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sheko.com Bewertungen 656

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 280 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind mit den Produkten und deren Qualität sehr zufrieden. Insbesondere die Shakes werden als lecker, cremig und sättigend beschrieben, wobei viele die Vielfalt der Geschmacksrichtungen und die natürliche Zusammensetzung ohne künstliche Süßstoffe hervorheben. Verbraucher berichten von erfolgreicher Gewichtsabnahme und einer guten Integration der Produkte in den Alltag. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich des Lieferservices, der manchmal länger dauern kann oder unzuverlässig ist. Auch der Kundenservice wird von einigen als langsam oder nicht reaktionsschnell empfunden, obwohl andere wiederum positive Erfahrungen mit schnellen und hilfreichen Antworten gemacht haben. Es gab auch vereinzelte Berichte über Unverträglichkeiten oder Geschmacksenttäuschungen bei bestimmten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor. Viele Kunden sind begeistert vom Geschmack der Shakes,... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität. Viele loben die Shakes als lecker, cremig... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle und freundliche Reaktion,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ergänzung zur unten stehenden Bewertung, die zum Zeitpunkt der Bewertung so richtig war. Eine weitere Woche später meldete sich ein Mitarbeiter von SHEKO mit einer ausführlichen und nachvollziehb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nehme seit Jahrzehnten Eiweiß Shakes, Sheko hat für mich die beste Sättigung. Die Shakes sind cremig, es gibt keine Klumpen und der Geschmack ist nicht so künstlich. Was ich nicht so klasse finde,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musste zwar etwas länger auf meine Bestellung warten. Aber es ist schliesslich nach Weihnachten und das neue Jahr hat frisch gestartet (gute Vorsätze, Weihnachtskilos, etc)😉. Kontakt per Whatsapp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #55 der 80 besten Unternehmen in Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Über sheko.com

Vom Unternehmen geschrieben

Balance gewinnen oder Gewicht verlieren? Mit SHEKO geht beides – wissenschaftlich fundiert, alltagstauglich und vor allem: mit vollem Geschmack.

Hi, wir sind SHEKO. Wir glauben, dass gesunde Ernährung sich natürlich und einfach gut anfühlen muss, ohne strikte Regeln oder Druck. Der Alltag ist hektisch, die Zeit oft knapp, und genau da setzen wir an: Unser Ernährungskonzept passt sich Dir an, nicht umgekehrt. Denn nur, was Du genießt und mühelos in Deine Routine integrieren kannst, bleibt langfristig Teil Deines Lebens.

Unsere Mission: Ernährung, die bleibt. Gesunde Ernährung muss einfach sein, sonst bleibt sie nur ein guter Vorsatz. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ernährung neu zu denken – mit einem Konzept, das Wissenschaft, Genuss und Alltagstauglichkeit vereint. Statt starrer Regeln setzen wir auf eine ausgewogene Balance, die gesunde Entscheidungen erleichtert, aber auch Raum für Flexibilität lässt.

Proteinreich & sättigend: für langanhaltende Energie
Blutzuckerfreundlich: keine Heißhungerattacken, kein Energietief
Flexibel & unkompliziert: passt sich Dir an, nicht umgekehrt
80/20-Ansatz: bewusste Entscheidungen, aber ohne Verbote

Unser Balance Shake liefert essenzielle Nährstoffe für eine ausgewogene Mahlzeit, das bioaktive Multi Kollagen unterstützt Haut, Haare und Gelenke und unsere smarte Blutzucker-Lösung hilft, Heißhunger und Stimmungstiefs zu vermeiden. Du entscheidest, was zu Dir passt! Produkte entdecken

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

656 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was versprochen wurde wird eingehalten

Alles was versprochen bzw. mit dem Werbung gemacht wird, trifft ein. Havw 25 kg damit abgenommen, natürlich mit Bewegung zugleich, keine Heisshungerattacken, die Lebensenergie ist zurückgekehrt, keine Stimmungsschwankungen, ein duper Produkt, mein Kollege und meine Mutter wenden es auch an und auch sie sind sehr zufrieden....Macht weiter so...!!!!

22. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Shakes nicht vertragen und…

Ich habe die Shakes nicht vertragen und starke Bauchschmerzen davon bekommen. Da ich es schade finde, dass ich über 80 Euro dafür bezahlt habe und diese Shakes in den Müll gingen, habe ich Kontakt zu Sheko aufgenommen um nach einer Lösung zu fragen. Leider kamm eine KI generiert Antwort, dass man keine Lebensmittel zurücknehmen kann. Verstehe ich wirklich alles, aber wenn ich deshalb zum Arzt gehen muss, finde ich es nicht mehr lustig! Also keine Empfehlung von mir.

