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Guter Service, gute Qualität, schnelle Lieferung - einfache Handhabung der Webseite - sehr schönes Produkt eine Freude
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falsche Schlüsselhänger geliefert. 14.50 Versand Kosten nicht zurückgestattet, und 5.- abgezogen für den Retour! Also Sie sind ein Betrug Firma. Und Ihre Mitarbeiter weiss nicht dass sie noch Ihre Sch... Mehr ansehen
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Prompte Antworten bei Nachfragen. Ablauf der Bestellung sehr rationell und schnell. Die zuständige Person bei der Bestellung sehr kompetent! Wir sind wirklich sehr zufrieden und überzeugt vom Unterne... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Birkenstrasse 47, 6343, Rotkreuz, Schweiz
- +49 4065589511
- hallo@sheepskinhouse.ch
- sheepskinhouse.ch
4,2
Gut
41 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
So kuschlig
Guter Service, gute Qualität, schnelle Lieferung - einfache Handhabung der Webseite - sehr schönes Produkt
eine Freude
7. April 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Schlatter,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Der Artikel ist schön verarbeitet und…
Der Artikel ist schön verarbeitet und sieht toll aus.
7. April 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Gsell,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüssen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Schönes dichtes Schaffell!
7. April 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Hofstetter,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlbenis mit unseren Produkte hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Lammfellhaus.at
Das Kuhfell wurde sehr schnell…
Das Kuhfell wurde sehr schnell geliefert 👍🏻. Das Paket wurde zur Hälfte in den Milchkasten gedrückt - jeder hätte das Paket nehmen können (Wert ca. 800.— CHF). Ich war zu Hause - vor dem Hauseingang wäre es sicherer gewesen.
30. März 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Dinten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Und vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. So soll es nicht sein, und ich werde Ihre Nachricht weiterleiten, damit wir solche Fehler in der Zukunft vermeiden können.
Mit freundlichen Grüssen,
Marie Nielsen
Sheepskinhouse
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Brunner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten, und ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Sehr hilfsbereit
Super einfache bestellung und es wurde bei fragen und Änderungen sehr schnell und freundlich geholfen
4. März 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Gutheinz,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir bemühen uns stets, unseren Kundinnen und Kunden ein gutes Erlebnis zu bieten und ihnen freundlich weiterzuhelfen. Daher freut es uns sehr, dass dies geschätzt wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüssen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Steiner,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüssen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Die Felle sind schön und die Lieferung…
Die Felle sind schön und die Lieferung war sehr schnell
4. März 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Probst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten, und ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Buoro,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Versand und Verpackung
Versand und Verpackung: gut!
Qualität Pelz: OK aber zu „dünn „ (habe eine bessere Qualität erwartet)
26. Februar 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Leyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unseren Services zufrieden waren. Wenn Sie Feedback zu Ihrem Kauf haben, können Sie uns gerne unter hallo@sheepskinhouse.ch kontaktieren, damit wir besser werden können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Die Decke
Die Decke, die als Wollendecke beschrieben wurde ist komplett künstlich, erzeugt elektrische Spannung. Ich werde so was nie auf meinem Körper haben. Ausserdem ist das offensichtlich ein Drop-ship Laden und so was unterstütze ich nicht. Lasst die Finger davon weg.
26. Februar 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Yordanova,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Ich sehe, dass Sie die Angelegenheit bereits mit unserem Kundenservice-Team besprochen haben. Wir bedauern sehr, dass die Decke Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Sie besteht aus einer Mischung aus Mohair, Acryl und Polyester, wie auch auf unserer Website angegeben.
Sowohl Produkte aus Polyester als auch Produkte aus echter Wolle können sich statisch aufladen, insbesondere wenn sie über Kleidung gerieben werden.
