Versand ging nh woche sehr schnell und kundensupport war perfekt 24h antwort. Ich habe meine adresse falsch geschrieben und das paket wurde zurückgeschickt, aber sie haben es mir nochmal geschickt mit... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr geile Jogger, dicker Stoff, saubere Verarbeitung der Nähte, viel Auswahl an diversen Farben. Lieferung kommt schnell und zuverlässig. Bestell schon 3-4 x hier. Immer wieder zufrieden mit Servic... Mehr ansehen
Bestelle sehr gerne hier, mein Sohn liebt die Klamotten. Gute Qualität, schneller Versand, Preise sind in Ordnung. Gerne noch mehr Auswahl bei den Slim Shirts anbieten 😉
Super Ware, gute Qualität, super Preise, schneller Versand. Ich kannte diesen Shop bisher noch nicht, aber werde demnächst öfter bestellen. Bin rundum zufrieden.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sevenheavens Streetwear
Kontaktinformationen
Robert-Bosch-Straße 18, 63303 , Dreieich, Deutschland
- info@Sevenheavens.de
- sevenheavens.de
4,5
Hervorragend
13.731 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr einfacher und guter Service.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preis/Leistung
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität gute und faire Preise
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand
Die Artikel sind Supper doch der Versand könnte sich bessern
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, Top Qualität
Die Farbe ist mega, Qualitaet und Groesse perfekt
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige Preise gute qualität gute fits
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
gut qualitat und schnell geleifert
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Kleidung und Gute Preise aber…
Tolle Kleidung und Gute Preise aber warte jetzt seit einem Monat auf meine Bestellung.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enttäuschender Kundenservice & ständige leere Versprechungen bei der Lieferung
Ich habe bei Seven Heavens (Bestellung #940710) bestellt und bin von der Abwicklung absolut enttäuscht.
Die Bestellung wurde ohne Vorabinformation unvollständig bzw. gar nicht fristgerecht geliefert. Auf Nachfrage wird man vom Kundenservice leider nur von einer Ausrede zur nächsten vertröstet:
- Falsche Bestandsanzeige: Artikel werden im Shop als verfügbar angezeigt, sind in Wahrheit aber gar nicht auf Lager („Bestandsabweichungen wegen hoher Nachfrage“).
- Widersprüchliche Aussagen: Mal heißt es, die Ware kommt „in den nächsten 5 Werktagen aus der Produktion“, dann wird behauptet, die Artikel seien „jetzt auf Lager und werden innerhalb von 24 Stunden versendet“, kurz darauf ist angeblich ein „Fehler im Versandzentrum“ unterlaufen.
- Nichteingehaltene Fristen: Mehrere zugesagte Versandtermine und Fristen für den Erhalt der DHL-Sendungsnummer wurden nicht eingehalten.
Man muss dem Service hinterherlaufen, erhält Standard-Entschuldigungen und Rabattcodes für zukünftige Käufe, während die eigentliche Bestellung schlichtweg nicht zuverlässig geliefert wird.
Sehr schade und definitiv keine Empfehlung. Ich warte bis heute auf eine ordnungsgemäße Abwicklung.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sevenheavens
Hallo Florian, vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback.
Wir verstehen deinen Ärger und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei deiner Bestellung 940710.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir eine entsprechende Entschädigung sowie die aktuellen Versanddetails zu deiner Bestellung mitgeteilt.
Wir hoffen, dass wir den Vorgang damit zu deiner Zufriedenheit lösen können und bedanken uns für deine Geduld.
Beste Grüße
Team 7HEAVENS
Ware nie erhalten, Rückerstattung der Kosten erst nach Androhung rechtlicher Schritte
17.3.26: Bestellung (Ware laut Angaben sofort verfügbar); nach Bestellung Mitteilung per E-Mail, dass Verzögerungen von 7-14 Tagen aufgrund der Sales-Aktion
22.3.26: erneute E-Mail mit Info, dass Ware innerhalb der nächsten 10 Tage geliefert wird (mit Info über Möglichkeit der Stornierung der Bestellung)
1.4.26: erneute E-Mail mit Info, dass Ware innerhalb der nächsten 10 Tage geliefert wird(mit Info über Möglichkeit der Stornierung der Bestellung)
4.5.26: Stornierung der Bestellung (mit Aufforderung, dass Rückerstattung innerhalb von 48h erfolgen muss - dies wurde in den vorherigen E-Mail von Sevenheavens so geschrieben)
--> weder Ware noch Rückerstattung erhalten
29.5.26: letzte Aufforderung der Rückerstattung mit Androhung rechtlicher Schritte + Info an Paypal an Sevenheavens geschickt
8.6.26: Rückerstattung über Paypal erhalten
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sevenheavens
Hallo Maria, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten den Vorgang gerne prüfen und nachvollziehen, was hier passiert ist.
Kannst du uns bitte noch deine Bestellnummer per E-Mail mitteilen? Dann schauen wir uns den Fall direkt an und melden uns schnellstmöglich bei dir.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Team 7HEAVENS
Super Ware,schneller Versand.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, faires Preis-, Leistungsverhältnis, netter Service
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität und fairer Preis
Super Qualität und fairer Preis
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wirklich Super alles mit Retouren und…
Wirklich Super alles mit Retouren und so alles super
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung 🤝🇧🇷
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt war in 2 Tagen da
Produkt war in 2 Tagen da, passt sehr gut, perfekte Qualität :)
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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