Server.iT Bewertungen 32

Uno mi dice che posso chiamarlo anche di notte per l'assistenza tecnica.
Un altro mi spiega che molti dei loro clienti fatturano milioni di euro/mese, anche grazie e loro.
Per ridimensionare le aspettative gli rispondo che il mio budget web non supera i 1.000 euro/anno, questo campione del marketing e del prevendita, mi invita a rivolgermi altrove.
Forse si era dimenticato che fra le loro offerte ci sono pure hosting da 0.99 centesimi al mese dominio incluso.
L'approccio sembra da bar di periferia, per non dire peggio.
Ovviamente con loro non ho speso un centesimo e mi sono rivolto a providers più professionali e con referenze di gran lunga migliori.

P.S.: una risposta come quella sottostante, che riporto sotto pari pari prima che la cancelli, conferma lo stile già menzionato prima.

Ecco il suo stile:
"Buongiorno
premesso che siamo operativi dal 1999 e negli ultimi 10 anni i clienti alienati ( disdettati unilateralmente ) si contano sulle dita di una mano riteniamo di essere sempre cordiali con tutti.

Se lei è il signor Patrizio C. esperto di cani crismani ( in pensione ) visto che si firma con un nick LIMA le ricordo che le cose sono andate diversamente...

Ci ha chiesto uno sconto su un piano joomla che le è stato accordato da 180 € a 120 € anno

Poi ci ha chiesto la ricostruzione del suo sito hobbistico di cani da joomla 3 a joomla 6.x + la messa on line ( restore ) di un forum
Ognuno con un PHP differente

Poi ci ha confermato che il suo back up era un normale FTP da wozzilla... e pertanto si era perso tutti i Permessi ..
( lei ignora come si dovrebbe far eun back up )

In tutto mi ha inviato 4 mail molto corpose
in una di queste mi ha anche indicato come dovevamo fare il restore e quale costo orario ( meno di 20 € / Ora ) avremo dovuto farle ...

Siccome siamo dei professionisti le ho confermato lo sconto del piano da 180 a 120 € / Anno e le ho dato libera scelta di rimettersi on line il sito da solo: le confermo che abbiamo piani hosting a 1 € anno ... si è vero

Le ho inviato nostra proposta di ricostruzione sito
e le ho detto che noi non possiamo lavorare a 20 € / orarie

e sul come avremo ricostruito il sito avremmo deciso noi ... mantennedo l'obiettivo di fare comunque un ottimo lavoro

Nel totale le abbiamo risposto:
4 Mail con dovuta analisi
2 Telefonate piuttosto lunghe
1 Recensione negativa su trust pilot che ci ha chiaramente impegnato per andare a rivedere tutta la storia

tutto quanto ci è costato circa due ore di attività ...
il tutto per averle confermato che non lavoriamo a 20 € / orarie di programmazione :
Ci ha pure inviato una mail di riferimento a trut pilot

Ci ha messo una stella non avendo fruito dei nostri servizi, e non è riuscito a imporci i suoi costi di rmessa on line : Ritengo che ci siano gli estremi per una diffida nei suoi confronti per danno di immagine."

E' di tutta evidenza che con questa risposta conferma lo stile già menzionato prima.

Dando un'occhiata su Google vedo che un certo Paolo P. con la stessa foto risulta essere sia meccanico di un'officina Audi sia un provider di servizi internet, non mi sorprenderei se scoprissi che nei ritagli di tempo fa anche il sagrestano della parrocchia di residenza.

Non mi hanno mai ispirato particolare fiducia i personaggi troppo eclettici.

Server belli esteticamente. Chassis in vero metallo e non plasticone. Dotati di vera RAM e veri processori ed anche dischi a stato solido. Completi e corredati anche di sistema operativo Linux e cavi di rete. Offerta in linea con quanto promesso.