16. Februar 2026
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Antwort von sheko.com

Liebe Olga,
danke für Dein Feedback.

Unsere Shakes sind so entwickelt, dass sie gut verträglich sind und nur hochwertige Inhaltsstoffe enthalten, darunter Vitamine, Mineralstoffe und Proteine. Jeder Körper reagiert anders auf neue Produkte, besonders in der Umstellungsphase, aber Dein Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle.

Wir haben uns Deinen Fall angeschaut und Dir bereits eine Teilerstattung zukommen lassen.

Damit Du die Shakes trotzdem genießen kannst, haben wir noch ein paar Tipps für Dich: Es hilft oft bereits, den Shake mit einer pflanzlichen Alternative zuzubereiten. Zusätzlich kannst Du Ballaststoffe wie Haferflocken, Leinsamen oder Flohsamenschalen hinzufügen, die die Verdauung sanft unterstützen. Vielleicht hilft es auch, erstmal nur eine Mahlzeit am Tag zu ersetzen und Dich langsam zu steigern. Aus Erfahrung können wir Dir versichern: Geduld ist der Schlüssel! In den meisten Fällen verbessert sich das nach einigen Wochen ganz von allein.

Wir hoffen, dass Du mit diesen Tipps Deine Shakes trotzdem noch genießen kannst!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service

Sehr schlechter Service. Sie schaffen es nicht eine Frage zu beantworten per Whatsapp. Jetzt suche ich mir eine andere Firma

24. Februar 2026
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Antwort von sheko.com

Lieber Francesco,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Deine Anfrage beantwortet haben. Falls unsere Antwort nicht das war, was Du erwartet hast, tut uns das aufrichtig leid.

Falls Du uns noch eine Chance geben möchtest, erreichst Du uns jederzeit unter info@sheko.com. Wir helfen Dir gerne weiter!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abnehmen ohne Stress und Sport

Seit 7 Wochen nehme ich die Sheko-Shakes und habe 6 Kilo abgenommen und das ohne Sport was ich noch nie hatte. Zwei Shakes morgens und mittags , am Abend essen , alles ohne Stress und mit Spaß weil es ja funktioniert. Ich kann Sheko-Shakes nur an alle empfehlen, ein tolles Produkt was sogar ohne Sport funktioniert, unglaublich. Ihr müsst nur geduldig sein und keinen Stress oder hektik aufbauen,
Vielen Dank an Sheko- und eine schöne Woche noch,
Günter Moritzky aus Köln 👋🙏🥳😘

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Über Geschmack/ Konsistenz lässt sich streiten

Die Shakes schmecken gut, wenn man sich an Sie gewöhnt hat. ( Man kann nicht erwarten das es wie Originales Obst schmeckt, ist es ja auch nicht.)Die Konsistenz kann man am besten händeln, wenn man sich an die Gewichtsangaben hält und den Shake nicht nur kurz schüttelt, sondern sich auch dafür Zeit nimmt. Dann klumpt er auch nicht.
Ich finde es eine gute Alternative für mich, da ich im Schichtdienst arbeite und den Shake da gut zwischendurch einbauen kann "wenns grade passt".

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nehme es jetzt 8 wochen +1.5kg

Nehme es jetzt 8 wochen. Wie beschrieben 2 Mahlzeiten und die andere ausgewogen essen. Bin immer unter den Kalorien welche die app vorschlägt und ja 1.5kg zugenommen... bisher bringt es nichts ausser das ich kein Frühstück und Mittagessen mehr brauche. Wobei seit 2 wochen macht es auch nicht mehr 4h satt sondern nur noch 3h.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sheko.com

Lieber Daniel,
vielen dank für Dein offenes Feedback.

Es ist super, dass Du Dich bewusst ernährst und Deine Ernährung mit unseren Shakes unterstützt! Manchmal kann es jedoch passieren, dass man zu wenig Kalorien zu sich nimmt, und genau das kann den Stoffwechsel verlangsamen, anstatt die Fettverbrennung zu fördern.

Wichtig ist, dass Du immer mindestens Deinen Grundumsatz deckst. Das ist die Energiemenge, die Dein Körper braucht, um alle lebenswichtigen Funktionen wie Atmung, Verdauung und Herzschlag aufrechtzuerhalten. Nutze unseren Kalorienrechner und orientiere Dich am unteren bis mittleren Wert im grünen Bereich.

