Serenovita Bewertungen 22

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They responded but did nothing for returning the product & getting my money back as they state in the ad! I DIDN'T GET WHAT I ORDERED & THE LIP OIL THEY SENT IS A SCAM!!!! Saying you are sorry is no... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I use this body oil right after a shower. It spreads easily and absorbs super fast. it leaves my skin felling soft and comfortable, not greasy at all.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My package arrived sealed and unbranded. I found the pricing reasonable for the size, and the hygienic applicator works smoothly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I find a small amount fits easily into my nightly routine. The light scen fades fast and just leaves my skin feeling calm and cared-for.


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3,1

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They responded but did nothing

They responded but did nothing for returning the product & getting my money back as they state in the ad! I DIDN'T GET WHAT I ORDERED & THE LIP OIL THEY SENT IS A SCAM!!!!
Saying you are sorry is no action GRRRRRRRRRRRRR

18. Februar 2026
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Antwort von Serenovita

Hi Sonja,

We’re really sorry for the frustration this situation has caused you — we completely understand how upsetting this must feel.

Due to a recent surge in customer inquiries, our response time has been slower than usual. We have now arranged a dedicated specialist to handle your case and ensure it is properly followed through.

Please kindly contact us at info@serenovita.com with your order details, or reply to our previous message so we can prioritize your issue and provide a clear resolution as soon as possible.

Thank you for your patience — we truly appreciate the opportunity to make this right.

Best regards,
SerenoVita

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

There is absolutely no customer service…

There is absolutely no customer service for me. I have called 3 times and the recording states they made a ticket and someone will get back to me. Emailed them 5 times and nothing. I ordered more than one of the tooth gel and one is defective and will not dial up to get the gel out of the tube. First tube fine and liked the product but they will not return my emails. Very poor customer service.

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered 2 multidimensional glasses…

I ordered 2 multidimensional glasses but this is a bad reading glasses with distortion. The lense is useless for any vision. They have a return policy but when I requested it I got an email offering 20% refund as I would have to ship them back on my dime. Unacceptable business practice and deceptive advertising. This shop and product is a SCAM and need to be reported and shutdown. DO NOT BUY.

5. März 2026
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Antwort von Serenovita

Hi Mdmom,

We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration.

Our product is designed as a multi-distance visual aid, but we recognize that it may not meet everyone's expectations or specific vision needs. We sincerely apologize if this was not clearly communicated.

Regarding your return request, we’re committed to finding a fair solution for you. Please contact us directly at info@serenovita.com, and we will review your case with priority and work toward a satisfactory resolution.

We take all feedback seriously and are continuously improving both our product information and customer experience.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
SerenoVita

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a pair of the multi-distance…

I ordered a pair of the multi-distance eyewear. They are nothing but readers; the upper lens distance is useless. I do not want to pay for a return because the glasses are not as advertised.

17. Januar 2026
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Antwort von Serenovita

Hi Dianne,

We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration.

Our product is designed as a multi-distance visual aid, but we recognize that it may not meet everyone's expectations or specific vision needs. We sincerely apologize if this was not clearly communicated.

Regarding your return request, we’re committed to finding a fair solution for you. Please contact us directly at info@serenovita.com, and we will review your case with priority and work toward a satisfactory resolution.

We take all feedback seriously and are continuously improving both our product information and customer experience.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
SerenoVita

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered the multidistance eyewear

I ordered the multidistance eyewear. What a joke, my vision is very blurry while wearing these scam glasses. When I contacted company they suggested a small refund, with a high restocking fee, or maybe I could resell to someone else. (Making me as bad as them)
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY, SCAM

5. Januar 2026
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Antwort von Serenovita

Hi Linda,

We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration.

Our product is designed as a multi-distance visual aid, but we recognize that it may not meet everyone's expectations or specific vision needs. We sincerely apologize if this was not clearly communicated.

Regarding your return request, we’re committed to finding a fair solution for you. Please contact us directly at info@serenovita.com, and we will review your case with priority and work toward a satisfactory resolution.

We take all feedback seriously and are continuously improving both our product information and customer experience.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
SerenoVita

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These pads are great

These pads are great. Took off my waterproof mascara and sunscreen instantly without falling apart. Skin felt clean after, not dry or tight.

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The male enhancement spray is a pure…

The male enhancement spray is a pure scam. They do not honor their return policy. DO NOT order this product, or be prepared to be totally dissatisfied.

16. Dezember 2025
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Antwort von Serenovita

Hi there,

We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration.

Our product is designed to support individual needs, and results may vary from person to person. That said, we never want any customer to feel dissatisfied.

Regarding your return request, we’d really like the opportunity to review your case and make this right for you. Please contact us at info@serenovita.com, and our team will prioritize your request.

We are committed to honoring our policies and ensuring a fair resolution for every customer.

Best regards,
SerenoVita

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’m totally in awe of just how bad the…

I’m totally in awe of just how bad the product is. They misrepresented the product and lied about ingredients. Might as well dump in the toilet. It is a big scam in every sense of the word. Not to mention it took over a month to get.

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Their Product had ZERO Results

Their Product had ZERO Results, And when I sent them a email all the offered is 15% refund for an Item that is JUNK! I told them to just keep there 15% And I would never order from them again

C Mayes

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't trust this company.

Was charged, never received the product, they told me it was left in my mail box 20 days after ordered, it wasn't. Said they were not responsible. No refund or help to try and get it resolved. Terrible Company.

10. November 2025
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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