Seguros RGA Bewertungen 

Desde que soy cliente de RGA no he solucionado ni una sola de las diferentes incidencias informadas. La atención al cliente no puede ser peor y sobre los aspectos de las diferentes pólizas contratadas siempre me he encontrado con numerosos problemas a la hora de establecer las responsabilidades de las polizas. Estoy deseando llegue fecha próxima a vencimiento para darme de baja.

Mi experiencia con Seguros RGA en un siniestro por filtraciones tras el temporal de febrero en Talavera de la Reina ha sido muy negativa.

Se me indicó inicialmente que la cobertura dependía de superar un umbral de precipitación según datos oficiales. Sin embargo, antes de confirmarse dichos datos enviaron un técnico que no hablaba español y que no pudo acceder a la zona afectada de la cubierta debido a la lluvia.

El informe pericial se basó en fotografías tomadas desde una parte distinta del tejado, concluyendo falta de mantenimiento sin inspección directa de la zona donde se produjo el siniestro.

Posteriormente el expediente fue rechazado apoyándose en ese informe.

En mi opinión, la inspección no fue suficientemente rigurosa ni técnica. Recomiendo a futuros clientes que revisen con detalle las cláusulas de cobertura por lluvia y el procedimiento pericial.

Mi experiencia con Seguros RGA de Caja Rural está siendo absolutamente lamentable.
Llevo tres semanas con una humedad grave en mi garaje que cada día se está extendiendo más. El origen es una fuga de otro propietario, y mientras tanto la comunidad no corta el suministro de agua, por lo que el daño sigue aumentando.
El perito ya vino a inspeccionar, pero según me informan en Seguros RGA, no ha emitido aún el parte.
La semana pasada me dijeron que entre lunes y miércoles de esta tercera semana tendría respuesta y que se procedería con la reparación.
Hoy, jueves de la tercera semana, vuelvo a llamar y la persona que me atiende, un tal Alexander, me dice que tengo que esperar otra semana más para saber qué va a pasar. Es decir, ya estaríamos hablando de casi un mes sin solución, mientras los daños continúan agravándose.
Intento explicar la urgencia de la situación y me responden que abrirán una incidencia. Cuando solicito el número de incidencia para poder hacer seguimiento, dejan de hablarme y me cuelgan la llamada.
No hay seguimiento, no hay información clara y no hay soluciones. Mientras tanto, el problema sigue creciendo.
No renovaré mi póliza con esta compañía bajo ningún concepto. Considero que la gestión ha sido completamente deficiente y nada profesional.

El mejor seguro de hogar y de proteccion de pagos de la historia de España. Trato inmejorable, buena condiciones, atención super rápida. He dado 4 siniestros y me reparado o indemnizado en poco tiempo y de manera muy profesional, la calidad se nota. Larga vida a RGA , haceis una gran labor y sois la referencia en el sector. Muy recomendable a todos los niveles sin duda, no duden en contratarlo, la calidad se paga señores.

Vergonzoso que tarden más de dos meses en resolver un siniestro de un atasco que hubo en mi comunidad y que les pasé y eran a pagar 200 €, he tenido que reclamar varias veces y que para este siniestro tenga que intervenir un perito me parece ridículo porque es un tema de cuota de participación que está claro y encima me dicen que es normal vamos que son unos incompetentes.

son unos verdaderos incompetentes . Di dos partes por rotura tubería del baño y después de muchas visitas sin solución y profesionales incompententes, me mandan carta certificada para decirme que rescinden el contrato.
mal servicio, mala comunicación, malos profesionales, un desastre. Por no decir el "manitas" que me puso la lampara y me dejo el techo manchado. Desastroso

La peor experiencia. Te marean para no darte soluciones. El peor seguro con diferencia. Nunca más.

