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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoodie als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Wollte per PayPal bezahlen, link hat sich nicht geöffnet. Also per Überweisung (online) direkt am nächsten Tag (Montag). Nachmittags kommt be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben mehrere Kampagnen über Seedshirt für verschiedene T-Shirts und Pullover laufen lassen. Leider gab es bei jeder einzelnen Kampagne Probleme, entweder falsch bedruckt, Fehler im Druck oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mein Paket bereits vor einem Monat bestellt, daraufhin wurde ich über Emails hingehalten, um nun zu erfahren, dass erst heute ( einen Monat danach) meine Daten übermittelt wurden bzw das Paket in... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abgesehen davon, dass ich in meinem Firmenlogo die Farbe rosa statt grau und orange statt rot als leichte Farbaweichungen akzeptieren soll, ist der Service nicht Kundenfreundlich und die Druckqualitä... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interessant für Käufer und Verkäufer - Bericht

Interessant für Käufer!
Bestellt wurde:
1) Mens Organic V-Neck Shirt in Dark Heather Grey (M bis XL benötigt)
2) Premium Shirt in Black (Da 4XL benötigt)

Beide Shirts wurden mit Weiß / Orange bedruckt.
Schön ist hierbei, dass der Druck (So schaut es aus) ein Tampondruck ist. Es wird also direkt auf den Stoff gedruckt und das Motiv ist sauber und hebt sich - anders wie beim Flexdruck (Bügelbild) nicht vom Stoff ab. Das gefällt sehr gut.

+ Sauberkeit von Motiv und Kanten.
+ Platzierung vom Motiv stimmt mit Layout überein.
+ Qualität vom Stoff ist in beiden Fällen wie erwartet und gut.
+ Support per Mail antwortet direkt und höflich und ist offen für konstruktive Kritik und Fragen.
+ Die Ware ist sauber verpackt und wird ordentlich geliefert.
+ Die Rechnung gibt es digital per Mail.

// Getestet wurde bisher nicht der Waschprozess und die Lebensdauer / Farbechtheit des Motivs.

- Es muss eingeplant werden, dass je nach Auftragslage und Saison die Ware verspätet gedruckt und versendet wird.
Bestellt man also nicht gerade auf den letzten Drücker, sind alle glücklich.
- Farben treffen nicht zu 100%. Die Farben werden aus den Grundfarben gemischt und sind keine Sonderfarben (Volltonfarben).
Auch das ist aber logisch, da On Demand und "Massenware".

Interessant für Verkäufer!

+ Kampagnen sind superschnell angelegt und jederzeit änderbar.
+ Es können Vektordaten hochgeladen werden, was Grafikern und Designern direkt ein besseres Gefühl gibt, wenn es um eine saubere Produktion geht.

// Einkünfte werden auf einem Zwischenkonto gespeichert und erst auf das Auszahlungskonto gelegt, wenn die Ware auch geliefert und beim Kunden angekommen ist. Diese Erklärung wurde vom Support gegeben, da diese nicht in den FAQs zu finden sind.

- Es bleibt Massenware! Ein Feature für die Zukunft wäre der Druck mit Volltonfarben um hier knallige und echte Farben zu treffen und zu produzieren. Das wäre interessant für Illustrationen mit nur einer oder zwei Farben (zum Beispiel Neon oder Metalle - Gold etc.)
- Die Auswahl an Shirts ist sehr begrenzt. Auch hier wäre es für Hobbydesigner interessant neue Shnitte zu bekommen, mehr auf Trend und Style, auch interessant wäre in Zukunft eine größere oder randabfallende Druckplatzierung.

FAZIT:
Ich bin als Verkäufer und Käufer sehr zufrieden, hoffe aber auch,
dass in Zukunft der Style der Mode Einfluss findet und auch Sonderfarben für Vektorgrafiken möglich sind.

Preis-Leistung passt, wenn man seine Bestellungen etwas mit Menschenverstand aufgibt. Lieferverzug ist bei Sonderanfertigungen normal, sollte also beachtet werden!
Die Plattform lockt natürlich mit einer schnellen Lieferung um konkurrenzfähig und attraktiv zu bleiben.

Ich bin zufrieden ; )

9. Mai 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, Antwortet nicht auf Fragen.

Der Versand war trotz des angegebenen Individualdruck angenehm schnell. Was jedoch mehr als enttäuschend war, ist die Qualität. Ich habe einen weißen Pullover mit Aufdruck für 34,90€ + Versand bestellt. Die Qualität des Pullovers hätte ich aber eher bei einem ca. 5-10€ Pullover von Wish.com erwartet und nicht hier. Der Aufdruck war zudem auch sehr schwach, farb- und kraftlos. Ich habe bis heute keine Reaktion auf meine Mail an den Support bekommen - sehr schade! Ich kann Seedshirt unter diesen Bedingungen daher leider nicht weiter empfehlen.

