Shell Kildebjerg syd. 4 medarbejdere, hvoraf 1 betjente kassen, 1 tømte skraldespande og 2 stod og gloede ud i luften, samtidig med lang kø….ja det gver sgu god mening🙄🙄🙄
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Be there or be square... Because you not Circle K. Hvor meget skal I lige tjene på en sodavand? Latterlige høje priser. "Hej Christoffer, Tak for din henvendelse. Vi beklager såf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alfred og Jimmy coogan derinde i blækhus Frederiksberg, som han kalder dig selv; hacker mit økonomiske system og hans lille søster navnene er Shazia Anwer baigh og hendes Anwer baigh vice Alfred Hit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anmeldelse af Shell Tikøb pakke udlevering. Det opleves som om at ingen medarbejdere har fået den rette oplæring i pakkehåndtering. Var forbi 3 gange fordi personalet ikke kunne finde min pakke f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1,6
Ungenügend
596 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Min kæreste hentede 2 sandwich en…
Min kæreste hentede 2 sandwich en calypsy lemonade og en pose cheetos, hun kom af med 205 kr. I snyder jo folk!
13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Kim,
Tak for at tage dig tid til at give feedback.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på 70102800 eller kontakt@dccenergi.dk, så vi kan se nærmere på det og give din feedback videre til stationen.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Hvad f....
Hvad f..... sker der for jer, når man vil tanke på jeres anlæg reserver i 1500,- kroner, kom lige tilbage til virkeligheden. jeg kommer aldrig til at tanke på jeres anlæg igen
Hej i gen kære Shell, desværre giver jeres svar absolut ingen mening, det er i følge FDM og Forbrugerombudsmanden klar ulovligt at reservere større beløb end der tankes for, så den eneste mulighed i har det er at følge lovgivningen:
13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Erik,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Har du behov for uddybelse vedr. reservationsgebyr ved tankning, skal du være mere end velkommen til at kontakte os på 70102800 eller på kontakt@dccenergi.dk.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.d
Smart app fra Shell
Har for kort tid siden installeret Shell Service app. Brugte tidligere kortet, men det her er så nemt at alle kan være med:
Kør ind på tanken, aktiver appen, vælg nummeret på den stander du holder ud for, og hæld brændstof på. Super simpelt!
Nå, ja. Du skal desværre stadig stå ud af bilen 😅
11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Bo,
Tusind tak for din feedback.
Vi er meget glade for at høre, at du har en positiv oplevelse med vores Shell Service app.
Hav en god dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Shell Sønderborg har en super service
Shell Sønderborg har en super service . Hjælpsom og smilende personale , det bedste sted at hente pakker , tanke benzin og så smører de super gode sandwich 👍
8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Heidi,
Det er vi meget glad for at høre. Tak for at tage dig tiden til at give os din feedback!
Venlig hilsen Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Super Service Hos Shell i Sønderborg
Super Service Hos Shell i Sønderborg
Kan kun Anbefale At komme Der
5. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Klaus,
Vi er glade for at hører om din gode oplevelse. Tak for at tage dig tiden til at give os din feedback!
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Kan ikke anbefalde at tanke benzin hos…
Sletter min dårlig anmeldelse, da Shell har løst problemet.
28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Jesper
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Dårlig service
Var på shell Alsgade i Sønderborg d.28.02 kl 12-30 min kone skulle
hente 2 franske og 1 toast betalte mn de havde kun 1 pølse så hun ville nøjes med brødet uden noget i men fik ikke penge retur personalet på tanken var meget sur
kommer der ikke mere
28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Willy
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og skal nok tage den med videre.
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Fejl i Shell app
Fejl. Det er kun lykkedes at bruge Shell appen 2 gange ud af 8 forsøg. Senest forsøgt i dag 27/2-2023.
26. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Susanne,
Det er vi kede af at hører. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få det til at virke. Du må meget gerne kontakte os på kontakt@dccenergi.dk, eller ringe ind til os på 7010 2800, så vi kan hører mere om din oplevelse, og finde en løsning.
Shell Ballerup
Shell Ballerup. Kl 03 lørdag nat. Ikke en eneste pølse til en fransk hotdog. Skod tankstationen. Slet ikk som i gamle dage hvor man kunne tage der op og få en fransk efter en by tur.
25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Jimmi
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Vaskeabonnement
Vaskeabonnement - gør det ikke!
Tegner abonnement. Finder et sted at vaske via app’en. Det virker ikke.
Beder om hjælp ved kassen og få at vide, at selvom vaskehallen er i app’en, så er de altså ikke med i ordningen.
Dvs at jeg på ingen måde kan være sikker på, hvor abonnementet virker. Spild af penge og tid - og nærmer sig svindel.
Update - har fået hurtig forklaring fra kundeservice.
I app’en vælges:
Menuen ‘Fuel’ > ‘Find the nearest fuel station: så vises fuel stations
Menuen ‘Wash’ > ‘Find the nearest carwash bay: så vises fuel stations …… derefter skal man øverst skifte til ‘Carwash’
Tja ….
24. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Marianne
Tak for din feedback.
Vi er selvfølgelig kede af at din oplevelse.
Som vi oplyste tidligere er vaskeabonnementet kun gældende på Shells stationer. Derfor kan det desværre ikke bruges på F24.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800, så kan vi dobbelttjekke at det fungerer som det skal.
Mange tak for din tid. Vi håber du fortsat vil bruge appen på vores stationer.
God weekend.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Spoke with Storm from customer service…
Spoke with Storm from customer service helpline. Very helpful,
polite and explained my bill to me as requested.
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Dear customer,
Thank you for taking your time to give feedback.
We are happy to hear that you had a good experience with customer service.
Have a nice day.