Wenn Du nur zwei Shakes und eine ausgewogene Hauptmahlzeit am Tag isst, kann es sein, dass Du deutlich unter diesem Wert bleibst. Um Deinen Körper besser zu versorgen, kannst Du ein paar gesunde Snacks in Deinen Tag einbauen.

Wenn Du Dich viel bewegst oder Sport machst, kann es auch sein, dass Du eigentlich bereits Fett verlierst und gleichzeitig Muskeln aufbaust. Das kann dafür sorgen, dass das Gewicht vorübergehend steigt – aber das ist keine Fettzunahme, sondern Wassereinlagerungen, da Muskeln mehr Wasser speichern. Daher empfehlen wir Dir, Vorher-Nachher-Fotos zu machen und Deine Umfänge zu messen, da diese zuverlässigere Indikatoren sind als die Zahl auf der Waage.

Dass die Sättigung nach 8 Wochen nachlässt, ist auch ein weiteres Zeichen dafür, dass Du möglicherweise zu wenig zu Dir nimmst. Du kannst die Sättigung verbessern, indem Du die Abnehmkur oder unser Ballaststoffpulver nutzt, die Pulvermenge erhöhst oder Ballaststoffe wie Chiasamen, Leinsamen oder Haferflocken hinzufügst.

Bleib unbedingt dran. Manchmal braucht es nur kleine Anpassungen, um den Körper wieder in Balance zu bringen. Wir glauben fest an Dich!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diesen Shake habe ich auf Grund des…

Diesen Shake habe ich auf Grund des Hype bestellt und auch deshalb, damit man bei Heißhunger, wenn man nach Hause kommt und nichts vorgekocht hat, nichts falsch macht.
Tatsächlich schmeckt z.B. Erdbeere wie ein leckerer Erdbeershake und Straciatella, wie eine leckere Süßspeise. Dafür gibt es auch einen Punkt. Ich hatte diese bei Amazon im Angebot bestellt.
Abgesehen davon, dass ich zwar schnell etwas im Magen hatte, blieb insbesondre der angebliche lange Sättigungseffekt leider aus, er hielt nicht länger, als sonst bei einem Milchgetränk. Im Gegenteil, durch den Süßstoff darin bekommt man erst so richtig Lust auf etwas Pikantes.
Ich bin schlank und Verzicht gewohnt, aber dieser Shake verleitet zu mehr, anstatt zu weniger. Ich frage mich tatsächlich, wieviel und wie ungesund man ansonsten essen muss, um damit abzunehmen oder sich satt zu fühlen? Aber, das muss jeder für sich selbst herausfinden.
Von einem Becher Skyr bin ich dagegen tatsächlich 6 Stunden lang satt!
Ach, übrigens hat Amazon meine Bewertung nicht veröffentlicht! Soviel zur Transparenz. Ich werde jedenfalls bestimmt nicht mehr auf einen Abnehmshake und das Werbeversprechen hereinfallen!

16. Februar 2026
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Antwort von sheko.com

Liebe Dagmar,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback!

Es tut uns leid, dass der Sättigungseffekt bei Dir nicht wie erhofft eingetreten ist. Sättigung ist tatsächlich sehr individuell und hängt von vielen Faktoren wie Stoffwechsel, Gewohnheiten und Aktivitätslevel ab und auch davon, wie der Körper auf bestimmte Nährstoffe reagiert.

Unsere Balance Shakes sind kein Wundermittel, sondern eine Unterstützung, um leichter ein Kaloriendefizit zu erreichen und zu halten. Ein Shake mit Milch hat ca. 200 kcal, deutlich weniger als eine normale Mahlzeit. Durch den Ersatz von 2 Mahlzeiten sparst Du Kalorien und nimmst ab, während Du trotzdem alle wichtigen Nährstoffe bekommst.

Die Abnehmkur (Ballaststoff Glucomannan) im Starterset ist genau dafür gedacht, das Hungergefühl zu reduzieren und die Sättigung zu verlängern. Hast Du sie ausprobiert?

Du kannst die Sättigung verbessern, indem Du mehr Pulver verwendest, Joghurt oder Quark statt Milch nimmst oder Ballaststoffe wie Chiasamen, Leinsamen oder Haferflocken hinzufügst.

Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Multikollagen

Multikollagen
Bin sehr enttäuscht, verdeckte Preiserhöhung in doppelter Hinsicht: Statt 500g nur noch 450g und die Portion statt 10 g 15 g,
Und das am Vallentinstag 😢

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sheko.com

Liebe Gabriela,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.