17. März 2019
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Antwort von Seedshirt

Hallo Herr Lerch,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir haben Ihren Fall nochmals geprüft. Ihre Anfrage wurde am 12.03 beantwortet. Leider ist darauf keine Rückmeldung erfolgt.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt- Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Teil ist zwar sehr schön

Das Teil ist zwar sehr schön, allerdings finde ich es eine Frechheit dass man bei falscher Grösse kein Wiederufsrecht hat. Argumente von Spezialanfertigung kann ich bei einer Massenware nicht verstehen. Darüber hinaus sollte der Pulli ein Weihnachtsgeschenk sein, allerdings kam das Paket viel zu spät an. Ich bin sehr enttäuscht. Ich rate jedem Käufer von diesem Produkt ab!

9. Januar 2019
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Antwort von Seedshirt

Hallo Frau Binder,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Da die Shirts speziell für den Käufer gefertigt werden ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider grundsätzlich nicht möglich. Wie in der Widerrufsbelehrung aufgeführt, gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht in diesem Fall nicht (§ 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Textilgrößen unterliegen keinerlei Normierung, weshalb wir auf der Verkaufsseite zur Orientierung für jedes Produkt eine Maßtabelle mit Breiten- & Höhenangabe in Zentimeter anbieten.

Dennoch versuchen wir kulanterweise für jeden Käufer eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bei Rückfragen steht unser Support Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme beim Versenden!! Kein Paket bekommen

Habe mein Paket bereits vor einem Monat bestellt, daraufhin wurde ich über Emails hingehalten, um nun zu erfahren, dass erst heute ( einen Monat danach) meine Daten übermittelt wurden bzw das Paket in Auftrag gegeben wurde!! Eine Frechheit, es hätte sich um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt!! Werde nicht mehr hier bestellen, bin leider sehr enttäuscht!!

8. Januar 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Meine Freunde und ich sind sehr zufrieden mit den gekauften Gruppen- T-Shirts!
Schnelle Lieferung und toller Druck

27. Dezember 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzufrieden

Habe mir einen Pullover und ein T-Shirt bestellt.
Nach dem ich 1 Monat auf meine Bestellung warten musste, stellte ich dann leider fest wie schlecht die Stoffqualität bei beiden Teilen ist.
Die Druckqualität ist bei dem Pullover sehr billig. Beim T-Shirt ist sie Gut.

Für den Preis hätte ich aufjedenfall bessere Qualität erwartet.

20. Dezember 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend! Da die Shirts nicht gerade billig sind u. das Recht zum Widerruf ausgeschlossen wird, hatte ich mich vorher eingehend mit der Auswahl der Größe befasst u. sowohl die von Seedshirt vorgegebene Maßtabelle beachtet als auch einige meiner eigenen T-Shirts vermessen. Trotzdem passen mir die Shirts nicht annähernd. Auf meine Reklamation hin wurde keinerlei Verständnis für meine Situation gezeigt u. nur auf den Ausschluss des Widerrufrechts hingewiesen; und das auch nicht gerade in einer freundlichen Art u. Weise. Auch wenn die Shirts erst auf Bestellung angefertigt werden, könnte man erwarten, dass die Shirts bei begründeter Reklamation zurückgenommen werden; da man nur Standardmotive auswählen kann, handelt es sich in gewisser Weise ja doch um „Stangenware“. Sehr schade, weil die Grundidee eigentlich sehr schön ist.

29. November 2018
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Antwort von Seedshirt

Hallo JuSt,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir haben die Reklamation nochmal geprüft und festgestellt, dass wir Sie darum gebeten hatten das Shirt auszumessen und uns hiervon ein Foto zu schicken.

Da die Shirts speziell für den Käufer gefertigt werden (es handelt sich demnach nicht um "Stangenware") ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider grundsätzlich nicht möglich. Wie in der Widerrufsbelehrung aufgeführt, gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht in diesem Fall nicht (§ 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Textilgrößen unterliegen keinerlei Normierung, weshalb wir auf der Verkaufsseite zur Orientierung für jedes Produkt eine Maßtabelle mit Breiten- & Höhenangabe in Zentimeter anbieten.

Leider kann es vorkommen, dass die Produkte von der Maßtabelle abweichen, +/- 5% sind leider üblich, deswegen weisen wir in der Maßtabelle auf diese Abweichung hin. Diese Info bekommen wir so von den Herstellern und können leider nichts tun, außer diese an unsere Kunden weiterzugeben.
Wir hatten Sie gebeten zu prüfen, ob dein Shirt stark von der Maßtabelle abweicht, bei einer Abweichung von über 5% hätten wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung angeboten, leider ohne das eine Rückmeldung.