Bezüglich des Versands befindet sich unser Hauptlager in Dänemark, von wo aus viele unserer Bestellungen verschickt werden. Ich bedauere, wenn dies nicht deutlich kommuniziert wurde, und werde Ihr Feedback intern weitergeben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Wunderschönes und qualitativ…
Wunderschönes und qualitativ hochwertiger Schafhocker. Es war ein Geschenk für Jemanden, aber am liebsten hätte ich es selbst behalten.
2. Februar 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Ammann,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu hören, dass unsere Produkte Sie begeistern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Dankeschön für ihre Bemühungen!
Dankeschön für ihre Bemühungen!
Sehr guter Kundenservice!
5. Februar 2026
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Hofer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Stocker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Super Qualität
Super Qualität, Seher netter Kontakt , schnelle Lieferung — sehr zu empfehlen!!
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Pricken,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten, und hoffe, Ihnen bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen
Sheepskinhouse.ch
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Rogenmoser,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten, und hoffe, Ihnen bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Die Produkte an sich sind schon eine…
Die Produkte an sich sind schon eine gute Bewertung würdig.
Die Unkomplizierte Website usw.
24. November 2025
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Rogenmoser,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Falsches Produkt geliefert und die Versand Kosten nicht zurück bezahlt
falsche Schlüsselhänger geliefert. 14.50 Versand Kosten nicht zurückgestattet, und 5.- abgezogen für den Retour! Also Sie sind ein Betrug Firma. Und Ihre Mitarbeiter weiss nicht dass sie noch Ihre Schlüsselanhänger Kollektion hat sich zwischem Zeit noch geändert, ich habe ein Modell von der alte Kollection bestellt und gerade nach ich bestellt habe , gab es kein Foto mehr von welches ich bestellt habe.
25. November 2025
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Avanthay,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich entschuldige mich sehr dafür, dass die Versandkosten nicht erstattet wurden. Unser Retourensystem hat kleinere Fehler, an deren Behebung wir arbeiten, und leider ist dies ein fortlaufender Prozess. Ich habe die Versandkosten eben an Sie überwiesen und Sie sollten den Betrag innerhalb der nächsten Tage erhalten.
Bezüglich der Bilder auf unserer Webseite handelt es sich bei diesem Artikel um eine Restpartie, bei der wir leider nicht darauf geachtet haben, dass einige Produkte von den Bildern abweichen, die wir vom Hersteller erhalten haben. Das ist selbstverständlich sehr bedauerlich und wird von uns nach Neujahr korrigiert.
Was den Erhalt des falschen Produkts betrifft, konnten wir den Schlüsselanhänger leider nicht in die gewünschte Farbe ändern, da versehentlich die falsche Farbe bestellt und daher losgeschickt wurde. Normalerweise wäre dies möglich gewesen, aber aufgrund der zusätzlichen Arbeitsbelastung während Black November haben wir es leider nicht geschafft.
Noch einmal vielen Dank für Ihre Bewertung, und ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit.
Mit freundlichen Grüssen,
Marie Nielsen, Sheepskinhouse.ch
Ich warte schon seit langem auf meine…
Ich warte schon seit langem auf meine Bestellung. Auf der Homepage wird man eine Lieferzeit von 3-5 Tage versprochen. Bald 3 Woche warte ich vergeblich auf meine Bestellung. Ganz schlechte Erfahrung . Ich empfehle diese Händler nicht!!!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Phuiphong,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich sehe, dass Sie den Fall bereits mit unserem Kundenservice besprochen haben. Ich bedauere sehr, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat. Normalerweise liefern wir innerhalb von 3–5 Tagen, doch in diesem Fall ist bei UPS ein Fehler passiert und das Paket wurde leider verloren. Solche Dinge können vorkommen – trotzdem ist es natürlich sehr ärgerlich und keinesfalls der Service, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
Hervorragend!
1. November 2025
Antwort von Sheepskinhouse
Liebe Frau Ferraz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie ein gutes Erlebnis bei uns hatten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Schmidt, Sheepskinhouse.ch
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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