Rask levering og god pris. Litt lettere og mindre kompakt overmadrass enn jeg håpet på, men den er god å sove på :) Skulle også gjerne ha visst leveringsdato. Ble plutselig ringt opp en dag og fikk be... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
They stated that I could specify a delivery date, but this was not fulfilled. Also, they responded quickly to my inquiries before I purchased the item, but after I made the payment, they stopped answ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rask og god service! Fortsatt usikker på om en annen madrass ville vært bedre da nåværende er fortsatt for hard for lille meg, men den er fortsatt MYE bedre enn overmadrass alternativene jeg prøvde vi... Mehr ansehen
For to uker siden mottok jeg Dynamic-madrassen og jeg kan si at jeg kjente forskjellen med en gang, ryggen er ikke så vondt lenger, sover bedre og madrassen i seg selv er veldig komfortabel 😀 Kundes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sengero.no er en norsk nettbutikk som tilbyr nøye utvalgte møbler direkte fra Europas beste produsenter. Vårt sortiment omfatter sofaer, hjørnesofaer, senger, madrasser og sengetilbehør - alt valgt med tanke på kvalitet, komfort og holdbarhet.
Kontaktinformationen
Regimentsveien 22, 3512, Hønefoss, Norwegen
- +4748629798
- post@sengero.no
- sengero.no
3,6
Akzeptabel
43 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sengero er svindel (ikke lenger i drift)
Sengero er svindel. Etter leveranse av feil produkt svarer ikke selskapet på henvendelser og telefonlinjen fungerer ikke. Jeg antar selskapet har opphørt uten å informere kundene
12. August 2025
Antwort von Sengero
Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi forstår din frustrasjon over det feil produktet og kommunikasjonsproblemene.
Sengero er fortsatt i drift og vi jobber aktivt for å løse alle kundehenvendelser. Vi har hatt noen tekniske problemer med telefonsystemet vårt, men vi er tilgjengelige via e-post.
Angående ditt feil produkt - send oss gjerne din bestillingsinformasjon så kan vi løse dette umiddelbart. Vi tar slike situasjoner på alvor og vil sørge for at du får riktig produkt eller full refusjon.
Vi forstår at du har mistet tilliten til oss, men vi ønsker å gjøre opp for feilen og vise at vi står bak våre produkter og kundeservice.
Mvh,
Sengero.no
Kundeservice?
Uprofesjonell kundeservice, dårlig forventningstyring i forhold til leveringstid. Ventet 1 mnd på sofaen. Heldigvis var den som forventet, kjempefin og bra kvalitet.
11. Juni 2025
Mottok aldri varen
Da har vi mottatt varen.tok ekstra tid pga feillevering fra transportøren sin side. Var ikke helt fornøyd med oppfølging fra selgerens sin side i starten da det ikke ble fulgt opp i starten. Men når det ble tatt tak i ble det levert raskt.
22. Mai 2025
Antwort von Sengero
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi beklager oppriktig forsinkelsen og den manglende kommunikasjonen.
Madrassen ble feilsendt til Jevnaker, men vi sendte umiddelbart en ny direkte til deg uten kostnad. Den er nå levert.
Vi forstår frustrasjonen og tar lærdom av dette. Som kompensasjon tilbyr vi 10% på ditt neste kjøp. Kontakt oss på post@sengero.no så sender vi rabattkoden.
Vi håper du blir fornøyd med madrassen!
Mvh,
Sengero.no
Madrassen er helt perfekt..sov som en…
Madrassen er helt perfekt..sov som en baby.Tusen takk.
10. April 2025
Rask hjem levering
Rask hjem levering, ble levert dagen etter den var sendt.
Også raskt og behjelpelig svar fra kundeservice.
Så utifra min egen opplevelse, vil jeg anbefale Sengero.no 😊🙏🪷🌿
19. Februar 2025
Veldig flinke
Veldig flinke. Veldig God madrass og kvalitet. Kundeservice var veldig behjelpelige og raske med å svare på alle spørsmål underveis og etter kjøp.
13. Februar 2025
Feilinformasjon om hjemlevering
Tilsynelatende grei overmadrass. Men skuffende at det ble oppgitt hjemlevering inkludert i prisen, noe som viste seg å ikke stemme. Måtte hente selv på posten. De oppga at leverandør ikke hadde sendt den som en vare for hjemlevering.