Du hast Recht, dass sich sowohl die Packungsgröße als auch die empfohlene Portionsgröße geändert haben. Diese Anpassung basiert auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen zur optimalen Kollagendosierung für bessere Wirksamkeit. Natürlich kannst Du weiterhin 10g täglich nehmen, wenn Du mit Deinen bisherigen Ergebnissen zufrieden bist.

Gleichzeitig sind wir, wie viele Unternehmen, von gestiegenen Rohstoff- und Produktionskosten betroffen und mussten uns leider dem Markt anpassen. Wir versuchen dennoch, durch Sets und unser Abo-Modell Sparmöglichkeiten von bis zu 20% anzubieten und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten.

Wir haben diese Änderungen im Dezember per Newsletter und in unserer Facebook-Community angekündigt. Es tut uns sehr leid, dass diese Information Dich möglicherweise nicht erreicht hat.

Danke für Dein Verständnis und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Alles super!! Sehr gut in den Alltag zu integrieren, schnelle Lieferung, Produktbeschreibungen und Anwendungshinweise sind auch sehr gut und obendrein schmeckt es auch noch gut.

25. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung gar keine Probleme

Lieferung gar keine Probleme. Kann noch nicht viel berichten was das Abnehmen betrifft..
Geschmack übelst LECKER.
Klumpen bei mir, mit Shaker gleich null, nur am Abend kommt der Hunger nach 1 Stunde wieder, aber denke braucht etwas Zeit bis sich der Körper drauf eingestellt hat, trinke ihn ja erst den 3. TAG zwei mal Taglich und mein Mittagessen.... da ess ist was mir schmeckt. Bin gespannt was noch kommt. LG
PS hoffe ich kann meine 8 kg loswerden...

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir sind die Shaks zu süß.

Mir sind die Shaks zu süß.

25. Januar 2026
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Antwort von sheko.com

Liebe Cordula,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung!

Schade zu hören, dass Dir der Geschmack unserer Shakes zu süß vorkommt.
Uns ist wichtig, dass unsere Shakes natürlich und ausgewogen schmecken. Deshalb verwenden wir bewusst nur eine sehr geringe Menge an Süßstoff und verzichten komplett auf künstliche Aromen. Der Geschmack entsteht allein durch unsere sorgfältig ausgewählten Zutaten. Das macht ihn im Vergleich zu anderen Produkten milder und natürlicher.

Wenn Dir der Shake trotzdem zu süß erscheint, kannst Du ihn ganz einfach an Deinen Geschmack anpassen:

Du kannst die Basis verändern, indem Du ungesüßte Pflanzenmilch wie Mandel- oder Sojadrink verwendest oder ihn mit etwas Joghurt oder Quark zubereitest. Das rundet den Geschmack schön ab.

Für eine herbere Note kannst Du den Shake kreativ verfeinern, zum Beispiel mit etwas Kakaopulver, Nussmus oder einem Schuss Espresso.

Wenn Du Deinen Shake wie gewohnt zubereitet hast, kannst Du auch einfach einen kleinen Schuss Wasser dazugeben. Das macht ihn milder und leichter.

Wir sind überzeugt, dass Du mit ein wenig Experimentierfreude genau die Mischung findest, die perfekt zu Dir passt. 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leckere Shakes, toll Shaker und Erwartungen wurden erfüllt

Edit (vom 24.02.26):
Ich habe nun noch einmal nachbestellt und mir die Sorten Schoko-Haselnuss, Schoko-Erdnuss und Tropical Vanille bestellt. Diese drei Sorten finde ich absolut fantastisch. Nicht zu süß, nicht aufdringlich, sondern einfach lecker und angenehm zu trinken. Um den Sattmach-Effekt noch etwas zu verlängern ergänze ich noch 1-2TL Flohsamenschalen und das Ergebnis ist ein super cremiger Shake.
Da ich bei einer Aktion bestellt habe bekam ich noch den Thermoshaker dazu. Dieser ist, genau wie der beige Shaker, optisch genau mein Geschmack, hält den Shake lange kühl und die Massangaben im Inneren lassen sich gut ablesen.
Der Abnehmverlauf ist weiterhin erkennbar und meiner Ansicht nach in einem gesunden Tempo.
Auch der Versand war bei diesem Mal sehr zügig und reibungslos. Einziges kleines Manko, bzw was ich mir wünschen würde, wäre ein Messlöffel. Ich denke es hat etwas mit Nachhaltigkeit zu tun, dass nicht jedem Shake einer beigelegt ist, aber einer mit im Starterpaket würde ich gut finden.

Aufgrund all der angegeben Punkte passe ich meine alte Bewertung an.