Wir bitten um Verständnis und freuen uns auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße
Dein Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität ungenügend, Maße falsch, nie wieder!

Habe zwei "Premium Qualität" Hoodies bestellt. Die Hoodies sind von Fruit of the Loom, was beim besten Willen keine "Premium Qualität" ist und auch nie war! Habe auch die Maßtabellen vorher angesehen und mit bereits vorhandenen Hoodies verglichen. Hätte gut gepasst, wenn die Maße so auch gewesen wären! Kundenservice freundlich, jedoch ohne zufriedenstellendes Ergebnis (bleibe auf der nicht passenden und qualitativ ungenügende Ware sitzen). Fazit: Nicht gerade günstig, dafür dann zusätzlich noch keine gute Qualität, falsche Maße, und einen Kundenservice Kontakt den man sich sparen kann.

8. Oktober 2018
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Antwort von Seedshirt

Guten Tag Herr S.

Zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit uns.

Es ist sehr schade zu hören, dass Sie mit der angebotenen Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind, jedoch führen wir regelmäßige Kontrollen unserer Textilien durch und erhalten dadurch ein gutes Bild von den Produkten, die wir an unsere Kunden weiter geben und erhalten regelmäßig positives Feedback. Grundsätzlich besteht fast immer die Auswahl zwischen einem Basic, einem Premium und einem Organic Produkt, wodurch der Käufer selbst die Qualität seines Produktes bestimmen kann.

Bezüglich der Maßangaben geben wir bei jedem Produkt zusätzlich zu den Maßtabellen die Information, dass Textilien grundsätzlich keinen Normen unterstehen und Abweichungen von +/- 5 % üblich sind und beachtet werden sollten.

Unser Kundenservice hat im möglichen Rahmen gehandelt und Ihnen ein Angebot aus Kulanz gemacht. Dieses Angebot wurde jedoch abgelehnt. Wir versuchen stets eine angemessene Lösung für beide Seiten zu erarbeiten, die in diesem Fall aber offensichtlich nicht zu finden war.

Wir hoffen trotzdem, dass Sie eine Verwendung für die Produkte finden.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdischer Kundenservice

Absolut unterirdischer Kundenservice, T-Shirt in Größe M bestellt, Shirt ist mindestens ein XL - auch nach mehrmaligem Zusenden von ‚Beweisfotos‘ wurde das Shirt nicht umgetauscht/zurückgenommen und landet wohl jetzt in der Tonne.
Hier besser nichts bestellen, der Kundenservice entspricht nicht ansatzweise den Standards des Jahres 2018.

17. September 2018
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Antwort von Seedshirt

Hallo Felix,

vielen Dank für dein Feedback.

Tatsächlich ist es so, dass wir deine Reklamation ausführlich bearbeitet haben, allerdings konntest du uns nicht alle dafür benötigten Informationen liefern.
Wir hatten dich gebeten uns ein Foto von den Produkten zu schicken, auf denen ein Maßband oder Zollstock liegt, damit wir uns ein Bild von der Abweichung der Maße machen konnten.

Aus den von dir zugeschickten Fotos ging leider die Breite des Shirts nicht eindeutig hervor, deswegen hatten wir dich erneut um die Zusendung eines Fotos gebeten, dies hattest du dann nicht mehr getan und abgelehnt.
Anhand des Nachrichtenverlaufs müssen wir leider davon ausgehen, dass Du dich vor dem Kauf weder mit den Maßen der Produkte, noch mit den Kaufbedingungen von nicht vorgefertigter Ware vertraut gemacht hast.

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keine Nachlieferung veranlassen können, bevor die Reklamation nicht bearbeitet wurde, dies können wir nicht ohne deine Hilfe.
Wir müssen prüfen, ob die Maße deines Shirts erheblich von der Maßtabelle abweichen oder ob die Abweichung innerhalb des von uns genannten Toleranzbereiches liegt.

Viele Grüße
Dein Seedshirt-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Das erste gelieferte Shirt war leider nicht zufriedenstellend gedruckt. Der Druck war nicht mittig und zudem schief. Ärgerlich für einen Kunden, der es dann verschenken möchte. Jedoch hat der Kundenservice super reagiert und geholfen und das Shirt sofort neu drucken lassen. Alles in allem bin ich daher trotz der ersten Unzufriedenheit mit der Abwicklung glücklich. Das Shirt sieht super aus. Vielen Dank!

