderungen im Support und im Vertrauen gekostet hat.
Zur Qualität: Wir wissen, dass unser SHIFTphone 8 nicht in allen Bereichen mit den neuesten Flagship-Phones großer Hersteller konkurrieren kann – und das ist auch nicht unser Anspruch. Unsere Stärke liegt in der Langlebigkeit, Reparierbarkeit, fairen Herstellung und in einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und Menschen – nicht in der Jagd nach der besten Kamera oder der dünnsten Bauweise.
Was Akku und Kamera betrifft: Unser SHIFTphone 8 nutzt unseren modularen Universalakku, der einfach ausgetauscht werden kann und auch in drei weiteren SHIFT-Modellen zum Einsatz kommt. Die tatsächliche Laufzeit hängt natürlich stark von den individuellen Einstellungen und der Nutzung ab – nach unserer eigenen Erfahrung und dem Feedback vieler Nutzenden kommt man bei normalem Gebrauch gut über den Tag. Auch die Kamera wurde von vielen, die ihr SHIFTphone bereits nutzen, positiv bewertet. Wir arbeiten aktuell zudem an Softwareoptimierungen, um weitere Verbesserungen zu erzielen. Zur Wasserdichtigkeit möchten wir ergänzen: Wie viele andere Hersteller übernehmen auch wir keine Garantie bei Wasserschäden – das ist branchenüblich (vgl. z. B. connect.de).
Dass du den Eindruck hast, wir würden in Livestreams „um den Finger wickeln“, bedauern wir sehr. Unsere SHIFTtalks dienen genau dem Gegenteil: der offenen, ehrlichen Beantwortung aller Fragen – auch der kritischen. Wir versuchen, euch dort nicht zu überzeugen, sondern mitzunehmen und ein realistisches Bild unserer Arbeit zu zeichnen – samt all ihrer Stolpersteine.
Was uns besonders leid tut: Dass du das Gefühl hast, mit deinem Vertrauen enttäuscht worden zu sein. Das ist nie unser Ziel. Gerade weil wir selbst an einem wirtschaftlichen System zweifeln, das auf Marketingversprechen und Verdrängung beruht, wollen wir es anders machen. Das gelingt uns nicht immer fehlerfrei – aber wir arbeiten mit Herzblut daran.
Für dein Feedback danken wir dir – auch wenn es uns herausfordert. Wir nehmen es ernst, nehmen es mit und laden dich ein, weiter mit uns im Gespräch zu bleiben. Gemeinsam können wir wachsen – auch an Kritik.
Herzliche Grüße, von deinem SHIFTteam
Support einfach Klasse!
Ich kann mich über den Support des Unternehmens immer wieder nur positiv äußern. Antworten oder Vorschläge kommen meist innerhalb eines Tages....
Weiter so
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank liebe Angela für das Feedback. Wir geben uns Mühe so schnell wie möglich zu sein. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Sinnmaximierung vor Gewinnmaximierung!
Sinnmaximierung vor Gewinnmaximierung!
als ich diesen Satz von einem der CEO's gehört habe, war ich sofort begeistert und habe mir gleich die SHIFTsound SP gekauft. Das Konzept ist genial und so möchte ich als Verbraucher behandelt werden! Mein nächstes Mobilphone werde ich auch bei Shift kaufen - und das SHIFTbook 2 steht auch schon auf dem Wunschzettel...
Bitte noch mehr Firmen mit solch einer Philosophie!
7. Januar 2025
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Antwort von SHIFT GmbH
Lieber Guido, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir sind sehr dankbar für deine Unterstützung! Beste Grüße, dein SHIFTteam
Dankbar und zufrieden
Tolle hochwertige Produkte, prima Team dahinter. Besonders das SHIFTphone 8 begeistert mich. Absolut rund in der Machart. Ich würde SHIFT jederzeit empfehlen.
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank, Simon für die wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße, von deinem SHIFTteam
Idee gut, Umsetzung schlecht
Ich hatte mir das Shift 6mq gekauft. Leider hatte es von Anfang an Probleme. Zunächst ging die eigene Galerie nicht und man musste sich eine Fremd Galerie App runterladen. Dann gab es Probleme mit der Kamera, sodass keine Bilder gespeichert wurden. Nach einem Update ging es dann, aber die Bilder waren trotzdem verwaschen und unscharf.
