I bought the Seranova heated blanket from the Kaufland online shop from Germany, and I’m absolutely thrilled! The blanket heats up very quickly, distributes warmth evenly, and feels super soft and... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My experience was not good. I bought two refurbished electric blankets. One controller was missing on arrival. Support did respond and agreed to send the missing controller, but it took over two weeks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tot nu toe geen duidelijke levering van producten. Op de website en in de bestellingsmail staat: Voor 16:00 uur besteld is morgen in huis. Dit was een dag later en bleek ook alleen nieuwe producten te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heerlijke deken! Helaas na een paar maanden deed hij het niet meer! Super opgelost ik heb een nieuwe heerlijke deken gekregen! Ik ben grote fan! Super klantenservice!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Seranova geloven we in de kracht van warmte. Warmte is niet alleen een fysieke ervaring, maar ook een bron van geborgenheid, ontspanning en herstel. Daarom ontwikkelen wij hoogwaardige warmteproducten die jou helpen om te ontspannen, tot rust te komen en op te laden — op elk moment van de dag. Of je nu kiest voor onze zachte elektrische warmtedekens, knusse verwarmde kussens of andere comfortabele innovaties: Seranova staat voor kwaliteit, zorg en comfort. ✔ Innovatieve warmteoplossingen ✔ Hoogwaardige, veilige materialen ✔ Focus op welzijn & zelfzorg ✔ Ontworpen voor elk seizoen Wij streven ernaar om een vertrouwd merk te zijn voor iedereen die bewust kiest voor rust, comfort en welzijn. Onze missie is simpel: Seranova omringt je met warmte — letterlijk én figuurlijk.
Kontaktinformationen
Mierloseweg 244, 5707AV, Helmond, Niederlande
- hallo@seranova.nl
- seranova.nl
4,0
Gut
27 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Toen ik met koorts thuis zat en het…
Toen ik met koorts thuis zat en het voelt alsof het -10 graden is hoeveel laagjes je ook aantrekt, heeft de warmtedeken van Seranova mij er doorheen getrokken, maakt oprecht die koude winterdagen veel aangenamer
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Hi Joris,
Dank voor de mooie review! We zijn blij dat het deken zo erg bevalt.
Met warme groet,
Team Seranova
Fantastisch!
Ik heb een warmte deken besteld heerlijk cosy voor de wintermaanden zijn fantastisch en heerlijk warm.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Hi Rowena,
Dank voor je mooie review! Fijn dat het deken zo bevalt.
Met warme groet,
Team Seranova
Super tevreden en een mooi product
Geweldige warmtedeken! Heerlijk zacht en een snelle levering🤎 Erg tevreden en zeker een aanrader🫶
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Hi Tamara,
Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat het deken zo bevalt.
Heel veel plezier ermee.
Met warme groet,
Team Seranova
Goede klantenservice
We hebben al een lange tijd een warmtedeken en warmtekussen van Seranova. Ik zelf vind het wel lekker in de winter maar mijn vriendin maakt er veelvuldig gebruik van bij menstruatie of misselijkheid. Zojuist had ik contact met de klantenservice voor een toepassing op rug. Momenteel nog niet in het assortiment maar ze waren zeer behulpzaam en hebben aangegeven dat dit seizoen nog toe te voegen aan het assortiment
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Hi!
Dank voor je mooie review! Klopt inderdaad. Deze is nu ook verkrijgbaar via onze website.
Ik hoop dat deze net zo bevalt als je huidige kussen :)
Met warme groet,
Team Seranova
Netjes nieuwe toegestuurd, vriendelijk en oplossingsgericht
Mijn deken was helaas een paar dagen na het garantie jaar kapot gegaan. In eerste instantie kreeg ik korting op een nieuwe. Maar na meer overleg werd er netjes een nieuwe gestuurd. Ik ben blij met deze oplossing en de service. Ze waren ook vriendelijk en oplossingsgericht. Dank!
De deken zelf is lekker dik en hoeft daarom niet altijd aan. Hij is super zacht en dit voormaat is heerlijk, ik je eentje kan je zowat er in verdwijnen.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Dank voor je positieve review Madelief, fijn dat onze support goed beviel voor je.
Met warme groet,
Team Seranova.
Suuuper zacht en lekker warm!
Top ding! Deze verwarmde hoodie deken is een absolute aanrader voor iedereen die graag warm en comfortabel de winter door wil komen. Perfect voor op de bank, tijdens thuiswerken of gewoon om lekker in weg te kruipen. Bijna jammer dat de zon nu weer gaat schijnen ;-)
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Dankjewel voor je leuke review Charlie!
Groet,
Team Seranova
Heerlijk zacht
De dekens van Seranova zijn echt heerlijk zacht. Ideaal voor avondjes op de bank.
15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seranova
Bedankt voor je mooie review Romeo.
Groet,
Team Seranova
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.