Secuneige Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement en 3 jours . Très réactif à renseignements demandés par tel.Montage hors condition neigeuse des chaines frontales Veriga Tractiva ts 40 très facile sur Audi Q2 (peus 215/5... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé des crampons. Initialement loupé sur la référence lors de l'expédition mais cela a été géré de manière très professionnelle par Sécuneige. Au final j'ai bien reçu le modèle commandé et t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N'ayant pu récupérer mon colis en tant et en heure au point relais, j'ai contacté la société par téléphone. Mon interlocuteur à été très compréhensif et d'un grand professionnalisme. Il m'a fait pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande Secuneige … Société très réactive …j’ai eu un petit soucis lors de ma commande pour ma livraison en point Relais , j’ai eu une réponse immédiate à mon mail et ils ont résolu mon problèm... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrzeugzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis plusieurs années, Secuneige accompagne les automobilistes dans leurs déplacements hivernaux en proposant une sélection d'équipements de sécurité adaptés à tous les types de véhicules. Notre boutique en ligne est spécialisée dans les chaînes à neige, les chaussettes à neige, les crampons et les accessoires indispensables pour circuler sereinement lorsque les conditions météorologiques l'exigent. Nous distribuons notamment les chaînes à neige Veriga, fabricant reconnu depuis 1922, ainsi que les chaussettes à neige AutoSock, référence mondiale dans leur catégorie. Notre objectif est de permettre à chaque client de trouver rapidement le produit compatible avec son véhicule grâce à une recherche simple et des informations détaillées. Nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service, avec un accompagnement avant et après l'achat, une expédition rapide et plusieurs solutions de livraison. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à proposer des produits fiables, un service réactif et des conseils adaptés aux besoins de chacun. Que vous prépariez un séjour à la montagne, un déplacement professionnel ou que vous souhaitiez simplement anticiper l'hiver, Secuneige met tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et de confiance.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour Accueil téléphonique parfais très bon contact. Colis reçu après notre départ. SAV très réactif. Satisfait. EG

Bonjour
Accueil téléphonique parfais très bon contact.
Colis reçu après notre départ.
SAV très réactif. Satisfait. EG

14. Dezember 2023
Secuneige-Logo

Antwort von Secuneige

Bonjour Mr,
nous comprenons votre avis d'expérience d'achat mitigé sur Secuneige.com mais après vérification le retard sur la livraison de votre colis est indépendant de notre bonne volonté "Validation de commande le 14.12 à 18h et dépôt de votre colis chez le transporteur le 15.12 à 9h02" pour une livraison dans votre point relais le 20.12 donc effectivement délais maximal du transporteur pour cette livraison, nous espérons malgré tout que votre achat vous donneras pleine et entière satisfaction et nous restons à votre disposition dans le cas contraire,
Bien cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une fois une très bonne note.

Une fois une très bonne note.
Les chaînes sont arrivées beaucoup plus tôt que prévu. Je n’ai pas encore pu tester mais je compléterai. C’est ta vie dès que j’aurai eu l’occasion de les essayer.
En secuneige est une valeur sûre.

1. Dezember 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo

Une star tue digne de ce nom. Les produits sont de qualité et avec un prix accessible. Le client si besoin est suivi par l’entreprise dans toutes les étapes. On ne connaît plus ce genre d’accompagnement. Les chaînes ont été testées une fois. J’AIME

1. Dezember 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Secuneige-Logo

Antwort von Secuneige

Bonjour Mr Paoli,
après vérification votre commande a bien été expédié le jour de son enregistrement mais effectivement votre colis reste bloqué depuis quelques jours sur une plateforme de transit du transporteur, nous avons l'information que votre colis sera livré le 25 juillet donc si ce n'est pas le cas, faites nous le savoir pour que nous demandions des explications au transporteur, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème indépendant de notre bonne volonté,
Cordialement, Secuneige

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement en 3 jours

Commande reçue rapidement en 3 jours . Très réactif à renseignements demandés par tel.Montage hors condition neigeuse des chaines frontales Veriga Tractiva ts 40 très facile sur Audi Q2 (peus 215/50 R18)
A voir par la suite.

10. Februar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N'ayant pu récupérer mon colis en tant…

N'ayant pu récupérer mon colis en tant et en heure au point relais, j'ai contacté la société par téléphone.
Mon interlocuteur à été très compréhensif et d'un grand professionnalisme.
Il m'a fait parvenir à nouveau ma commande avec une grande rapidité.
Je recommande vivement cette société.

28. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Communication avec le gérant très facile et de bon conseils. Envoi du colis rapide et soignée.

Chaines non utilisées, route dégagée

1. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site très correct

Site très correct. La reprise suite à erreur de ma part à été très bien acceptée et prise en compte.
Très bonne qualité du materiel

4. Dezember 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snow Chainss

Simple to access the information.
Easy to place the order.
Delivered quickly as promised.
Product as described .

28. November 2022

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