13. Juli 2018
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität passt, Grössen nicht.

Druck, Lieferung, Qualität alles passt.
Aber bei 4 Shirts der Grösse M riesen Unterschied. Also, messt nach, vlt hilfts. Leider wurde keine Rücknahme ermöglicht.

Würde aus mangelnder Kundenfreundlichkeit nicht mehr bestellen.

12. Juli 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig und kompetent

Superschnelle Lieferung und hervorragende Qualität - Sowohl beim Druck als auch beim Stoff her :))) Sind sehr zufrieden!!!

4. Juli 2018
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Antwort von Seedshirt

Hallo Carolin,

danke für deine erneute Bestellung!
Schön, dass ihr weiterhin mit uns zufrieden seid!

Viele Grüße
Dein/Euer Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Die angegebene Lieferzeit würde so deutlich überschritten, dass der Anlass, zu dem ich das besondere T-Shirt benötigte, um war. Ich bin echt sehr enttäuscht, da ich deutlich im Voraus bestellt und mehrfach nachgefragt habe. Es gab zwar immer eine Antwort und irgendwann auch ein T-Shirt, welches ich jetzt aber nicht gebrauchen kann. Eine Rückgabe oder ein anderes Entgegenkommen wurde abgelehnt. Also leider nicht zu empfehlen...

18. Juni 2018
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Antwort von Seedshirt

Hallo lieber Seedshirt-Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wie bereits im vorherigen Mailverlauf erklärt, kann es bei nicht vorgefertigter Ware in seltenen Fällen zu Verzögerungen des Produktionsprozesses kommen. So kann ein Produktionsfehler, der in der Qualitätskontrolle identifiziert wurde, einen Nachdruck erforderlich machen. Dies war leider auch bei Ihrer Bestellung der Fall. Aus diesem Grund sind feste Lieferzeiten nicht gegeben und können von uns nicht garantiert werden.

Wir geben natürlich immer unser Bestes alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden!

Ich entschuldige mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich hatte eine kleine Reklamation, aber das Team hat sich schnellstens bemüht mir die perfekte Alternative anzubieten.
Toller Service, schnelle Antwort beim Mailverkehr, perfekte Qualität der Ware.
Fazit: Uneingeschränkt zu Empfehlen!!!

30. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suuuper

Suuuper,
Ich werde noch Weiteres hier bestellen.
Tolle Qualität, vielen Dank.

Ihre Logopädin Katrin Grundhöfer

24. Mai 2018
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seedshirt hat ein miserables Kundenmanagement

Paket ging bei DHL verloren, keine von Seedshirt fiel es auf. Auf Nachfrage nach 14 Tagen stellte man mir eine neue Lieferungs in Aussicht. Wieder passierte nix. Ich widerrief die Lastschrift und nach 8 Wochen erhielt ich die Ware, Kommentarlos. Null Kommunikation mit mir als Kunden.

3. Mai 2018
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Antwort von Seedshirt

Lieber Seedshirt Kunde,

vielen Dank für ihre Rückmeldung, hiermit helfen Sie uns maßgeblich unseren Service zu verbessern.

Leider kam es bei ihrer Bestellung zu einem Verlust der Sendung durch die DHL.
Da wir täglich mehrere Hundert Pakete versenden, ist es uns nicht möglich den Sendungsverlauf jeder einzelnen Bestellung zu überwachen, weswegen wir die Informationen zur Sendungsverfolgung an Sie weitergegeben haben.
Das es unsererseits keinerlei Kommunikation mit ihnen gab, ist so leider nicht korrekt.
Nachdem Sie uns am 22.03 auf die Sendung aufmerksam gemacht haben, bekamen Sie am 23.03 eine Antwort von uns, in der wir erklärt haben, dass wir einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt haben und uns bei ihnen melden sobald ein Ergebnis vorliegt.
Leider müssen wir in solchen Fällen die Rückmeldung der DHL abwarten, in diesem Fall kam diese erst am 16.04.
Am 18.04 haben wir ihnen erneut eine Email geschrieben, in der wir das Ergebnis des Nachforschungsantrags dargelegt haben und ihnen eine erneute Lieferung zugesichert haben. Zudem lief parallel noch die Kommuniaktion via Paypal, in der wir grundsätzlich die gleichen Informationen nochmals kommuniziert haben.

Da Sie angeben keinerlei Reaktion von uns bekommen zu haben, liegt für mich der Schluss nahe, dass unsere Emails entweder nicht angekommen, oder in ihrem Spamordner gelandet sind. Dies ist natürlich sehr unglücklich gelaufen.
Wir entschuldigen uns für die lange Abwicklung und bedanke uns für ihre Geduld. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit der externen Versanddienstleister.

Viele Grüße
Der Seedshirt Kundensupport

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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