Secretpack Bewertungen 

⚠️ CONSUMER ALERT – Mystery Packages / “Amazon Lost Packages”: misleading and harmful commercial practice (Package-Version Update)

This alert is directed at all consumers considering the purchase of so-called “mystery packages”, “lost packages”, or “secret parcels” sold by online shops and vending machines. After repeated purchases and detailed inspection, it is clear that this business model constitutes a misleading commercial practice, prohibited under consumer protection legislation (e.g., DL 57/2008).

Unlike the versions sold by weight, these companies sell “package bundles” — for example:

5 secret packages – €54.99

10 secret packages – €89.99

20 secret packages – €159.99

“XXL fun packages” – €54.99

Advent calendars with 24 mystery packages – €179

The presentation is highly attractive: piles of sealed parcels with shipping labels, courier bags, cardboard boxes, and envelopes. This creates the illusion that each package contains something valuable, new, or at least functional. But the reality is vastly different.

✔️ What I found inside these packages:

Returned items

Used items

Incomplete products

Broken electronics

Clothing of extremely poor quality

Defective accessories

Items with missing parts or no original packaging

Zero documentation, zero instructions, zero warranty

✔️ The deception technique used:

The companies deliberately use sealed courier-style packages (DHL bags, generic Amazon-look envelopes, cardboard boxes) to:

Prevent any inspection — you cannot see, touch, or evaluate the product before buying.

Create a false sense of authenticity — parcel labels and courier bags are used to mimic real deliveries.

Simulate value through quantity — many packages stacked together look like a bargain, even when 90% contain products worth less than €2.

Exploit the “surprise effect” — a psychological tactic where the consumer hopes for something good while the seller knows the true content is low-value or defective.

✔️ Key finding: over 90% of the items are worthless

Across multiple purchases, more than 90% of items were:

broken,

used,

incomplete,

outdated,

or simply trash that no legitimate retailer would sell individually.

A “secret package” costing €5–€8 per unit (based on bundle price) often contains items worth less than €1 — sometimes literally useless leftovers such as broken umbrellas, damaged electronics, cables, empty pouches, or unbranded accessories.

✔️ No guarantee, no refund, no transparency

Some of these companies even advertise:

“100% Fun – 0% Guarantee”
“You never know what you will get — but there is always something inside”

This is an explicit admission that they refuse responsibility for product quality, which contradicts consumer protection rules.
A seller cannot legally exclude responsibility for defective or non-conforming goods.

✔️ Legal perspective

The following conduct matches the definition of misleading commercial practice and misleading omission, because:

the true condition of the goods is intentionally hidden,

packaging is used to create a false impression of authenticity and value,

the seller fails to provide mandatory information,

the consumer cannot make an informed decision.

Furthermore, the absence of guarantee or inspection violates the principles of good faith, transparency, and consumer rights regarding non-conforming goods.

✔️ Why this is harmful

Consumers pay €54–€159 for bundles of items that collectively are not worth even a fraction of the price.
The business model depends on reboxing returns and defective items and selling them as “mystery packages”.

This is not entertainment.
This is repackaged waste sold at premium prices.

📌 Conclusion

This critique is not directed at individuals, but at a business model that misleads consumers and results in significant financial loss.
I strongly advise everyone to avoid purchasing these “secret packages”, regardless of whether they are sold by weight or by bundle.

The probability of receiving defective, used, or worthless items exceeds 90%, while the advertised excitement and “fun” are used as a cover for selling low-value returns at inflated prices.

Consumers deserve transparency, honesty, and respect — not reboxed garbage sold as mystery.

ALERTA AOS CONSUMIDORES – Caixas Misteriosas / “Amazon Lost Packages”: prática comercial enganosa e altamente lesiva

Texto:
Este alerta é dirigido a todos os consumidores que frequentam feiras, ruas comerciais e bancas itinerantes onde são vendidas chamadas “caixas misteriosas”, “encomendas perdidas”, “surprise boxes” ou alegados produtos da Amazon. A minha experiência pessoal — repetida ao longo de várias compras — permite afirmar com segurança que estas operações configuram práticas comerciais enganosas, proibidas por lei (DL 57/2008).

O método é simples, mas extremamente prejudicial para o consumidor.

As embalagens são cuidadosamente montadas, com caixas de cartão novas, rígidas e muito apelativas, muitas vezes com logótipos como “Amazon”. No entanto, o conteúdo real é ocultado de forma deliberada, impedindo qualquer inspeção sensorial — não se pode ver, tocar ou avaliar o estado real do artigo antes da compra.

Apresento os pontos fundamentais verificados:

A esmagadora maioria dos produtos (mais de 90%) corresponde a artigos devolvidos, usados, incompletos, danificados ou totalmente inutilizáveis.
Encontrei carteiras incompletas, aparelhos elétricos avariados, chapéus de chuva que não funcionam, vestuário de baixa qualidade e acessórios com defeitos.

As caixas exteriores são novas e esteticamente perfeitas, mas quando abertas revelam:
– embalagens originais rasgadas ou destruídas,
– produtos incompletos,
– sinais claros de uso,
– ausência total de garantias ou instruções.
Esta ocultação deliberada configura uma omissão enganosa, prevista e proibida pelo DL 57/2008.

A venda é frequentemente feita ao quilo, a valores na ordem dos 25€/kg, tornando os preços totalmente desproporcionais para o valor real dos artigos.
Produtos que valem 3€ a 5€ são vendidos por 30€ ou 40€ apenas porque foram colocados dentro de uma caixa bonita.

Existe uma exploração consciente do chamado efeito psicológico da surpresa: o consumidor é levado a acreditar que poderá estar a comprar algo de alto valor, quando na realidade está a adquirir devoluções e artigos defeituosos que nenhum vendedor credível colocaria à venda.

Quando abertos, muitos artigos apresentam falta objetiva de conformidade, nos termos do DL 84/2021, o que significa que o consumidor tem direito à reparação, substituição ou devolução do preço.
A frase “não sabia o que estava lá dentro” não exonera o vendedor profissional da responsabilidade pela qualidade e conformidade do bem vendido.

Em alguns casos, apenas quando confrontados com defeitos óbvios — como um chapéu de chuva que não abre — alguns vendedores aceitam devolver o dinheiro. Mas essa atitude isolada não elimina o padrão de comportamento enganoso e a ausência generalizada de informação clara e verdadeira.

O objetivo deste texto não é acusar indivíduos concretos, mas alertar todos os consumidores para práticas comerciais que violam os princípios de transparência, boa-fé e proteção ao consumidor.

Recomendo que ninguém adquira produtos vendidos desta forma, onde o conteúdo é completamente ocultado e onde a probabilidade de receber artigos defeituosos, usados ou sem valor real é superior a 90%.

Este depoimento é um exercício de cidadania e pretende evitar que outras pessoas passem pelo mesmo prejuízo.