Die Idee von Nachhaltigkeit ist gut, jedoch ist dieses Smartphone alles andere als nachhaltig. Zuerst fing die Hülle an zu zerbröseln, wahrscheinlich Weichmacher ausgetreten. Dann hält das USB-C Kabel nicht mehr in der Ladebuchse, sodass es Glückssache war, ob das Telefon am nächsten Tag geladen war. Dann ging das Mikrofon nicht mehr, sodass es auf einem Konzert ausschließlich überteuerten Ton aufgenommen hat. Automatisches Softwareupdate funktioniert nicht mehr und ich müsste es manuell updaten. Und zuletzt hat sich jetzt auch noch das geklebte Display abgelöst. Das alles nach 3 Jahren. Tut mir leid, aber da hat mein altes Handy länger gehalten. Also wie der Titel sagt: Die Idee finde ich gut, die Umsetzung jedoch miserabel.
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Zum Thema Gallerie: Zitat aus einer eurer emails:
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ja, das ist beides der gleiche Fehler. Er steht auf unserer Todo Liste und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden. Aktuell können wir dagegen leider nichts machen. Du kannst aber gerne einmal eine andere Galerie-App ausprobieren - zum Beispiel "Schlichte Galerie", vielleicht bekommst du die Fotos von der SD Karte damit bereits korrekt angezeigt.
Zum Thema Display:
forum.shiftphones.(com)/threads/bildschirm-lost-sich.1186/
Ist zwar das Shift 5 aber ziemlich genau so sieht es bei mir auch aus.
Vom zerbröckelnden Bumper hab ich leider kein Foto gemacht.
Usb c port hatte ich mit Zahnstochern gereinigt leider keine Besserung.
Ich habe keine Support email geschrieben, da a) meine Garantie abgelaufen ist und b) alles auf einmal kaputt ist, sodass es für mich günstiger war ein anderes Handy zu kaufen.
Aber verstehe, man wird als Kunde natürlich erstmal angezweifelt.
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Zum Thema Gallerie: manuelles verschieben erscheint mir recht aufwendig, wenn man bei den Einstellungen der Kamera App auswählen kann, auf der SD Karte zu speichern. Aber die hauseigene Gallerie App findet die Bilder nicht. Mit der "Schlichte Gallerie" App wurden sie dann angezeigt. Musste dann Bilder aber immer aus der Gallerie App heraus teilen, was ziemlich umständlich war.
Zu dem Display:
Ja, ich vertraue meinen eigenen Augen, dass sich das komplette Display löst. Da ist ein Spalt zwischen Display und Handy. Leider kann ich hier kein Foto einfügen aber es sieht exakt so aus wie in dem verlinkten Forumsbeitrag, auch wenn es vlt eurer Meinung nach nicht mehr möglich sein sollte.
Und wie gesagt: eure Idee find ich gut, das Ziel nobel nur schien mir das 6mq noch nicht ausgereift dafür.
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Lieber Falko W, vielen Dank für dein Feedback. Gerne würden wir dir weiter helfen aber weder im Shop noch bei Kundenrückmeldungen können wir eine Fall finden, der irgendwie zu deinem Profil oder den genannten Fehlern passen würde. Du wärst der erste Kunde bei dem eine Hülle zerbröselt oder die Galerieapp nicht funktionieren würden. Sollte das so sein, würden wir gerne weiter helfen. Eine sich lösende Verklebung beim Display beim SHIFT 6mq hatten wir auch noch nicht. Wenn der Stecker des USB Ports nicht hält lässt das auch einen Gegenstand wie Fusseln oder Schmutz darin schließen. Die kann man mit einem Zahnstocher vorsichtig entfernen. Wegen der andern genannten Fehler melde dich gerne bei uns. Wir lösen gerne Probleme im Support. Beste Grüße, dein SHIFTteam
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Vielen Dank für die Rückmeldung. Sich bei Problemen beim Support zu melden halten wir für wichtig. Wir helfen nämlich wirklich gerne. Das wäre vermutlich alles gut und günstig lösbar gewesen und ist es auch jetzt noch.