Kind regards
Customer Service
DCC Energi Mobility A/S / Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum / CVR nr. 36563028 /
7010 2600 / www.shellcard@dccenergi.dk / www.shellservice.dk
Den 18.02.2023 ved kl 16.00 Shell…
Den 18.02.2023 ved kl 16.00 Shell butikken i Pandrup 9490 solgt en flaske vodka til en pige ca 13 år gamle... og udenfor var 3 piger og vendte på hende. Da den pige kom ud fra butikken med 1 flasker vodka og Derfor jeg har ringet på det tidspunkt til politiet. Politiet kom omkring kl 16.30 og anmelde butikken hvem solgt vodka til pige 13 år...
Dårligt sted hvis de kan salg vodka til unge.
17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Pavlo,
Vi er meget kede af denne hendelse har fundet sted. Vi har taget fat i stationen, og sørget for at de gældende retningslinjer og regler bliver håndhævet fremover.
Skuffende virksomhed
Havde en dårlig oplevelse med en medarbejder på shell i Frederikssund. Skrev en klage til områdeleder og har intet hørt. De er tydeligvis ligeglade med hvordan deres medarbejdere opfører sig over for kunderne.
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Lars,
Tak for din henvendelse
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og endnu ikke har hørt fra områdeleder.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk omkring din oplevelse, så vi kan kigge nærmere på det.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk
Shell Service App'en…
Har brugt Shell Service App'en i et år uden problemer, men idag i forbindelse med en kampagne har jeg holdt en halv time og ventet på skidtet henholdsvis autoriserer mit kort, eller finder min tankstation overhovedet, bare generelt alle typer af langsom og dårlig forbindelse..
Endte med at køre bort med uforrettet sag.
Super planlægning Shell DK!!
10. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Ivan
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre at du har oplevet udfordringer. Desværre havde vi et appnedbrud i fredags.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800, så kan vi dobbelttjekke at det fungerer som det skal.
Vi siger tak for din tid og håber, at du fortsat vil bruge appen på vores stationer.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge
Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge
Shell i Frederikssund
Jeg er meget tilfreds med jeres kundeservice ved de to tankstationer. Meget høflig personale, især Simon fra Ejby er en fantastisk fyr. Det er ren fornøjelse, meget professionelt.
Butikken er virkelig ren.
Det samme gælder også for Frederikssund. Høflige medarbejder og altid rene toiletter. I blev min første valg fremover.
7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Frank
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med den service du oplever.
De 5 stjerner varmer og vi sørger for at overbringe dem til stationerne, som vi er helt sikre på at de bliver glade for.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Totalt amatøragtige
Totalt amatøragtige. Skulle lige vise hvad det kunne over få min kone, så virker det bare ikke.
Kom ind i kampen.
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Danni,
Tak for din henvendelse
Vi er meget kede af at høre at du har oplevet udfordringer.
Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk og uddybe nærmere omkring udfordringerne, og så kan vi undersøge det yderligere.
Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Prof og rent
Handler meget tit hos Shell og nyder altid den vildt gode service og de meget rene og velholdte stationer.
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Nicholas,
Tak for din feedback.
Vi er meget glade for at høre, at du altid har en god oplevelse, når du handler hos Shell.
God weekend.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Shell i Stenløse
Shell i Stenløse - meget dyr gas
Skulle have genopfyldt/ byttet en gasflaske, og de tager 319lr for en 10kg flaske. Det er godt nok frækt, men i en presset situation endte jeg med at gøre det.
Når andre kan sælge det samme produkt til 190, så er det en fræk difference. Men sidste gang jeg bruger dem.
16. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Jeppe,
Tak for din henvendelse
Vi er kede af at høre om din oplevelse på stationen.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.
Tak for din tid og din henvendelse.
God dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Shell i åbybro: mistillid til deres kunder
Shell i åbybro:
Kører du din bil i vaskehallen som laver en bule i din bil så må du hverken se overvågningen og skal bare høre på ejeren benægte alt.. alt for barnligt af ejeren, men bare husk at det er dig som skal betale for skaden som vaskehallen laver.. og han er pisse lige glad med dig.. jeg skriver det jævnligt forskellige steder.. ved han taber i det lange løb med den behandling af kunderne.. godt nytår til alle synes i skal vælge en andet sted.. Lan ikke finde min tidligere anmeldelse.. men mu følger vi denne.. også må vi se om den bliver slette.. så tager vi jo bare også fat i det.. og hvorfor skal der anmeldes på hele Shell fremfor lige den tankstation som det drejer sig om.. det fortæller jo alt..
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Christian
Tak for din henvendelse
Vi er meget kede af at høre om den oplevelse du har haft.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om situationen.
Vi siger tak for din feedback og ser frem til at høre fra dig.
God dag.
Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk
Shell usserød kongevej og pakker…
Shell usserød kongevej og pakker fungere ikke super. Har prøvet at hentet min pakke 2 gange nu efter. Først gang kunne de ikke finde den trods min sms.. hvor de bedt mig om at skrive til bring, som sendt info på den hvor de indlevet den.. så prøvet man igen uden held med mail fra bring også, hvor medarbejde opgav opgave og ville give den videre til butikchefen, samt nu måtte jeg gerne vil høre afsender hvad den var sendt i evt .. fred vær med det hvis det hjælp dem....Problemet er bare butikchefen ikke givet en lyd fra sig.. er nu blevet TRÆT AF DÅRLIG KUNDESERVICE. syntes jeg har været meget tålmodighed..
7. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shellservice
Hej Tina,
Vi er kede af at hører om din oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe. Kontakt os venligst på kontakt@dccenergi.dk, eller giv os et kald på 7010 2800, så vi kan få taget hånd om situationen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.