27. Januar 2025
Antwort von Sengero
Hei,
Takk for tilbakemeldingen og vi beklager virkelig for feilen. Det skal ikke skje, og vi forstår skuffelsen. Vi følger opp for å unngå dette i fremtiden. Håper du likevel blir fornøyd med overmadrassen!
Mvh,
Sengero.no
Anbefales
Relativt rask levering, ble noe forsinket men det var PostNord’s sjåfør sin feil. fint å kunne bestille madrass som en ellers ikke får tak på her i Norge (Emma madrass).
Meget fornøyd ☺️
11. Februar 2025
Godt merke, rask levering
God madrass fra godt merke som ikke ellers er tilgjengelig i Norge. Rask kommunikasjon og levering. Fikk først feil størrelse madrass som ble rettet i løpet av 2 dager på en søndag. 30 prøvenetter er i korteste laget for madrasser.
27. Januar 2025
the customer service very good
the customer service very good i had a small issue that was fix with in a few days i would recommend them.
very satisfied customer very comfortable mattress and pillows
25. Januar 2025
Anbefales på det sterkeste
Det var god service og god madrass som jeg kjøpte . Anbefales på det beste.
7. Januar 2025
Rask og god service
Rask og god service! Fortsatt usikker på om en annen madrass ville vært bedre da nåværende er fortsatt for hard for lille meg, men den er fortsatt MYE bedre enn overmadrass alternativene jeg prøvde via Jysk. Kjøpte madrassen på salg, og det var absolutt verdt det. Kan anbefales og kjøpe madrass her!
27. Dezember 2024
Stort utvalg av madrasser
Stort utvalg av madrasser. Spenstig og fleksibelt materiale.Veldig fornøyd! Rask behandling og levering.
Anbefales!
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sengero
Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine anmeldelse. 😊💫
Mvh,
Sengero
Har prøvd å bestille madrasser - igjen - 2 dager…
Har prøvd å bestille madrasser 2 dager på rad nå. Legger en madrass inn i handlekurven, men den blir automatisk forvandlet til en annen type. Samme problem på mobil og web. Kontaktet kundeservice og det tok lang tid før de skjønte problemet. Og det er heller ikke fikset i dag. Så der tapte de en kunde.
————
Edit - 3 dager senere: Tenkte å gi dem en sjanse til, da de opprinnelige problemene nå er fikset. La produktene i handlekurven og skulle betale. Valgte Vipps. Får feilmelding: «Safari kan ikke åpne siden fordi adressen er ugyldig». Og «Oi! Du tastet inn et nummer du ikke kan fortsette med. Ta en ekstra titt eller gå tilbake til Sengero Norge». Altså, jeg tastet mitt eget telefonnr…
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sengero
Kjære kunde,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Vi beklager at du opplevde tekniske problemer da du prøvde å gjennomføre et kjøp i går. Vi forstår din frustrasjon og beklager uleiligheten det forårsaket.
Vi vil forsikre deg om at vi tar kundeopplevelsen svært alvorlig, og vi har identifisert og løst det tekniske problemet som forhindret kjøpet ditt. Nettstedet vårt fungerer nå som normalt, og du bør kunne fullføre bestillingen uten problemer.
Hvis du fortsatt ønsker å gjennomføre kjøpet, hjelper vi deg gjerne.
Med vennlig hilsen,
Sengero.no
madrassen er veldig komfortabel
madrassen er veldig komfortabel, selgeren er hjelpsom og ansvarlig. vi anbefaler👏👌
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sengero
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med madrassen og vår selger.
Det er flott å høre at du synes madrassen er komfortabel. Vi jobber hardt for å tilby produkter av høy kvalitet som gir våre kunder en god nattesøvn.
Vi er også glade for å høre at du var fornøyd med hjelpen du fikk fra vår selger. Vi setter stor pris på at våre ansatte er hjelpsomme og ansvarlige.
Din anbefaling betyr mye for oss. Vi håper du fortsetter å handle hos oss i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
Sengero.no
Kjempe fornøyd
Kjempe fornøyd. Bestilte to madrasser og de kom veldig raskt, kvalitet er top for en god pris.
5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sengero
Hei!
Det gleder oss å høre at du er fornøyd. Det betyr alt for oss og vi er svært takknemlige for din støtte.
Sov godt 😊🛏️🌙
Med vennlig hilsen,
Sengero.no
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.