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assistenza veloce, comprensiva, gentile e soprattutto disponibile

Daniele è stato molto utile. Grazie

Prodotto subito spedito, servizio clienti efficiente

Ho effettuato un ordine l'anno scorso, ma ho aspettato un bel po' prima di fare una recensione.

Ho trovato un portatile ad un prezzo molto allettante, giustificato dal fatto che fosse un prodotto da esposizione, per cui non nuovo al 100%, ma di cui era garantita comunque la confezione originale con caricatore (anch'esso originale) e manualistica. Tutte le precedenti informazioni mi sono state fornite da un dipendente (Daniele), il quale è stato subito disponibile nel rispondere alle mie richieste (generiche informazioni sul prodotto per rassicurarmi delle sue condizioni).

Noto che più persone si lamentano dei tempi lunghi di spedizione, nel mio caso io non avevo fretta di ricevere il prodotto al più presto, comunque: l'ordine è stato emesso il 26 giugno, mentre la spedizione è partita il 30 giugno, la consegna è avvenuta il 2 luglio, rispettando quindi i tempi di spedizione di 2-3 giorni dichiarati da loro (escludendo i tempi di elaborazione dell'ordine chiaramente).

Ho aspettato a lasciare una recensione perché dovevo appurarmi delle condizioni e prestazioni del portatile, un Asus Zenbook 14 UM3402: esteticamente era quasi perfetto, c'era solo un graffietto su un bordo della scocca. Per quanto riguarda le specifiche tecniche, c'erano delle incongruenze con la descrizione del prodotto, ma un dipendente (sempre Daniele) ha provveduto a rimediare con un buono per scusarsi dell'inconveniente, rispondendomi in giornata. Nell'arco di questi mesi il portatile si è dimostrato conforme alle specifiche date, con un'autonomia consona (temevo per il fatto che fosse un prodotto da esposizione, ma Daniele mi ha rassicurato dicendomi che il portatile era stato attaccato poco alla corrente).

In conclusione dichiaro un'ottima esperienza sulla piattaforma, un prodotto conforme nonostante non fosse nuovo, con un inconveniente che si è però rimediato nell'immediato, ed un'assistenza molto disponibile.

Servizio veloce e preciso. Avendo pagato un importo superiore per lo stesso articolo proveniente da due fornitori diversi, la differenza mi è stata prontamente rimborsata

In seguito a ordine di monitor per uso lavorativo, il prodotto è stato consegnato danneggiato ma con pannello funzionante.
Dopo aver chiesto il reso (confermato dal venditore) ho deciso infine di non procedere alla restituzione per necessità di continuo utilizzo ricevendo un buono sconto di 50 euro per i successivi acquisti come forma di indennizzo parziale.
Nonostante i lunghi tempi di consegna, il venditore si è comportato correttamente

Sono anni ormai che Seraufficio è un punto di riferimento per i miei acquisti online. Devo dire sempre impeccabili, ottimi prezzi e professionali!
complimenti!
grazie di tutto.

Abbiamo acquistato una Epson ECOTANK ET-16650, abbiamo purtroppo avuto qualche problema che però non dipendeva in alcun modo da Sfera Ufficio.
Nonostante tutto si sono comunque attivati in tempi brevi per aiutarci a risolvere il problema.
Ottimo servizio clienti e ottima comunicazione.
Grazie mille

Secondo acquisto effettuato. Anche questa volta il prodotto era disponibile, ad un prezzo ottimo, e con spedizione in 4/6 giorni. Prodotto conforme, arrivato nei tempi promessi, spedizione assicurata con corriere primario. Ottimi!

Ho ordinato un tablet il 18 Febbraio, oltre a non averlo mai ricevuto, ho ricevuto un assistenza esigua e inadeguata. A quasi un mese di distanza, mi sono trovato costretto a richiedere il rimborso totale con Amazon Pay (per fortuna non ho pagato con carta di credito).

Se non si è in grado o nelle condizioni di lavorare, lasciate posto a chi lo sa fare e lo fa seriamente.

La consegna di quanto ordinato è avvenuta nei tempi previsti.
È stato prontamente consegnato un manuale, richiesto poche ore prima. Questo denota serietà non comune!

Massima semplicità nella ricerca dei prodotti. Prezzi competitivi. Tempi di spedizione ridottissimi.

Consegna veloce, servizio clienti efficiente e veloce. Prezzo ottimo

Ordine effettuato a inizio febbraio non ancora spedito. Assenza di una mail a cui chiedere informazioni. Sconsiglio

Il prodotto ordinato ha un'ottima qualità/prezzo. Oltretutto l'imballo era impeccabile. Non mi sarebbe potuto arrivare rotto nemmeno se avessero preso a calci la scatola. Inoltre è arrivato nei tempi previsti. Grazie mille, sicuramente comprerò nuovamente da voi!

Ordine effetuato il 2 Febbraio.
Ad’oggi ancora NON ricevuto.
Mandato un messaggio via Amazon Pay (servizio usato per pagamento)
Nessna risposta ricevuta.

A questo punto posso confermare che questo negozio non onora ne date di spedizioni ne risponde alle email ma intanto si intascano ben €590 da lle mie tasche.

Ho chiesto ad Amazon di intervenire e avró riscontro il 17 Febbraio.

EVITATE QUESTO NEGOZIO.

Ho acquistato una stampante Canon l'ottobre scorso, pacco arrivato in un paio di giorni, ben imballato, e stampante senza difetti.