Das Problem mit der Galerieapp betrifft also den Fall, wenn Bilder auf der SD-Karte gespeichert sind und betrifft nicht die Bilder, die im internen Speicher abgelegt sind? Wir empfehlen ganz normal über den internen Speicher zu speichern und dann manuell die Fotos auf die SD-Karte zu schieben.
Zu dem sich lösenden Display. Bei den ersten Generationen der SHIFT5 (Gerät von 2016) konnten sich die Displays lösen, das stimmt. Dieses Problem mit den ersten Geräten konnten wir aber lösen. Das SHIFT6mq Display ist aber ganz anders aufgebaut. Kann es sein, dass sich nur das Panzerglas gelöst hat, dass wir kostenfrei aufbringen? Das kann man als Zubehör für 9€ nachbestellen. Wir geben auch Anleitungen, wie man die selbstständig aufbringt.
Sollte der Bumper/ die Hülle kaputt gegangen sein, kann man den auch für 9€ bei uns im Shop nachbestellen. Die Bumper/ Hüllen schützen das Gerät vor Stürzen und äußeren Einwirkungen und wenn sie stark beansprucht werden, nutzen sie auch ab. Den alten nehmen wir gerne zurück, denn die können wir zu 100% recyceln und machen daraus wieder neue Bumper. Damit funktionieren die Bumper im Kreislauf.
Zum USB-Port: Es könnte auch sein, dass sich durch einen Sturz des Gerätes oder ähnliches der Connector zum USB-Port gelöst hat. Mit dem mitgelieferten Schraubendreher kannst du ohne Garantieverlust das Gerät öffnen und den Connector wieder verbinden. Anleitungen dazu liefern wir gerne über den Support oder bei uns im Youtubekanal. Solltest du dir das nicht zutrauen, übernehmen wir auch gerne die Reparatur kostengünstig.
Beste Grüße, Dein SHIFTteam
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Vielen Dank für die erneute Rückmeldung. Hast du das SHIFT6mq denn noch? Gerne schauen wir uns das SHIFT6mq an. Wie sich das Display lösen kann würde uns sehr interessieren. Bisher hatten wir das nur, wenn sich das Gerät durch wirklich starke Stürze verformt hat und auch schon gerissen war. Das schöne an dem modularen Konzept ist ja, dass man alles einfach
und günstig reparieren kann. Sollte das Display noch intakt sein und das Gerät keine offensichtlichen äußeren Beschädigungen haben, versprechen wir dir eine kostenfreie Reparatur des Displays. Gerne machen wir auch einen Kostenvoranschlag wenn das Gerät offensichtlich beschädigt ist.
Und wir nehmen alle Geräte zu jedem Zeitpunkt zurück. Die 22€ Gerätepfand stehen dir in jedem Fall zu. Wenn das Gerät erst 3 Jahre alt ist und noch funktioniert gibt es auch mehr zurück oder ein günstiges Upgrade auf ein neues SHIFTmodell. Die zurückgenommenen Geräte arbeiten wir wieder auf und verkaufen sie als Gebrauchtgeräte.
Über eine Überdenkung der Bewertung würden wir uns sehr freuen. Wir sind gerne für dich da, auch wenn du dich nun für ein anderes Gerät entschieden hast. Bei uns ist jedes SHIFT-Gerät wertvoll aber noch viel wichtiger sind uns die Menschen, die das Gerät benutzen und uns damit unterstützen. Beste Grüße, Dein SHIFTteam
Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen…
Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Shift8. Schneller Service und absolut vertrauenswürdig. Vielen Dank
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHIFT GmbH
Vielen Dank für das Feedback. wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße von deinem SHIFTteam
Ich bin von dem Shiftphone 8 echt…
Ich bin von dem Shiftphone 8 echt begeistert. So hilfreich, wie der Support von Shift, war noch kein Kundenservice für mich.
Bin überaus zufrieden.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles modulares Shift…
Ich nutze ein tolles modulares Shift 6mq. Der Service bei Shift ist super, das Gerät ist auch für den Laien gut reparierbar. Das ist Nachhaltigkeit!
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Ich bin seit voriges Jahr mit SHIFTPhone 8 im Team, nach dem 2 Update bin ich sehr zufrieden. Die Beratung war sehr gut (Kommpet) und hilfsbereit bei Fragen 👍
17. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.