Son unos estafadores que llamas y te cuelgan o te ponen mil escusas para no indemnizarte , llevo con una rotura de tubería desde noviembre que me está destrozando paredes.. puertas .. ya a pasado 2 peritos que me dijeron que en una semana tendría respuesta .. y ya va 3 meses y sin respuesta

Desatención total al cliente. Mi experiencia con ellos está siendo nefasta. Tras una avería en el baño hace meses, me han dejado la obra a medias y sin respuesta clara. Es decepcionante que después de años de fidelidad, la respuesta ante un siniestro sea el silencio y la incompetencia. Cada llamada es una pérdida de tiempo. Un seguro que no responde cuando hay un problema real no sirve para nada

Servicio de atención al cliente y tratamiento de siniestros nefasto. Llevo con un parte abierto desde octubre de 2024 y a febrero de 2026, todavía no lo han resuelto. Llamas a atención al cliente, te tienen 20 min al teléfono, te atiende Adriana Ortega, no sabe buscar los partes abiertos y te cuelga, después de haberme negado el derecho a la grabación de la llamada. Si vuelves a llamar, te atiende Daniela Calderon, que te trata con muy malos modos. Creo que deberían de contratar a personas más educadas y profesionales.

Buenos días, estamos a febrero de 2026 y en septiembre de 2025 se rompió una tubería en mi casa y le salió a la vecina el agua, aún ninguna solución y solo mienten, que si no estaban cuando fue el perito, llamas y te cuelgan en tu cara, le pides que te manden un correo y dicen que te llegará en unos minutos con todo por escrito , que es un cuervo mandar un correo de risa, vamos ni os penséis haceros un seguro con ellos

Rezar para k no tener siniestro!!! Son UNOS IMPRESENTABLES, SIMVERGUENZAS,NO T COJEN EL TELEFONO, DICEN K YO BUSQUE A ALGUIEN PARA ARREGLAR FUGA AGUA!!!... LO PEOR DE LO PEOR

La experiencia fatal llevo medio año y porq sigo llamando pero bueno lo mío q era una tontería me lo he tenido q arreglar yo y pintarle el techo a la vecina de abajo 3 meses diciéndome en 24 horas le llama el reparador van así por si te cansas y no les vuelves a llamar unos ladrones

Un timo de seguro. Te envía a un manitas, van una hora y media tarde cuando ya no estás, y te llaman y dan el servicio por realizado. No se te ocurra contratarlo. Timadores.

Llevo 3 meses intentando resolver un incidente con ellos sin ningún tipo de solución real o respuesta eficaz. Cada contacto ha sido frustrante y sin avances. Para colmo, ahora me niegan la baja de mi seguro alegando que mi notificación no cumple un plazo de preaviso de un mes.

En lugar de facilitar una solución razonable, la compañía ha mostrado una falta total de compromiso con el cliente y una actitud rígida que solo protege sus propios intereses.

No recomendaría Seguros RGA a nadie que valore un mínimo de eficacia y respeto al cliente. Mi experiencia ha sido frustrante, burocrática y profundamente decepcionante.

El peor seguro de la historia de España, unos incompetentes de primera categoria, te envian a gente a arreglar problemas q no tienen ni idea, no te atienden, pasan de todo,esta empresa deberia estar sancionada y cerrada hace tiempo, es peor que no tener nada, son denunciables totalmente

Penosos. Habiendo otros, este ni de lejos. Muy muy mal

Menudos sinvergüenzas, no te cogen el teléfono, tardan días en ir a ver el siniestro y no te solucionan nada.

Una vergüenza.
Me dió plantón el manitas. Llamo y me dicen que no van a venir. Si no reclamo ni me entero.
Hoy otra vez lo mismo. Ayer a la tarde me dice el manitas que va a venir hoy a las 8h, que él a las 5h ya se está preparando el café... son las 9:20h y sigo esperando. Reclamo dos veces al servicio de atención de RGA y no me dan solución.
Parece que es ya costumbre en este seguro este tipo de actitudes.

Nefastos. Todo son papeles y comprobaciones para desembozar una tubería, llevo 12 días de trámites. Lamentable.