Due mesi che dall'app della Senec contatto l'assistenza Clienti lamentando che l'impianto fotovoltaico è in errore e non funziona, zero risposta zero aiuto. Premetto che è in garanzia ed è stato monta... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Salve, con un po’ di fatica iniziale mi ha contattato un tecnico super preparato!! Devo dire si merita tutte e 5 le stelle e forse anche di più, esemplare per i suoi colleghi, sempre sul pezzo e molt... Mehr ansehen
Buonasera, mi chiamo Fabio. Dopo parecchio tempo con impianto completamente fermo, nemmeno messo in funzione dal precedente installatore! SENEC si é presa carico della sistemazione dell' impianto co... Mehr ansehen
Un’ azienda TOP di gamma, con impiegati e tecnici preparati, disponibili e professionali in ogni reparto, dal commerciale alle vendite. Ringrazio Angelo per la disponibilità e la cura con la quale ha... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Siamo nati con il sogno di rendere le persone autonome nella gestione dell’energia e protagonisti in prima persona di un futuro energetico più consapevole, sostenibile e libero. Dal 2009 SENEC GmbH, con sede a Lipsia (Germania), sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo. L'azienda è tra i principali produttori nel settore dell'accumulo a livello internazionale, con oltre 170.000 sistemi venduti al 2023. SENEC offre anche soluzioni che consentono di incrementare l'autosufficienza energetica e di raggiungere la massima autonomia e flessibilità nella gestione dell’energia. L'azienda ha ricevuto diversi premi per la qualità dei suoi prodotti e servizi. La filiale italiana, SENEC Italia, è nata a maggio 2017 e ha sede a Bari e a Milano. Nel 2018, SENEC è stata acquisita da EnBW, una delle maggiori aziende di fornitura di energia in Germania.
Kontaktinformationen
Via V. Sassanelli 48, 70124, Bari, Italien
- 080 8932605
- senec.it
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Sono più di un anno che ho problemi…
Sono più di un anno che ho problemi alla batteria sono un mese che mando mail e telefono non avendo essuna risposta ma continuando a prendere tempo.
Inoltre l'installatore energy drive mi ha chiesto per il suo intervento 200 euro
Sto aspettando ancora una loro risposta
Ho scelto Daniele marton come…
Ho scelto Daniele marton come consulente grazie al passaparola di una mia collega.
lo ringrazio per avermi seguito, bravi gli installatori e le ragazze dell'ufficio perché mi hanno seguita con la compilazione della domanda per il bando.
Ho un loro inverter e la batteria…
Aggiornamento:
Hanno sostituito in garanzia la scheda dell'inverter bruciata, non addebitandola (sono passati circa tre anni dall'installazione, e la garanzia copre 10 anni).
Vecchia recensione:
Ho un loro inverter, che non funziona oramai da una settimana, e che dà il messaggio "errore di collegamento".
La connessione internet è ok, ho provato a spegnerlo e a riaccenderlo più volte (come da consigli) ma nulla.
Zero produzione e batteria che non viene caricata.
Ho contattato più volte il loro rivenditore che ha fatto l'installazione, ho spedito loro anche una PEC, ma nessuna risposta.

Antwort von Senec Italia
Ho installato Senec con Elettra servizi…
Ho installato Senec con Elettra servizi SPA AZIENDA TOP! E prodotto anche CONSIGLIOO!
Ho installato senec con Elettra servizi…
Ho installato senec con Elettra servizi spa mi sono trovato benissimo con il prodotto ma soprattutto con Elettra servizi spa
Ho installato l' impianto fotovoltaico…
Ho installato l' impianto fotovoltaico con elettra servizi spa azienda top nel settore e mi hanno installato i prodotti senec con qui mi sono trovato molto bene cosnigliato
Ho installato il fotovoltaico con…
Ho installato il fotovoltaico con Elettra servizi spa mi sono trovato bene prodotti top
Installato l’impianto fotovoltaico…
Installato l’impianto fotovoltaico SENEC con Elettra Servizi spa. Ottimo servizio ed esperienza
Ho conosciuto Elettra tramite referenza…
Ho conosciuto Elettra tramite referenza e ho installato impianto fotovoltaico SENEC con batteria. Sono rimasto colpito dalla professionalità di Daniele Marton, Daniele Trinco e Federico Bait. Consiglio a tutti di fare l’impianto con loro perché mi sono trovato molto bene.