Weiterhin eine klare Empfehlung meinerseits :)

——————-
Ursprüngliche Bewertung (vom 04.02.26)
Ich habe vor einiger Zeit bei Sheko bestellt und mir drei Sorten (Espresso, Haselnuss und Zimt (vegan)), sowie den beigen Shaker zum Testen bestellt.
Die Lieferung hat einige Zeit länger in Anspruch genommen als auf der Website angegeben, was nicht dramatisch aber dennoch ärgerlich ist.
Die Aufmachung aller Produkte ist sehr schön und die Verpackungen machen einen hochwertigen Eindruck.
Der Shaker ist sehr gut! Er hält dicht, hat alle wichtigen Markierungen und vermischt die Shakes ohne Probleme. Nur im Deckel ist eine kleine Einkerbung bei der auf der Außenseite der Deckel gehalten wird, welche leider von Hand sehr umständlich zu reinigen ist. Ansonsten aber super!

Bei den Shakes bin ich leider nicht so begeistert. Positiv ist, dass sie eine angenehme Konsistenz haben. Leider schmecken sie nach sehr wenig und mich persönlich hauen Espresso und Haselnuss nicht um. Die Stückchen im Haselnussshake mag ich überhaupt nicht, weil ich es bei einem Getränk eher seltsam finde Stücke im Mund zu haben. Das sind aber alles persönliche Befindlichkeiten. Den Zimtshake mag ich sowohl vom Geschmack wesentlich lieber, aber die Konsistenz ist auch viel besser. Meiner Meinung nach liegt das am anderen Mischverhältnis der veganen Shakes. Diesen Shake werde ich auch auf jeden Fall nachbestellen, hoffe aber noch weitere Sorten zu finden, die mir schmecken.

Ich habe mit dem Shake mein Abendessen ersetzt, wodurch ich nun eine große Hauptmahlzeit am Mittag und abends den Shake zur mir nehme (Ich frühstücke schon viele Jahre nicht mehr). Die Shakes halten mich Abends lange satt und ich habe bis zum nächsten Vormittag keine Probleme mit Hunger.
Ich bereite meine Shakes immer mit ungesüsster Hafermilch und mit etwas Flohsamenschalen und Collagen zu.
Bisher scheint es zu einem gesunden Abnahmeprozess (langsam und stetig) beizutragen.

Alles in allem kann ich Sheko empfehlen. Geschmäcker sind natürlich verschieden, aber ich würde mich freuen wenn der Geschmack etwas intensiver (nicht süßer) werden würde.

Abzug gebe ich, weil die Shakes bzw. die gesamte Bestellung nicht ganz dem angeworbenen entspricht, da Lieferzeiten nicht stimmen und eben leider nur sehr geschmacksarme Shakes entstehen.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von sheko.com

Liebe Franziska,
vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Dir unsere Shakes bei Deiner gesunden Abnahme helfen und dass Du mit der Konsistenz und dem Shaker zufrieden bist.

Schade, dass der Geschmack bei manchen Sorten nicht ganz Deinen Erwartungen entspricht. Wie Du selbst sagst, sind Geschmäcker subjektiv, und wir arbeiten stets daran, Produkte zu entwickeln, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Viele schätzen den natürlichen Geschmack unserer Shakes sehr, und Du kannst sie auch super mit zusätzlichen Zutaten wie Obst, Nüssen, Joghurt oder Gewürzen kombinieren, um den Geschmack nach Belieben zu variieren.

Es tut uns leid, dass die Lieferzeiten länger als erwartet waren – wir wissen, dass dies ärgerlich sein kann und entschuldigen uns dafür. Leider kann es bei hohem Bestellaufkommen, wie zum Beispiel im Januar, passieren, dass die Lieferung etwas länger dauert. Im Durchschnitt entsprechen die angegebenen Lieferzeiten jedoch der Realität.

Was die Bewertungen und die Website betrifft: Wir senden einigen Wochen nach Erhalt der Ware allen unseren Kunden eine E-Mail mit der Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben. Wir möchten Dir Zeit geben, die Produkte wirklich zu testen, bevor Du Deine Meinung teilst. Die positiven Rückmeldungen von unseren Kunden sind authentisch, und falls Du die E-Mail noch nicht erhalten hast, könnte sie im Spam-Ordner gelandet sein oder Du wirst sie noch erhalten.

Wir hoffen, dass Du Dich durch unser Sortiment probierst und andere leckere Sorten findest, die Dir genauso gut gefallen wie der Zimtshake.

Nochmals vielen Dank für Dein Feedback und für die Empfehlung! Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und Freude mit SHEKO, und wir sind jederzeit für Dich da, wenn Du Unterstützung brauchst!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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