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Aucun service, aucun produit, juste le droit de lui avoir prêté mon argent pendant trois semaines. Pour une 1ère commande (-10 %), le vendeur m'impose un avoir et me spolie de 8 € de frais de port, alors que le colis lui a été retourné ! Il ose justifier cela car je n'ai pas récupéré le colis, alors qu'il m'avait confirmé par écrit prendre les frais de retour à sa charge ! Il bafoue la loi et ses propres CGV qui stipulent le remboursement intégral en cas de rétractation. C'est un enrichissement sans cause : il fait du bénéfice net sur mon dos pour une vente inexistante. Signalement effectué ce jour auprès de la répression des fraudes SignalConso). À fuir.

MISE À JOUR : Monsieur, vous jouez sur les mots. La loi (Art. L221-18) ne prévoit aucune exception de mauvaise organisation au droit de rétractation. De plus, vous oubliez de préciser que vous vous étiez engagé par écrit, le 28/01, à prendre ces frais à votre charge avant de revenir sur votre parole. Le remboursement total est une obligation légale, pas une faveur commerciale. Le droit de rétractation s'applique parfaitement au non-retrait de colis (Jurisprudence de la CJUE).
Votre tentative de distinguer les deux pour justifier une retenue de 8 € est une pratique commerciale trompeuse. La loi est la même pour tous, même pour Mineralbio. Le dossier SignalConso suit son cours

Mise à jour du 02/02 :L'argument consistant à présenter le non-remboursement des frais d'envoi initiaux comme une compensation de la "gratuité" du retour est une technique trompeuse. Il s'agit d'une rétention de fonds illégale visant à s'approprier indûment 8,00 €, au mépris des dispositions d'ordre public du Code de la consommation (Art. L221-24). Un nouveau signalement a été déposé ce jour sur SignalConso pour dénoncer cette pratique.

je mets trois étoiles car les produits sont excellents malheureusement la qualité du service d'envoi laisse à désirer et je n'ai pu recevoir mon colis j'ai demandé un remboursement mais les frais de ports ne m'ont pas été remboursés alors que j'ai seulement eu 4 jours pour retirer mon mon colis en plus c'était pour un cadeau et j'avais conseillé ce site à plusieurs de mes amis et je suis très déçue , je comptais commander régulièrement mais maintenant j'irai voir ailleurs et je ne recommanderai plus ce site car pas de compréhension de la part du vendeur.

RAS. Hormis le Problème avec le transporteur peu sérieux (Chronopost)

Très bon produit je recommande ce site, le problème c'est que c'est souvent en rupture de stock, quel dommage!

Très bon produit, mais malheureusement qui arrive assez tardivement

Envoi rapide et produit de qualité

L'eau de mer hypertonique diluée, prise quotidiennement me donne un regain d'énergie.

Très bon contact avec ce site. J'ai reçu très vite la box de 10 litres que j'avais commandée. J'ai pu aussi bénéficier d'une réduction appréciable pour parrainage. Je conseille à tous ceux qui ont compris l'importance de l'eau de mer pour la santé....et pas n'importe qu'elle eau puisque celle-ci est puisée au meilleur endroit et dans les meilleures conditions...

Rassurée rassurante

Rapidité et efficacité

J'ai commandé l'eau de mer hypertonique et je suis contente du produit

On est au début de la cure donc on peut pas encore vraiment dire...

Je devais être en sacrée carence car j'ai ressenti un effet au bout d'une heure. Très étonnant.

En ce qui concerne la sève de bouleau c'est vraiment un super produit qui fait énormément de bien au transit intestinal et même si l'odeur n'est pas top le goût est franchement très bon.
En revanche j'ai beaucoup de mal avec l'argile blanche à boire j'ai du mal avec la consistance du coup je l'ai prise que 3 jours et j'ai abandonné par la suite donc c'est trop tôt pour donner un avis sur ses bienfaits 🤷🏻‍♀️

Parfait et rapide comme d’habitude… merci 🙏

produit d'excellente qualité

Mon conjoint à commencé l'eau de Quinton avant moi. Je suis tombée malade car je vois beaucoup de monde à mon travail, et pour la première fois depuis 5 ans que nous sommes ensemble, il n'est pas tombé malade après moi !! Je me suis donc décidée à tester ce produit miracle !!

J’ ai reçu la date et heure de l’ arrivée le jour même. Heureusement j’ ai pu prévenir le voisin d’ intercepter le colis.