Avevo 4 preventivi da valutare di…
Avevo 4 preventivi da valutare di aziende friulane, alla fine ho scelto Elettra Servizi per la qualità del prodotto Senec con la garanzia dei 20 anni e soprattutto sono stati molto professionali gli installatori.
Devo ammettere che pure i due consulenti omar e Daniele mi hanno seguito in tutto anche per la domanda del bando.
Consigliatissima l'azienda
Abbiamo istallato un impianto SENEC…
Abbiamo istallato un impianto SENEC ddel quale siamo molto soddisfatti.
L' ELETTRA SERVIZI SPA che si è occupata dell'installazione ha fatto un ottimo lavoro.
Ho appena installato il fotovoltaico…
Ho appena installato il fotovoltaico con ELETTRA SERVIZI SPA mi sono trovato molto bene con i prodotti spa ho appena conosciuto marco che mi ha parlato delle comunita energetica
Ho installato l'impianto già da 2 anni…
Ho installato l'impianto già da 2 anni con ELETTRA SERVIZI SPA. Ho avuto anche un piccolo problema con l'inverter... ma subito risolto con la sostituzione dell'elemento danneggiato. Un ottimo servizio anche back-office (da consigliare).
Posso confermare dopo aver installato…
Posso confermare dopo aver installato impianto con Elettra Servizi che sono super soddisfatto e contento per aver scelto SENEC come prodotti.
consiglio a tutti e già ho sparso voce con I miei amici
Ho scelto di installare l’impianto con…
Ho scelto di installare l’impianto con Elettra Servizi, grazie al passa parola di un mio parente che si è trovato bene.
altrettanto posso confermare la professionalità dell’azienda e dell’assistenza. consiglio i prodotti della Senec ottimali. ringrazio Daniele e Omar per il controllo qualità
Ho installato senec mi sono trovato…
Ho installato senec mi sono trovato molto bene con il risparmio in bolletta e installazione veloce e venuto fuori un piccolo problema con il tetto che stato risolto in brevi tempi quindi anche sotto con il punto di vista di assistenza top.
Azienda consigliata si senec e Elettra servizi spa
ottimi prodotti
Installati 6 kw di pannelli da 430 bifacciali, resa ottima. Veramente un buon prodotto offerto da Elettra Servizi di San Donà di Piave.
Abbiamo istallato impianto fotovoltaico…
Abbiamo istallato impianto fotovoltaico SENEC con accumulo da più di 2 anni .Dopo circa un anno si è gustato l’ inverter ( può capitare )
Problema risolto in garanzia dalla Elettra servizi , la ditta che aveva istallato il tutto .
Ieri ho conosciuto Stefano Moro per una nuova proposta . Direi soddisfatto in tutto
assistenza top
ho acquistato due sistemi SENEC e per l'installazione mi sono avvalso dell'assistenza on line, devo dire, che a differenza di molti altri centri assistenza di varie marche di inverter, i ragazzi sono stati accorti e professionali al massimo, mi hanno guidato e corretto nelle operazioni di configurazioni controllando ogni mio passo, con molto garbo e pazienza siamo arrivati alla messa in esercizio delle unità in questioni..
IVE SRL, Vincenzo Corso
ciao ho installato l’impianto…
ciao ho installato l’impianto fotovoltaico con Elettra Servizi Spa, ho scelto pure l’accumulo della Senec che dura per 20 anni e l’ho consigliato a tutti i miei amici, soprattutto per assistenza e ringrazio Omar che mi ha seguito
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