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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La peor empresa de telecomunicaciones…

La peor empresa de telecomunicaciones del mundo. Si desea ser estafado con los precios más altos y la internet más lenta del planeta, use ETECSA. Ahora han impuesto precios por el servicio mensual que va de lo ridículo al absurdo y potencia las recargas en Dólares o Euros desde el extranjero como vía fundamental. ETECSA piensa más en el dinero extranjero que en sus usuarios (cubanos)

31. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tarjeta SIM de CUBA para turistas ETCSA de Cubacel

Compre una tarjeta de ETCSA de Cubacel. Me costo 30 € + 9 € de portes para tenerla antes de irme de España.
Cuando llegue a Cuba, la active sin problemas y me funcionó mientras estuve en la Habana durante dos días. El tercer día me fui a Cayo Santa María y dejó de funcionar. Me decía que el proveedor había bloqueado la tarjeta.
Llamé a atención al usuario de ETCSA, tuve que llamar y explicar el problema a varias operadoras. Al final, me dijeron que tenía que ir a una tienda para que me solucionaran el problema. Le explique que estaba de vacaciones y que estaba a 50Km de la tienda mas cercana y les dio igual, me dijeron que ese era su procedimiento y que no podían hacer nada por teléfono que tenía que ir personalmente. Les dije que iba a comentar esto en Internet y me dijeron que les daba igual que lo hiciera que no podía hablar con nadie para solucionar mi problema sin tener que ir personalmente.
En resumen es una estafa, ya que era para 30 días, 100 Minutos de llamadas, 100 SMS y 10 Gb y pude gastar 10 minutos de llamadas, 0 SMS, 250 Mb de datos y solo durante 2 días.
Me confirmó un amigo Cubano que se lo hacen a todos los extranjeros que en cuanto pasan de los 30 Km de la tienda mas cercana bloquean la tarjeta de forma que no vas a ir a perder un día para arreglar el tema y que así se quedan con tu dinero y sin que puedas consumir tus servicios. Es un fraude.
Al final en Cuba use mi teléfono de España sin Roaming mandando SMS a 0,54 € que me cobró mi compañía y use el WIFI de los hoteles donde estuve. En las excursiones no pude usar nada.

7. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El servicio no es tan malo...podría ser peor

El servicio no es tan malo, realmente podría ser peor para una compañía que actúa sin competencia...pero lo peor de todo es la "agradable" atención de sus tele operadoras, que lo único que quieren es salir de usted y le responden cualquier cosa con tal de que usted deje de molestarles.

12. Juli 2018
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