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Eine richtige Mafia: Mir wurde direkt eine Rechnung mit Mahnung (+Fr. 5.-) zugeschickt. Ich schwöre bei Gott, dass ich keine Rechnung vorher erhalten habe. Die Leute auf diese Weise so abzuzocken, ist eine verdammte Schweinerei

Katastrophe.
Auch diese ein Stern ist zu viel. Mein Partner hat für die Wohnung wo er mal gewohnt hat Rechnung bekommen wo er sich abgemeldet hat so das er jetzt auf zwei Seiten zahlen muss. Telefonisch wollen sie nicht reden denn sie die Ausreden nicht finden können so mit brechen sie das Telefonat einfach ab. Per e-Mail geht nicht weil sie per Nachricht nicht kommunizieren möchten. Mahngebühr ist an statt 5fr die ganze Rechnung so das er Rechnung auf 680fr bekomm hat. Wir sind seit Dezember am telefonieren am Emal schreiben mit Beweise und alles trotzdem von 335fr auf 680fr Ich sag mal so es ist Betrug die sie da mit dem Menschen machen.

Einer der grössten Abzockerfirmen die es gibt. Eine Rechnung vergessen zu Zahlen. Erste Erinnerung 10.- Fr. Gebühren. Fûr so ein Betrieb könnte ich nicht arbeiten. Die Regierung ist so blöd, dass sie den Auftrag ihnen gegeben haben. Man hört nur schlechtes.

Sehr schlechter Kundendienst. Man wird nicht ernst genommen. Man wartet auf versprochenen Rückruf, dieser wird nicht getätigt. Einfach nur enttäuschend für das was man Ihnen bezahlt.

Zuerst dies, wenn ich eine Schweizer Telefon Nummer anrufe, erwarte ich, dass ich mich in meiner Sprache ausdrücken kann. Wo diese Call Center ist, sicher nicht in der Schweiz. Was jedoch mehr stört, dass man mich bei jedem Satz unterbricht. Zuhören will man dort nicht, vermutlich bekommt jeder MA eine Liste, worauf steht, was getan werden muss. Einfach nicht dem Kunden zuhören.

Nur zufällig habe ich erfahren dass eine Betreibung gegen mich läuft von einer Rechnung die 3 Jahre alt war.Es gab keine Mahnung oder Zahlungsaufforderung. Mit wurde sofort mit Pfändung und Polizei gedroht. Unverschämt und total unverhältnismäßig. Ich verstehe nicht das so etwas legal ist.

Eigentlich null Sterne ich habe zum dritten mal gschrieben dass die technung bezahlt ist mit beleg! Heute kommt tatsächlich eine betreibungsandrohung mit der bemerkung ich hätte auf keine mahnung reagiert!!! Was bitte idt das für eine kaosbude und wird vom bund noch unterstützt! Ich lasse es mal drauankommen aber der dumme ist immer der kunde!
Absolut unfähig!!

Trotz Anruf letztes Jahr im 2025, für die Angabe meiner neuen e-mail Adresse, wurde die Rechnung wieder an die alte email gesendet, obwohl sie nicht mehr gültig ist und ich keinen Zugang mehr habe, deshalb der Anruf letztes Jahr.
Und der Anruf vorhin, war sehr mühsam, da die Sprachübermittlung sehr überlappend war. Technischer Fehler??
Während des Gespräches mit einer Telefonistin von SERAFE AG überschnitt sich die Übertragung, so undeutlich, das man sich nicht verstand.
Sehr ärgerlich.

Kann srf spezial nicht schauen trotz horrender gebühren🤮🤮

ZWANGFINANZIERUNG FÜR NICHTS!! Wer SRF konsumiert soll freiwilig bezahlen!!

Aufgrund eines Fehlers bei der Einwohnerkontrolle hat Serafe eine neue Rechnung ausgestellt. Obwohl der Fehler storniert wurde (Bestätigung der Einwohnerkontrolle liegt schriftlich vor), hat Serafe auf die Bezahlung ihrer Rechnung bestanden. Serafe will nicht zuhören, Serafe ist selbstherrlich und nicht in der Lage etwas rückgängig zu machen. Damit es nicht zu einer Betreibung kommt, war ich genötigt den kleinen Frankebetrag, obwohl nicht gerechtfertigt, zu begleichen

Können wir Schweizer nicht endlich mal zusammenstehen und diesen erpresserischen Gebühren-Moloch Serafe ein für alle Mal abschaffen? In Nepal und Mexiko haben die Leute ihre korrupten Systeme auf die Strasse getragen und gestürzt, warum schaffen wir das nicht, wenn es um unseren eigenen Geldbeutel geht?
Heute wieder so eine „Betreibungsurkunde-Abholungseinladung“ im Briefkasten, und ich wette 99 %, dass es wieder diese Abzocker sind.
Wenn morgen 90 % der Schweizer einfach kollektiv nicht mehr zahlen würden, wäre dieser Zwangsgebühren-Laden über Nacht pleite und Geschichte. So einfach wärs.

Es ist ein Betrug

unerreichbar, mit mir unhöflich, laut, aufgeregt gesprochen,suchen keine Lösung für spezielle Situationen. Während ich meine spezielle Situation erklären wollte, die Administratorin hat das Telefon einfach aufgelegt!

Das Volk hat mit der No-Billag Initiative ganz klar die Meinung abgegeben. Wir wollen diese Zwangs-Gebühren nicht. Die "Serafe", wie sich dieses Geschäftsmodell Neu benennt, hat uns jetzt Mahngebühren von 2023 mit auf die aktuelle Rechnung gesetzt. Diese "Gewinn-Maximierung" ist einfach nur noch lächerlich und unseriös. Wieso macht unsere Regierung nichts gegen so eine Institution?

Warum muss man in der Schweiz die unnötigen Serafe Gebühren bezahlen, wenn man ein Abo bei der Swisscom etc hat? So werden wir Kunden eigentlich über den Tisch gezogen und ausgenutzt, da wir Gebühren bezahlen müssen sowie das Abo je nach Anbieter. Leider gestaltet sich der Kontakt mit der Serafe AG als äussert schwierig. Solche unnötige Firmen wie die Serafe sollten Geschlossen werden. Hier bereichert sich nur der Chef an unseren Gebühren für ein langes sorgenfreies Leben.

Schutzgeld in der Schweiz undenkbar? Eben nicht!

Katastrophaler geht es leider nicht! Vom Kundenservice bis Freundlichkeit nicht zu unterbieten. Und obendrauf nich falsche Rechnungen versenden!

Solange die Kunden Bedürfnisse nicht Ernst genommen werden gibt es leider schlicht und Einfach keine Verbesserung somit ist die Firma für mich nicht Glaubwürdig nach OR,Treu und Glauben
Habe da ab ( April 2025 Juli 2025 ) eine Jahres Rechnung Verlangt mit Diversen Telefon Gesprächen und Anschreibungen leider alles nur leere Versprechungen Erhalten
hat da leider bis jetzt nicht Funktioniert mit der Ansage ab ( September ) sollte Ich da die Jahres Rechnung dann Erhalten somit waren sämtliche Rückfragen von meiner Seite die Anliegen aus X Gründen nicht wahrgenommen worden mit alles samt mit Fadenscheinigen Ausreden, Alls Gegen Leistung Erhalten Toll