Per riassumere la mia esperienza su server.it in 2 parole: 99% Server Down!
Una volta perchè fanno aggiornamenti, un'altra subiscono attacchi DDoS, un'altra ancora l'operatore del centro assistenza ti confessa candidamente che hanno problemi ad essere raggiunti dai 3 maggiori fornitori di fibra del paese (Telecom/TIM, Vodafone e Fastweb).
Insomma i (miei) clienti scappano e l'unica cosa che gli operatori del centro assistenza sono capaci di dirti è: "Può chiedere al suo cliente chi è il suo fornitore di connessione Internet?"

Ho parecchi siti web con parecchi hosting e con questa azienda e qualità prezzo è una delle più affidabili che conosco. Essendo esperto del settore, la consiglio a chi ha bisogno di un sito web e vuole ottimizzare i costi. Chi ne parla male è perché cerca un prodotto che a questo prezzo non si può ottenere.

Un sito vuoto che si apre dopo 10 secondi. Servizi di hosting imbarazzanti

Non ho parole! Evitatelo!!!

Premetto che chi campa di pubblicità su internet, lo manderei a lavorare con la zappa a girare la terra in pianura padana ad agosto sa quando nasce il sole a quando muore senza riposo e,detto, ciò per vedere un canale da questi barboni del sito devi prepararti a mezz'ora di bestemmie per la pubblicità aggressiva da tipici pezzenti quali sono questi del sito e finisco dicendo, che il blocco pubblicità, lo inserisco ugualmente nonostante il sito non te lo fa inserire e se la pigliano nel c..o loro e la loro pubblicità aggressiva (andate a lavorare veramente)

Mi serviva una VPN sicura per proteggere la navigazione soprattutto quando sono in viaggio. Mi sento molto più tranquillo ora. L’unica cosa? Sarebbe bello avere qualche guida video in più, ma il supporto mi ha aiutato passo passo.”

Sono cliente di Server.it da diverso tempo e quello che più mi ha colpito è l’eccezionale qualità del supporto umano. Non si tratta solo di assistenza tecnica: è un vero e proprio rapporto di fiducia. Ogni volta che ho avuto bisogno, ho trovato persone competenti, disponibili e soprattutto capaci di comunicare in modo chiaro, empatico e orientato alla soluzione. È raro oggi trovare un servizio così attento al dialogo con il cliente, e questo fa davvero la differenza.

Abbiamo scelto Server.it per la colocation di due nostri server critici. L’infrastruttura è di livello, ma soprattutto la differenza la fa il supporto: accesso rapido, interventi tempestivi, e sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Sembra di lavorare con un partner, non con un semplice fornitore.

Da evitare assolutamente, assistenza pari allo zero, protezione bassa dei piani server, ho perso 5 clienti per lo stesso problema di pseudo attacco hackers, (siamo professionisti del settore) da evitare. Avevamo decine di piani, in pochi anni levato tutto.

Servizio clienti lento e inesperto, quindi inutile.
Servizi web base inesistenti, impossibile ricevere IPN da PayPal e funzione mail() di PHP disattivata, per esempio.

Ennesimo down di 7h con diverse giustificazioni generiche e campate per aria!
Scappate il prima possibile!!!

Pessimo! se avete un dominio che usate per lavoro evitatelo... nel momento che vi servirà non funzionerà niente... è da mesi che va non va il mio dominio e soprattutto la casella mail...pessimo. scappo prima della scadenza.

Servizio ottimo!
Sono davvero molto soddisfatto.

Grazie mille dell'assistenza, Aldo è stato davvero gentilissimo, efficiente e veloce nel risolvere i nostri problemi sul server. ottimo

Ho trasferito il dominio a Server.it nel 2017 e da allora non ho ancora cambiato. Sempre puntuali, rispondono in pochi minuti se la priorità è alta. Ci sono stati momenti in cui ho avuto davvero bisogno di assistenza lungo l'arco degli anni, ad esempio per installare il backup del sito e averlo di nuovo online. Lo fanno in pochi istanti. Ottimo servizio.

Servizio top e assistenza veloce e precisa.
Consigliato *****

Assistenza ottima e molto disponibili!

Molto consigliato

Servizio di VPS sicuro prestante ed ottimo, bellissima esperienza e massimo supporto al cliente.

Consiglio a tutti quanti!!
Ottimi formitori